Система менеджмента качества строительных организаций
Роль высшего руководства в системе менеджмента качества. Аутсорсинг – отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по его выполнению у другой организации. Технология внедрения процессного подхода. Цели проведения внутреннего аудита.
Подобные документы
Цели и принципы разработки и внедрения СМК в организации. Использование CALS-технологии при создании систем качества по ИСО 9000-2008. Информационные технологии как основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями и поставщиками.
курсовая работа, добавлен 25.05.2010Система менеджмента качества как система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества. Общая характеристика модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе, знакомство с особенностями.
реферат, добавлен 26.05.2014Значение повышения качества. Становление и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Основные понятия в области технического обеспечения надежности. Основные этапы проведения сертификации системы качества.
учебное пособие, добавлен 17.11.2016Выявление основных преимуществ от внедрения в систему менеджмента качества предприятия процесса "Управление инновациями", который позволяет сделать деятельность предприятия по управлению инновациями систематической. Анализ принципов менеджмента качества.
статья, добавлен 28.01.2019Общая характеристика системы менеджмента качества (СМК). Направления деятельности ISO. Улучшение качества услуг на основе применения методик SERVQUAL и SERVPERF. Проектирование СМК на примере магазина. Сетевой график проекта, анализ критического пути.
курсовая работа, добавлен 15.09.2011Принципы и ключевые элементы процессного подхода. История РИА "Стандарты и качество". Процессный подход в разработке должностных инструкций. Преимущество процессного подхода в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов.
дипломная работа, добавлен 19.10.2022Преимущества и разработка основных этапов создания и внедрения системы менеджмента качества на телекоммуникационном предприятии. Назначение стандартов серии ИСО 9000, становление и развитие качества. Структура документации системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 03.07.2015Разработка стратегии и выбор программного продукта для построения системы менеджмента качества. Назначение владельцев бизнес-процессов, определение необходимости проведения реинжиниринга процессов. Ознакомление с разработками и документацей по ISO 9000.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Система менеджмента качества - совокупность организационной структуры, методик и ресурсов, необходимых для общего руководства процессом выпуска качественной продукции. Определение порядка проведения внутренних аудитов на предприятии ОАО "ММК-МЕТИЗ".
курсовая работа, добавлен 24.04.2016Особенности и этапы формирования процессно-ориентированной системы менеджмента качества кредитной организации. Тенденции развития кредитных организаций России. Сравнительный анализ деятельности банков Республики Мордовия в области менеджмента качества.
автореферат, добавлен 16.01.2015Сущность качества продукции, его роль в конкурентоспособности предприятия. Значение системы менеджмента качества продукции, основные направления ее совершенствования. Разработка проекта по улучшению качества изделия путем внедрения нового оборудования.
дипломная работа, добавлен 27.06.2015Анализ системы менеджмента качества, функционирующей на предприятии. Определение эффективности функционирования Системы менеджмента качества для достижения целей, установленных Политикой ОАО "ДИНУР" в области качества. Действия по результатам аудита.
контрольная работа, добавлен 12.04.2024Понятие и основные функции менеджмента качества, оформляемая документация. Этапы разработки и внедрения системы, базовые принципы СМК. Сертификация СМК, ее цель и процедура проведения. Система стандартов ИСО 9000, ее черты и расшифровка стандартов.
реферат, добавлен 19.11.2008Система менеджмента качества как совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Технология производства пшеничного хлеба, показатели качества готового продукта и оптимизация процесса.
курсовая работа, добавлен 23.11.2012Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Требования к системам менеджмента качества Международного стандарта ISO 9001. Этапы внедрения системы менеджмента качества в организацию. Общий алгоритм управления качеством. Обеспечение качества на этапе проектирования; фазы, поддающиеся стандартизации.
статья, добавлен 21.02.2018Документированная система менеджмента качества. Требования к управлению документацией. Руководство по качеству. Поддержка этапов жизненного цикла документа. Применение форм качества. Внесение изменений, поддержка распространения опубликованных документов.
курсовая работа, добавлен 16.09.2012Основные понятия и принципы, этапы развития менеджмента качества. Международные стандарты серии ИСО 9000. Анализ деятельности и оценка системы качества консультационной фирмы ООО "Омега". План внедрения системы менеджмента качества на предприятии.
дипломная работа, добавлен 28.01.2015Преимущества внедрения системы менеджмента качества в процессе осуществления перехода от традиционного "управления по состоянию" к "управлению по результатам". Описание плана работ по разработке системы менеджмента качества, вовлеченность персонала.
контрольная работа, добавлен 03.05.2019Исследование сущности качества как философской, потребительской и управленческой концепции. Система потребностей человека и их учет при разработке, формировании и продвижении товаров и услуг. Социально-этические императивы систем менеджмента качества.
шпаргалка, добавлен 03.04.2013Работа посвящена изучению вопросов зарождения и развития менеджмента качества, а также специфике применения инструментов менеджмента качества в современных компаниях. Также доказано, что статистика является важным инструментом менеджмента качества.
статья, добавлен 09.03.2023Система менеджмента качества, положения и требования, основные принципы. Анализ опыта предприятий по разработке документов СМК. Характеристика политики и целей в области качества. Разработка руководства по качеству. Подготовка сотрудника в области СМК.
дипломная работа, добавлен 08.04.2023Организационно-правовые основы требований к условиям проведения сертификации и объектам аудита при сертификации системы менеджмента качества. Документирование системы качества. Проведение сертификации системы менеджмента качества табачных изделий.
контрольная работа, добавлен 07.07.2015Определение положения преподавателей в системе управления менеджментом качества высшего учебного заведения. Уровень вовлеченности персонала в деятельность образовательной организации. Анализ подходов к реформированию и модернизации высшего образования.
статья, добавлен 25.05.2017Сертификация системы качества, как эффективный метод повышения конкурентоспособности организаций. Этапы формирования и внедрения системы качества в корпорациях, возникающие при этом проблемы. Разработка документации основного процесса предприятия.
статья, добавлен 23.07.2020