Особенности маркетинга услуг
Общая характеристика маркетинга в сфере услуг. Формирование спроса и стимулирование сбыта: сущность и роль системы маркетинговых коммуникаций. Определение стратегии маркетинга: процесс стратегического планирования. Проблема места организации на рынке.
Подобные документы
Возникновение и развитие маркетинга. Сущность, содержание и приемы маркетинга. Система организации сбыта продукции и услуг. Совершенствование взаимоотношений с покупателями. Активное воздействие на спрос и на рынок. Функции и подфункции маркетинга.
реферат, добавлен 27.09.2009Общая характеристика и анализ функций маркетинга как специального процесса, направленного на обеспечение свободного конкурентного обмена товарами и услугами. Исследование содержания стратегического и операционного маркетинга. Выбор стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 28.05.2012Основные положения маркетинга услуг, его особенности и содержание. Классификация услуг в сфере производства и обращения, их отличительные черты в теории маркетинга. Конкуренция в сфере маркетинга услуг: оказание аналогичных услуг при снижении затрат.
реферат, добавлен 25.10.2011Отличительные характеристики услуги. Специфические особенности современного маркетинга в сфере услуг. Разработка стандартов обслуживания. Важнейшие характеристики, группы задач и основные цели маркетинга услуг. Поиск решения маркетинговых проблем.
презентация, добавлен 13.05.2015Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Функции и принципы маркетинга образовательных услуг, основные направления его совершенствования. Ситуационное положение учреждения образования "АИСИ" на рынке, оценка его сильных и слабых позиций.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Специфика сферы услуг и генерируемые ею проблемы формирования методики стратегического планирования. Теоретические и практический аспекты изучения вопросов формирования комплекса маркетинга для сферы услуг. Методология анкетирования потребителя услуги.
статья, добавлен 29.01.2020Основные положения в сфере транспортного маркетинга. Комплексное исследование рынка транспортных услуг, методы маркетинговых исследований. Прогнозирование объемов перевозок, стратегический маркетинг транспортных услуг. Реализация стратегии маркетинга.
учебное пособие, добавлен 24.05.2015Сегментация товаров на рынке. Анализ сбыта продукции. Система сбыта товаров и структура сбыта. Планирование маркетинговых коммуникаций. Определение оптимального уровня цен. Управление ценовой эластичностью спроса. Обоснование товарной стратегии.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012Формирование стратегии и тактики индивидуальной предпринимательской деятельности по оказанию услуг в сфере парикмахерского обслуживания. Исследование и анализ рынка, анализ конкурентов и перечня услуг. План маркетинга, стимулирование сбыта, оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 28.11.2014Понятие стратегии маркетинга. Процесс стратегического планирования на предприятиях. Программы, предусматривающие возможные варианты решений на случай изменения первоначальной стратегии. Основные стратегии: роста и сокращения на рынке, Котлера-Портера.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Состав комплекса маркетинга детских центров по раннему развитию детей с позиции концепции маркетинга услуг. Политика продвижения (Promotion) центра. Краткая характеристика особенностей рекламной деятельности. Ответственность за управление качеством.
статья, добавлен 18.12.2017Ознакомление с историей возникновения маркетинга. Определение сущности товара. Характеристика функций маркетинга: ценообразования, продвижения товаров, сбыта. Исследование особенностей финансового маркетинга. Изучение стратегии отдела маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015- 63. Виды маркетинга
Рассмотрение видов и форм маркетинга в зависимости от сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг. Характеристика конверсионного, стимулирующего, развивающего, поддерживающего, противодействующего маркетинга, ремаркетинга, демаркетинга.
реферат, добавлен 24.05.2017 Сущность и основные положения маркетинга услуг, его особенности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Общероссийский классификатор услуг. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы "КАЛИПСО". Проблемы управления маркетингом в турфирме.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Рассмотрение рекламы как одного из видов маркетинговых коммуникаций при продвижении товаров и услуг и как самостоятельной сферы бизнеса. Специфика маркетинга на рынке рекламы. Формирование положительного имиджа рекламного предприятия в деловой среде.
статья, добавлен 25.09.2018Организация маркетинга и его планирование на предприятии. Особенности услуг индустрии красоты. Характеристика организации ее маркетинговая среда. Структура комплекса маркетинга: товарная и ценовая политика, продвижение товара и услуг на рынке, персонал.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Понятие, сущность, природа, типичные черты и виды услуг. Общая характеристика и особенности основных маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг. Анализ экономического эффекта от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Анализ состояния рынка: анализ макросреды и микросреды. Сегментирование рынка, позиционирование услуг на рынке. Разработка комплекса маркетинга. Товарная и ценовая политика маркетинга, а также стимулирование сбыта в маркетинге. Оценка бюджета маркетинга.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Услуга как объект маркетинга. Маркетинговые исследования рынка услуг. Обоснование элементов комплекса маркетинга автотранспортной организации. Характеристика, анализ организационно-хозяйственной деятельности предприятия. Маркетинговая среда предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.04.2010Общая характеристика стратегического планирования на предприятиях торговли. Функции маркетинга, ориентированного на изучение потребительского рынка и конкурентоспособности продукции. Сущность и виды исследований сильных и слабых сторон организации.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Факторы, влияющие на стремительный рост сферы услуг. Анализ основных особенностей рынка услуг, его формирование. Характеристика моделей маркетинга услуг Д. Ратмела, П. Эйглие, Е. Лангеарда, К. Грёнроса. Основные особенности маркетинговой конкуренции.
реферат, добавлен 27.03.2012Определение ниши предприятия на конкретном рынке в результате реализации аналитической функции маркетинга. Направления планирования маркетинговой деятельности. Классификация и экономические аспекты маркетинга. Применение маркетинговых инструментов.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Специфика комплекса маркетинга и маркетинговых коммуникаций в сфере услуг. Необходимость сегментирования и позиционирования, целевые сегменты рынка туризма и продвижение туристского продукта на рынок. Особенности маркетинговых коммуникаций в туризме.
дипломная работа, добавлен 05.11.2010Знакомство с основными типами услуг. Анализ методов укрепления имиджа марки: поощрение потребителей к повторному использованию услуги, создание членских клубов или ассоциаций. Общая характеристика маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг.
реферат, добавлен 26.04.2013Изучение системы внутреннего маркетинга как элемента маркетингового комплекса для услуги, предполагающая развитие внутреннего потенциала контактного персонала и формирование системы качества предоставления услуг. Стандарты бизнес-процессов в сфере услуг.
статья, добавлен 02.02.2020