Международные и национальные премии по качеству
Определение ключевого фактора достижения конкурентных преимуществ в борьбе за международные премии в области качества. Рассмотрение критериев национальной премии качества Малколма Болдриджа. Изучение структуры конкурсов на соискание премий качества.
Подобные документы
Анализ критериев качества, комфортности и доступности государственных услуг. Оценка качества работы многофункциональных центров предоставления муниципальных услуг Ростовской области. Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг.
статья, добавлен 18.03.2019Развитие комплексного управления качеством на предприятиях СССР. Международные стандарты ИСО на системы качества. Значение проблемы для российских предприятий. Научно-методические, организационные, а также нормативно-правовые основы стандартизации.
учебное пособие, добавлен 17.09.2013Определение понятия и критериев качества продукции. Обоснование роли и места стандартизации в процессе повышения качества товаров и услуг. Принципы рассматриваемого инструмента обеспечения уровня продукции. Особенности управления стандартизацией.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021История развития управления качеством в США. Национальная премия качества М. Бэлдриджа. Стратегия в достижении качества. Меры обеспечения качества функционирования системы управления. Краткосрочные планы и долгосрочная стратегия улучшения работы.
презентация, добавлен 03.11.2017Исследование особенностей разработки политики предприятия в области качества. Изучение истории создания и сфер деятельности международной организации по стандартизации. Контроль сельскохозяйственных растений в процессе выращивания, температуры продукции.
контрольная работа, добавлен 26.10.2013Рассмотрение системы обеспечения качества продукциии. Деятельность предприятия в соотношении с политикой качества. Осуществление маркетинговой поддержки товару с помощью "петли качества". Разрушающие и неразрушающие методы в системе управления качеством.
реферат, добавлен 06.02.2010Характеристика понятий "система менеджмента качества", "петля качества", "спираль качества". Документы системы менеджмента качества. Международная организация по стандартизации. Спираль качества Джурана. Метод анализа видов и последствий отказов.
контрольная работа, добавлен 23.01.2012Классификация видов конкуренции. Факторы и показатели конкурентоспособности продукции. Информационные технологии в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия. Методы оценки качества продукции. Нечетко-множественное моделирование качества продукции.
контрольная работа, добавлен 24.01.2018- 85. Аудит качества
Проверка подготовленного отчета аудиторской команды на предмет правильности содержания. Прослеживаемость аудиторского отчета. Принципы проверки качества. Взаимоотношения с поставщиком. Улучшение качества и достижение превосходства в конкурентной борьбе.
лекция, добавлен 26.04.2011 Разработка миссии, политики и целей предприятия в области качества. Изучение матрицы полномочий и ответственности персонала и должностной инструкции уполномоченного подразделения по качеству. Анализ оформления заявки. Расчёт затрат на сертификацию.
курсовая работа, добавлен 19.03.2018Характеристика предприятия, описание его технологии и организационной структуры. Иерархическое дерево свойств качества продукции. Политика в области качества предприятия. Матрица ответственности и полномочий в системе менеджмента качества предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.03.2013Оценка уровня качества продукции, номенклатура показателей и методы её обоснования. Задачи в области качества и инструменты их реализации. Ограничения для применения дифференциального метода оценки и построение "иерархического дерева качества".
реферат, добавлен 17.04.2012Различные формы и методы стандартизации. Сертификаты качества, признаваемые в разных странах мира. Разработка и требования стандартов ISO 9000. Метод "смены обложки". Нормативная документация и документирование процессов, обеспечивающих качество.
реферат, добавлен 26.02.2015Общая характеристика понятия "контроль качества" как одной из основных функций в процессе управления качеством. Рассмотрение истории развития методов контроля качества. Исследование основных этапов проведения контроля в целях обеспечения качества.
реферат, добавлен 24.09.2014Международные и национальные органы стандартизации и сертификации, их основные функции. Анализ качества и конкурентоспособности продукции. Разновидности стандартов и сертификатов, которые используются на предприятии. Мероприятия по стандартизации.
курсовая работа, добавлен 25.01.2011Значение повышения качества. Становление и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Основные понятия в области технического обеспечения надежности. Основные этапы проведения сертификации системы качества.
учебное пособие, добавлен 17.11.2016Понятия и показатели качества. Методы оценки уровня качества продукции. Организационные резервы качества. Работа японского "кружка". Переориентация менеджмента на качество. Рекомендации в области стимулирования труда. Стандартизация системы качества.
реферат, добавлен 11.03.2012Содержание внешнего анализа макросреды и микросреды для формирования стратегии качества в организации. Модель самооценки, позволяющая выявить сильные и слабые стороны деятельности в области качества. Стратегические альтернативы и пути развития качества.
статья, добавлен 29.08.2018Разработка практических мероприятий по совершенствованию системы управления качеством. Определение и характеристика основных понятий в области качества и менеджмента качества. Исследование значения системы качества для руководителей предприятий.
курсовая работа, добавлен 18.05.2016Понятие, значение и показатели обеспечения качества продукции. Характеристика методов определения значений показателей качества. Необходимость контроля качества продукции. Развитие отдельных видов контроля качества на производственных предприятиях.
реферат, добавлен 23.01.2023Исследование понятия качества с позиций потребителя, обзор наиболее значимых параметров качества. Оценка уровня конкурентоспособности холодильника. Изучение традиционного, социологического и экспертного методов определения показателей качества продукции.
контрольная работа, добавлен 21.05.2012Экономическое содержание качества продукции и его контроля. Основные стандарты и система качества предприятия ООО "Вкусное изобилие". Повышение роли человеческого фактора в совершенствовании контроля и оценка мероприятий по улучшению контроля качества.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Теоретические аспекты стратегического управления в менеджменте качества. Современная концепция менеджмента качества. Анализ планирования и контроля качества продукции ООО "Инженерно-производственный Центр". Профили требуемого качества для потребителя.
курсовая работа, добавлен 25.06.2012Государственная стандартизация Республики Казахстан. Порядок разработки, принятия, внесения изменений и отмены межгосударственных стандартов. Основные международные нормативные документы по метрологии. Система менеджмента качества ИСО серии 9000.
учебное пособие, добавлен 14.08.2011