Роль PR-менеджера в управлении конфликтом
Рассматриваются особенности управления и урегулирования корпоративных и трудовых конфликтов. Описаны навыки управления конфликтом в организации и рекомендации по урегулированию конфликта. Определено значение PR-менеджера при урегулировании конфликта.
Подобные документы
Роль, источники и виды информации в системе управления организацией. Структура, и технология информационной деятельности менеджера, коммуникации и контроль как ее составляющие блоки. Значение соответствующих систем управления в работе руководителя.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010Классификация стилей управления, типы руководителей. Основные функции и роли менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера, профессионально-квалификационная модель. Характеристика качеств менеджера в различных экономических системах.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Функции управления в современной организации. Роль, место и профессиональные характеристики менеджера для успешного управления бизнесом. Требования к его организаторским, деловым и профессиональным качествам для принятия правильных управленческих решений.
доклад, добавлен 17.12.2015Состояние и проблемы менеджмента в современной России. Разработка рекомендации по совершенствованию деятельности менеджера. Анализ основных теоретических и практических проблем управления. Исследование деятельности менеджера и его роли на предприятии.
курсовая работа, добавлен 01.11.2013Сущность и методы принятия управленческих решений. Топ-менеджер как ключевая фигура в организации. Анализ организации труда менеджера на примере менеджера по работе с клиентами в ООО "Альфа". Рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера.
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Складывание конфликтной ситуации. Несогласие между сторонами. Компромиссное разрешение конфликта. Важность последствий конфликта для организации. Вероятность выполнения навязанного решения. Подталкивание сторон к самостоятельному урегулированию конфликта.
реферат, добавлен 14.12.2010Основные источники влияния руководителя на своих подчиненных. Понятие, причины и последствия стресса. Конфликт в организации. Причины конфликта, его участники, наступившие и потенциальные последствия. Основные возможные способы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 07.05.2012Теоретические подходы к управлению и предупреждению конфликтов. Понятие конфликта в организации. Профилактика конфликта - вид управленческой деятельности. Последствия неразрешенного конфликта. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения.
реферат, добавлен 11.01.2013Особенности профессиональной деятельности менеджера и основные условия его эффективной работы. Роль менеджера при регулировании межгрупповых отношений. Стиль менеджера, их характеристика. Образ, черты и социальная ответственность современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Природа, причины и типы конфликтов. Модели поведения личности в конфликтной ситуации. Технология управления процессом протекания конфликта. Методы управления конфликтами и их виды (внутриличностный, структурный, межличностный). Метод ухода от конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011- 111. Виды конфликтов
Природа конфликта в организации, его типы и отличительные черты, возможные дисфункциональные последствия и меры предупреждения. Методы и стили разрешения конфликта и управления конфликтной ситуацией в трудовом коллективе организации, их эффективность.
контрольная работа, добавлен 02.04.2009 Понятие конфликта и его виды. Причины возникновения конфликтов. Предотвращение надвигающегося конфликта или ослабление нежелательных проявлений. Основные стратегии разрешения конфликта. Реализация выбранного способа урегулирования конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011Кадровый менеджер как главный элемент в системе управления персоналом. Описание эволюции кадрового менеджмента в России и за рубежом. Особенности организации управления персоналом и обязанностей кадрового менеджера в СГМУП "Городские тепловые сети".
курсовая работа, добавлен 04.08.2014Понятие, особенности конфликтов в сфере управления, их классификация, причины и оценка последствий. Модели поведения в конфликтных ситуациях, пути их преодоления. Правила организации переговоров. Использование компромисса на ранней стадии конфликта.
контрольная работа, добавлен 22.10.2014Конфликтология – наука, изучающая конфликты, их причины, формы, структуру, динамику и пути их разрешения. Сущность механизмов рабочих разногласий. Наиболее распространенные классификации конфликтов. Ошибки во взаимоотношениях менеджера с подчиненными.
контрольная работа, добавлен 30.03.2016Понятие конфликта, его причины и типы, их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами в современных организациях. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Стратегии разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010Исследование сущности деятельности менеджера, его обязанностей, уровней управления. Характеристика особенностей модели личности применительно к управленческой деятельности. Изучение видов ролевого поведения менеджера в зависимости от уровней управления.
курсовая работа, добавлен 30.10.2012Схема, причины, функции и классификация конфликта в организации. Понятие организационного конфликта. Отношения руководителя и подчиненного в ходе конфликтной ситуации. Принципы антикризисного управления персоналом. Конфликт между трудом и капиталом.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Технологии урегулирования конфликтов и их характеристика. Конфликтный медиаторинг, его цели и задачи. Тактика универсального разрешения конфликта. Профилактика конфликта как способ его предупреждения. Концепции и технологии превентивной деятельности.
контрольная работа, добавлен 31.01.2017Понятие, структура и модели социально-психологического климата организации. Роль руководителя в коллективе. Стимулирование роста самосознания сотрудников. Виды и стадии конфликта, способы их разрешения. Условия успешного проведения переговорного процесса.
курсовая работа, добавлен 23.10.2014Основные профессиональные роли и функции менеджера по персоналу. Принципы формирования и источники кадрового резерва. Анализ использования технологий управления персоналом на примере ООО "Стройкомплект", совершенствование кадровой политики организации.
курсовая работа, добавлен 27.02.2014Рассмотрение модели менеджера в антикризисном управлении. Определение функций руководителя предприятия в условиях кризиса и технологии формирования команды. Изучение механизмов управления саморазвитием топ-менеджера в ходе решения антикризисных задач.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Психология, особенности поведения личности и организации в кризисной ситуации. Конфликты в развитии организации: причины конфликтов, процессуальные характеристики. Решение социально-психологических проблем управления кризисом на примере предприятия.
дипломная работа, добавлен 17.04.2012Характеристика и понятие функционала менеджера по разрешению конфликтов в учреждениях СКС. Особенность примера важности роли конфликт-менеджера в разрешении конфликтной ситуации на базе Творческого Центра для детей и молодежи имени Григория Горнова.
реферат, добавлен 21.12.2014Характеристика важнейшей функции руководителя – умения управлять конфликтом: понятие конфликта, его виды и причины возникновения, последствия (конструктивные или деструктивные); предотвращение конфликтов на предприятии; разрешение конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014