Исследование систем управления конфликтными ситуациями и развитием организации
Приемы и техника управления конфликтными ситуациями в организации. Характеристика деятельности организации. Анализ социально-психологического климата. Мероприятия по совершенствованию технологии управления конфликтами, социальный эффект их внедрения.
Подобные документы
Конфликтная ситуация в современной организации и пути ее разрешения. Стереотипы в восприятии как причина производственных конфликтов. Аттестация персонала как структурный метод управления конфликтными ситуациями, возникающими в компаниях и организациях.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Теоретические основы управления конфликтами в организации. Основные поведенческие стратегии и методики разрешения конфликтов. Анализ системы управления конфликтами в отдельной организации. Система мер по совершенствованию управления конфликтами.
дипломная работа, добавлен 16.05.2010Понятие и характеристика конфликта. Природа, типы и причины конфликтных ситуаций. Динамика и методы разрешения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций в ресторане "Рамонак". Рекомендации по совершенствованию управления конфликтными ситуациями в ресторане.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Понятие и характеристика конфликта. Изучение причин конфликтных ситуаций и методов их разрешения. Организационно-экономическая характеристика гостиничного комплекса ОАО "Гостиница "Белгород". Усовершенствование управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 27.07.2017Теоретические основы возникновения конфликтов. Анализ основных методов управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций и их влияния на трудовой коллектив. Разработка стратегии обращения с конфликтами. Создание благоприятной психологической атмосферы.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Понятие социально-психологического климата в организации и факторы, его определяющие. Методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами в коллективе. Анализ социально-психологического климата на примере ООО "Зима" и его совершенствование.
курсовая работа, добавлен 22.11.2010Обзор основных типов конфликтов, возникающих в процессе деятельности предприятия, причин возникновения и методов управления. Анализ разработки способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций на примере трудового коллектива ООО "Суксунремстрой".
курсовая работа, добавлен 01.05.2011Понятие и сущность конфликта. Особенности внутриличностного, межличностного и межгруппового столкновения противоположных интересов и взглядов. Сущность структурных методов управления конфликтными ситуациями: координация, интеграция и вознаграждение.
презентация, добавлен 21.08.2015- 34. Влияние личности руководителя организации на формирование психологического климата в организации
Концепция управления персоналом организации. Социально-психологический климат коллектива организации. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Экспериментальная проверка влияния управления на уровень психологического климата коллектива организации.
дипломная работа, добавлен 18.09.2014 Изучение природы возникновения конфликтов, методы и средства управления конфликтными ситуациями. Межличностные стили и структурные методы разрешения спорных ситуаций. Цели, примеры и организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Исследование природы конфликта в организации и место менеджера в нем: понятие и признаки конфликта, последствия, роль руководителя в их урегулировании. Ошибки менеджеров при разрешении конфликтов в современной практике управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 10.08.2012Теоретические основы управления развитием организации. Характеристика структуры предприятия, направления деятельности цехов. Анализ управления развитием организации на конкретном примере. Обоснование и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
реферат, добавлен 19.01.2015Факторы, способствующие развитию управления персоналом как науки. Условия возникновения научного менеджмента. Индивидуальный подход к работнику как важная черта американского менеджмента. Техники и технологии управления конфликтными ситуациями в компании.
контрольная работа, добавлен 25.01.2016Понятие, классификация и сущность методов управления. Социально-психологические методы управления, применяемые в процессе трудовой деятельности ЧП "Блескин В.Ю.", мероприятия по адаптации персонала. Анализ социально-психологического климата в организации.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011Определение понятия и сущности конфликта, рассмотрение схемы его возникновения и нарастания. Изучение этапов управления конфликтом и их классификации, способов преодоления данной ситуации. Расчет показателей производства на ОАО "Бетон" и их динамика.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Основы системы диагностики и управления кризисными ситуациями в организации. Причины возникновения кризисов в организации. Сущность антикризисного управления. Анализ и оценка ликвидности и платежеспособности. Оценка риска банкротства организации.
курсовая работа, добавлен 03.09.2011Понятие и структура конфликта, его виды, причины возникновения, последствия. Функции конфликтов и формы их разрешения. Анализ состояния системы управления конфликтными ситуациями в трудовом коллективе и основные направления по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Причины конфликта в организации. Мнение социологов и философов. Функции и типы конфликтов по отношению к субъектам. Управление конфликтными ситуациями. Основные причины стресса. Типы работников по Роберту Брамсону. Завершение конфликта и его цена.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Понятие, причины, и методы разрешения конфликтов в организации. Основные факторы возникновения конфликтных ситуаций на предприятии. Роль и место службы управления персоналом в конфликтных ситуациях, и способы разработки рекомендаций по их профилактике.
дипломная работа, добавлен 21.06.2013Тенденции развития конфликтологии. Конфликт и конфликтные ситуации в организации. Анализ социально-психологического климата коллектива Центра социального обслуживания Кировского района г. Санкт-Петербурга. Разработка системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.02.2012Проблема лидерства, распределения ролей и ответственности на этапах самоорганизации внутри группы. Конфликтный функционализм, методы управления конфликтными ситуациями в условиях современного бизнеса, использование конструктивного потенциала ситуации.
доклад, добавлен 18.09.2013Анализ концепций и исследование социально-психологического климата в организации. Основные факторы, влияющие на социально-психологический климат. Механизмы развития группы в организации. Условия создания руководством здоровой и сплоченной команды.
реферат, добавлен 16.03.2024Описание управления бизнесом как системой. Изучение концепции управления коммерческим предприятием на основе системного подхода. Рассмотрение подходов к управлению конфликтными ситуациями, к мотивации и стимулированию персонала к трудовой активности.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Ролевой аспект взаимодействия человека и организации. Раскрытие потенциала человека или подавление его способностей руководителем. Повышение квалификации и совершенствование исполнительской техники работника, умение справляться с конфликтными ситуациями.
доклад, добавлен 15.11.2016Характеристика конфликтной ситуации и ее субъектов. Выявление условий возникновения противоречий и столкновения интересов. Анализ актуального состояния системы управления конфликтами в организации и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014