Этические нормы служебных отношений секретаря-референта
Средства создания привлекательного имиджа секретаря. Техника общения по телефону. Организация и правила успешного проведения совещаний. Основные этические требования, предъявляемые секретарю. Организация рабочего места и безопасности труда секретаря.
Подобные документы
Культура и виды делового общения, их соотнесение с профессионализмом работника. Общие этические принципы. Этические стили делового общения "сверху-вниз", "снизу-вверх", "по горизонтали". Приемы и направления повышения уровня этики делового общения.
реферат, добавлен 26.10.2016Виды конфликтов, их общие характеристики. Правила поведения в условиях конфликта, этические нормы общения. Биоэтика - современный этап развития медицинской этики. Этические конфликты. Сущность конструктивных и деструктивных конфликтов. Медицинская этика.
презентация, добавлен 20.12.2019Становление профессиональной этики, ее предметная область, цели и задачи. Этические требования к осуществлению деловой коммуникации. Содержание делового этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний. Основные положения судебной этики.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Расследование преступлений как специфический вид государственной деятельности. Нравственно-этические нормы поведения следователя при производстве основных следственных действий: осмотр места происшествия, осмотр трупа, обыск, допрос, очная ставка.
реферат, добавлен 05.02.2014Представления и знакомства в процессе делового общения. Правила проведения телефонных разговоров в офисе. Характеристика основных деловых приемов. Деловой, повседневный и праздничный этикет. Описание роли и участия секретаря в организации переговоров.
реферат, добавлен 17.12.2016Комплексный анализ понятия делового общения юриста, его процессуальных и не процессуальных форм. Роль социально-психологических явлений и средств невербальной коммуникации в установлении психологического контакта на начальной стадии общения юриста.
реферат, добавлен 24.01.2014Культура знакомства и приветствия. Этикет ведения деловых переговоров, беседы, переписки и общения по телефону. Манеры поведения в кафе или ресторане, правила организации деловых приемов. Этические критерии в бизнесе. Казусные ситуации и "афронты".
книга, добавлен 14.01.2012Теоретические основы служебных отношений в организации. Этические проблемы, возникающие в деловых отношениях. Конфликт: стадии, структура. Условия создания климата доверия в коллективе. Уклонение, сглаживание, компромисс, конкуренция, сотрудничество.
реферат, добавлен 10.11.2013История экологической этики. Ценности природы, ее права. Этические принципы и правила обращения с природой. Экологическое воспитание и образование человека в Российской Федерации, его роль в осуществлении этих норм и его экологической безопасности.
реферат, добавлен 29.04.2014Понятие, структура и функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная) делового общения. Этические и культурные требования, этапы подготовки и проведения публичного выступления. Установление контакта с аудиторией. Поза, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 30.04.2013Необходимость нравственной регуляции общения в сфере трудовой деятельности. Методологические подходы к созданию корпоративных этических кодексов. Современные нормы и правила поведения сотрудников организации в формальных и неформальных ситуациях.
реферат, добавлен 08.07.2015Понятие морали и этики, морально-этических норм. Иудаизм - религия еврейского народа: вероучения, обычаи, этические аспекты. Моральные и социальные нормы. Этика деловых отношений в еврейской традиции. Этика трудовых отношений и отношение к иноверцам.
реферат, добавлен 03.04.2015Общие этические принципы и характер делового общения. Рассмотрение общих требований вежливости. Изучение наиболее распространенных форм группового обсуждения служебных вопросов. Роль деловых бесед и переговоров в политической и коммерческой сферах.
реферат, добавлен 05.06.2015Структура и правила написания делового письма. Его основные элементы: вступительная и заключительная части, содержание. Виды деловых писем: резюме и письмо о приеме на работу, заявление об уходе, рекомендательное письмо. Этические нормы написания письма.
реферат, добавлен 13.10.2011Сущность, понятие и характеристика адвокатской этики. Этические правила поведения адвоката с коллегами и клиентами. Распространение информации об оказываемых юридических услугах. Этика отношений адвоката с органами предварительного следствия и судом.
контрольная работа, добавлен 27.11.2015- 41. Деловой этикет
Этические принципы многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Классификация видов делового общения. Этические и психологические аспекты проведения деловых переговоров. Особенности общения во время деловых завтраков.
контрольная работа, добавлен 11.02.2014 Этические нормы как один из главных регуляторов отношений между людьми. Сущность и происхождение этики. Принципы и этика деловых отношений в зарубежных культурах и в отраслях экономики. Понятие коммуникации, дипломатического и светского этикета.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Сущность этикета и его классификация. Изучение мимики и жестов, различие в их толковании у разных народов. Понятие корпоративного имиджа и внешнего вида сотрудников и офиса. Роль секретаря и руководителя в успехе фирмы. Этикет собеседования и увольнения.
реферат, добавлен 26.01.2010Понятие, структура и функции делового общения, этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и проведения публичного выступления и установление контакта с аудиторией. Интерактивная и перцептивная функции общения.
курсовая работа, добавлен 26.05.2009Этикет как правила хорошего тона, которые позволяют людям разного социального уровня достойно общаться. Основные этические принципы при приглашении, представлении и рассаживании гостей. Ключевые требования, предъявляемые к моральному облику тамады.
контрольная работа, добавлен 25.10.2014- 46. Речевой этикет
Совокупность правил хорошего тона, принятых в данном обществе и устанавливающих нормы поведения и общения людей в определенных ситуациях. Этические нормы речевой культуры. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета. Невербальные средства общения.
реферат, добавлен 10.02.2014 История защиты прав испытуемых. Понятие медико-биологических исследований. Нюрнбергский кодекс - документ, вводящий этические нормы для ученых, занимающимися медицинскими экспериментами. Этические комитеты. Последствия неэтичных медицинских экспериментов.
реферат, добавлен 15.05.2017Этика социальной ответственности и управления. Формирование этических ценностей предприятия. Внешнее окружение как фактор влияния на этику. Цели деятельности организации и этические требования. Разработка и введение этических норм в крупных организациях.
реферат, добавлен 11.06.2015- 49. Етикет секретаря
Характеристика основних правил ділової етики. Засоби створення привабливого іміджу. Аспекти гардеробу ділової жінки. Техніка спілкування по телефону. Характеристика основних особливостей прийому співробітників свого підприємства з поточних питань.
курсовая работа, добавлен 17.11.2013 Этические составляющие взаимоотношений людей в процессе совместной деятельности. Общая характеристика культуры делового общения. Анализ традиционных и специфических жанров коммуникации. Правила проведения деловых бесед. Требования к публичной речи.
курсовая работа, добавлен 23.11.2014