Психологические и этические основы делового общения
Анализ возможностей творческой самореализации личности в деловом поведении. Проблемы и пути совершенствования профессиональной этики в современном бизнесе. Характеристика условий формирования кооперативной взаимозависимости. Аспекты деловых разговоров.
Подобные документы
Проведение деловой беседы, ее цели и задачи. Факторы успеха в проведении делового совещания. Особенности телефонной коммуникации. Организация деловых переговоров. Типичные коммуникативные ситуации. Этапы подготовки и произношения публичной речи.
дипломная работа, добавлен 30.08.2015Исторические истоки профессиональной этики менеджера по персоналу. Особенности управления и руководства. Знания и умения менеджера. Этика деловых отношений в работе. Ключевые роли менеджера по персоналу. Выработка нравственности сотрудников фирмы.
курсовая работа, добавлен 21.10.2016Организация проведения деловых совещаний и переговоров. Задачи и классификация деловых совещаний, искусство ведения переговоров. Анализ процесса технологий проведения деловых совещаний в туристической фирме "Альянс-Тур" и пути его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 22.03.2015Понятие делового общения внутри организации. Система "сверху - вниз" (руководитель – подчиненный). Этика делового общения "снизу - вверх" и "по горизонтали". Деловой прием как одна из форм делового общения, его пространственно-временные параметры.
реферат, добавлен 14.10.2017Теоретические основы изучения проблемы становления женщины-менеджера: психологические особенности, проблемы самореализации. Эмпирическое исследование особенностей женщин-менеджеров. Представления женщин о карьере и специфика женского управления.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Теоретические основы различных моделей менеджмента, их особенности, роль и значение. Анализ основных проблем российского предпринимательства в сравнении с зарубежными моделями. Роль модели менеджмента для формирования условий для устойчивого развития.
реферат, добавлен 17.06.2013Сущность и основные принципы этики деловых отношений. Различие между юридической и социальной ответственностью. Экономическая характеристика предприятия ООО "Мурманские кассы". Ключевые роли менеджера по персоналу. Пути повышения квалификации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Организационная культура в современной экономике России: теоретические аспекты, определение, модели и типы, факторы формирования и проблемы развития. Методы изучения, результаты исследования и пути совершенствования организационной культуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 28.10.2011Особенности стиля делового общения американцев, французских бизнесменов, англичан, немцев. Национальные особенности переговоров, учет специфики традиций. Культуры с низким и высоким уровнем контекста. Влияние стиля одежды на успех в деловых контактах.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009Речевая культура как основа формирования делового имиджа. Деловое общение в сфере межличностных отношений. Речевые ошибки и пути их преодоления. Техника делового разговора. Социально-психологический анализ общения и виды межличностных отношений.
курсовая работа, добавлен 19.06.2013Особенности, стадии и эффективность управленческого общения, его субординационная, служебно-товарищеская и дружеская формы. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения. Характеристика функций делового общения и коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 03.03.2012Изучение теоретических аспектов культуры общения. Понятие, содержание и структура культуры общения. Анализ нравственных принципов делового общения. Культура общения в сфере сервиса. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста сферы сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Основные направления профессиональной деятельности менеджера по персоналу. Стадии развития современной организации. Определение значения этики в сфере делового общения. Сущность методов и этапов проектирования организационной структуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 03.01.2014Роль делового общения в работе менеджера. Сущность коммуникационного процесса и его структура, вербальные и невербальные средства. Психологические барьеры в общении менеджера с клиентом. Деловая этика, типы собеседников и техника телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014"Деловой партнер" как компания (предприниматель), с которой другая компания вступила в некий союз или заключила соглашение о сотрудничестве. Поиск и проверка делового партнёра, дипломатический протокол, а также этические принципы и нормы деловых людей.
реферат, добавлен 24.02.2014Общая характеристика и понятие делового общения и переговоров. Основные стадии и методы ведения переговорного процесса. Формулирование претензий и притязаний. Рекомендации для эффективного ведения деловых переговоров в любой сфере трудовой деятельности.
реферат, добавлен 14.05.2014Культура личности в организации. Организационная культура: ее генезис, специфика создания и поддержания. Ценности в организационной культуре и поведении персонала. Пути совершенствования организационной культуры на примере организации "Полиграфист".
курсовая работа, добавлен 09.06.2010Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Характеристика этики деловых отношений в работе. Рассмотрение особенностей профессионального долга. Изучение аспектов составления резюме. Эволюция профессиональной этики кадрового работника в ХХ в.
реферат, добавлен 23.12.2013Содержание понятия деловое общение, его виды и принципы. Общая характеристика моделей делового общения. Специфика его организации в России и за рубежом. Концептуальные основы организации переговорного процесса. Модель подготовки и проведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 22.05.2010Характеристика, содержание и цели общения, его средства и функции. Принципы построения и развития деловых коммуникаций в учреждениях муниципального управления. Проблемы передачи информации по уровням иерархической пирамиды. Методы ведения переговоров.
лекция, добавлен 06.04.2018Исследование самоубийственного начала беседы. Определение метода снятия напряженности. Особенность применения принципиальных переговоров. Техника ведения деловых встреч и переговоров в современном деловом мире. Время и место проведения переговоров.
реферат, добавлен 23.05.2022- 122. Этика менеджмента
Характеристика взаимосвязи понятий менеджмента и этики. Выявление основных принципов этики менеджера, его моральных принципов и делового этикета. Исследование особенностей этики менеджмента и делового этикета в Российской Федерации и за рубежом.
реферат, добавлен 09.05.2014 Трудовая этика как внутренний регулятор организационного поведения. Этические ценности организации. Этические модели организационного поведения в условиях изменений. Рекомендации руководству высшего звена по развитию этичного поведения в организации.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Социально-экономические и психологические аспекты кадровой работы. Кадровый потенциал предприятия в условиях рынка. Механизм формирования персонала. Пути совершенствования профессионального подбора кадров в условиях стабилизации рыночных отношений.
дипломная работа, добавлен 23.05.2022Характеристика причинно-следственных, организационных и методических средств системы банкротства предприятий и ее видов. Определение делового общения и описание его основных принципов. Анализ методов влияния на партнера в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014