Особенности проблемных ситуаций во взаимоотношениях сотрудников и психологические механизмы их конструктивного разрешения
Понятие конфликта и роль личностных качеств в конфликтном поведении. Методы разрешения и психологические механизмы конструктивного разрешения споров. Изучение личностных особенностей сотрудников и их влияние на развитие конфликтных ситуаций в коллективе.
Подобные документы
Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.04.2011Переговорный процесс как способ разрешения конфликтных ситуаций. Урегулирование противоречий с помощью приемов поддержания внимания, уступок и акцентировки. Типы и структуры переговоров, условия успешного разрешения разногласий между оппонентами.
реферат, добавлен 23.05.2015Сущность и понятие конфликта, его особенности и возможные причины возникновения. Характеристика основных приемов и методов разрешения конфликтов в трудовых коллективах. Описание и отличительные черты типов конфликтов, возможные методы управления ими.
контрольная работа, добавлен 21.03.2016Изучение основных видов внутрисемейных конфликтов и причин их возникновения. Анализ развития конфликтных ситуаций, путей их разрешения, мер предотвращения и влияния на состояние семенных отношений. Рекомендации для супругов по сохранению брака.
реферат, добавлен 09.01.2010Теоретические аспекты понятия "конфликт": его сущность и типы, причины и последствия. Объективные и субъективные предпосылками возникновения и стратегии разрешения: этапы и способы разрешения ситуаций. Виды и тактика поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2010Определение особенностей аттракционных отношений в учебных группах колледжей. Развитие личности учащихся в социальном пространстве системы нормативных ситуаций. Особенности влияния прохождения личностных кризисов на паттерны поведения учащихся колледжей.
автореферат, добавлен 16.04.2018Исследование личностных качеств сотрудников МЧС и МВД России. Выявление специфичных сочетаний личностных конструктов у представителей экстремальных профессий. Диагностика жизнестойкости, стрессоустойчивости, социальной адаптации, эмоционального выгорания.
статья, добавлен 21.09.2022Изучение понятия конфликта, его причин, структуры и функций. Рассмотрение сторон, предмета противостояния, образа конфликтной ситуации, мотивов конфликта и позиций конфликтующих сторон. Анализ примеров разрешения конфликтных ситуаций в гостинице.
дипломная работа, добавлен 19.05.2014- 109. Развитие психологических механизмов регуляции межличностных конфликтов студентов технического вуза
Выявление видов и основных конфликтных ситуаций студентов технического вуза. Разработка и внедрение программы психологического тренинга по повышению эффективности общения, минимизации и разрешения конфликтных ситуаций. Компоненты межличностных отношений.
автореферат, добавлен 01.05.2018 Исследование природы конфликтов и их социальной роли. Характеристика и оценка индивидуальных особенностей личности. Выработка безконфликтной модели взаимодействия людей в коллективе. Управление персоналом и предотвращение развития конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов. Пути предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Производственный и личностный вред конфликтов. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 26.05.2015Представление о сущности социальных конфликтов. Характеристика и причины возникновения конфликтных ситуаций. Современные этапы протекания конфликта. Способы разрешения спорных вопросов в современных условиях. Поиск разных путей выхода из конфликта.
реферат, добавлен 10.04.2015Сущность и характеристика внутриличностных конфликтов. Классификации Э. Эриксона и К. Левина. Анализ структуры внутреннего мира личности. Стратегии выхода из конфликтных ситуаций. Основные механизмы психологической защиты и пути разрешения противоречий.
реферат, добавлен 15.04.2014Понятие конфликта, динамика его развития. Осознание и развитие конфликтной ситуации. "Конфликтное поведение" со стороны педагога. Факторы успешного разрешения конфликтных ситуаций и конфликтов. Пять основных стилей поведения в ситуациях разногласия.
лекция, добавлен 06.08.2017Изучение понятия, признаков, основных составляющих конфликта. Стадии развития и основные этапы и фазы конфликта. Тактики разрешения конфликтных ситуаций: тактика ухода или избегания конфликта, силовое подавление или метод насилия, тактика компромисса.
реферат, добавлен 26.04.2015- 116. Конфликты в школе
Общие представления о психологии конфликта. Конфликтные ситуации в школьной жизни. Исследование системы взаимоотношений между учителем и учениками. Выявление видов конфликтов, наименее травмирующих психику ребенка. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 30.10.2017 Исследование и выявление причин конфликтов. Изучение конфликтной ситуации в школе. Определение наиболее эффективных способов разрешения конфликтных ситуаций в школьной среде. Разработка рекомендаций по предотвращению конфликтов в школьном коллективе.
практическая работа, добавлен 25.10.2017Анализ личностных особенностей мужчин и женщин: понятие личностных черт; влияние гендерных различий на формирование личности; социально-психологические личностные черты, обусловленные их половой принадлежностью; различия между мужчинами и женщинами.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014- 119. Семейные конфликты
Специфика возникновения, ключевые причины и особенности протекания конфликтов в семье. Основные, наиболее часто встречающиеся неконструктивные установки на брак. Способы предупреждения и разрешения семейных споров. Классификация конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.02.2013 Разработка методического инструментария для оценки стигмы в эмпирических исследованиях. Влияние личностных особенностей, социального окружения на реабилитацию онкологических больных. Страх: социально-психологические механизмы стигматизации больных СПИДом.
статья, добавлен 09.04.2018Психологические механизмы мотивационной, коммуникативной, поведенческой и эмоциональной сфер взаимодействия сотрудников полиции с гражданами. Динамические характеристики и стратегии сотрудничества отделений ДПС, ГИБДД, ОВД с общественными объединениями.
статья, добавлен 21.10.2021- 122. Анатомия конфликта
Понятие и структура конфликта, определение его временных и пространственных границ. Анализ динамики и стадий развития спорной ситуации. Причины возникновения и пути разрешения инцидента. Поиски регулирования и конструктивного завершения напряженности.
реферат, добавлен 24.04.2017 Понятие конфликта, причины и особенности конфликтов в оперативно-служебной деятельности. Сущность, структура, функции, типология и стадии развития конфликта. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности сотрудников органов внутренних дел.
контрольная работа, добавлен 15.01.2015Понятие конфликтов, их основные типы и классификация по Л. Коузеру. Изучение элементов и описание критериев развития конфликтов, их динамика. Содержание кодекса поведения в спорных ситуациях. Основные способы преодоления и разрешения социальных споров.
курсовая работа, добавлен 20.02.2013Структура и типы конфликтов в организациях. Причины конфликтных ситуаций. Методы их разрешения. Исследование конфликтов и факторов, оказывающих влияние на их развитие в ООО "Меридиан". Разработка предложений по снижению конфликтности на предприятии.
дипломная работа, добавлен 21.02.2016