Деловое общение

Этикет как важная сторона установленного порядка профессионального поведения в сфере бизнеса и деловых контактов, его основные принципы, правила и запреты. Анализ особенностей и противоречий этикетных норм, нравственной позиции человека в деловом общении.

Подобные документы

  • Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.

    презентация, добавлен 18.06.2014

  • Понятие культуры делового общения. Искусство говорить и умение слушать. Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Четкое и краткое определение цели сообщения. Использование стиля непрямых вопросов.

    реферат, добавлен 20.01.2014

  • Этические принципы делового общения. Особенности этики работников турфирмы за рубежом. Основные запреты в общении. Характеристика понятия "этика". Этические принципы этики поведения с клиентами турфирмы. Этика в западноевропейской культурной традиции.

    контрольная работа, добавлен 07.12.2012

  • Сущность общения как специфической формы деятельности, его основные функции и постулаты. Принципы и правила использования языка в речевой практике. Технология эффективного общения. Деловое общение: сущность, специфические черты, основные приемы и правила.

    реферат, добавлен 23.12.2011

  • Характеристика этикета и правил поведения практичного человека. Изучение подготовки публичного выступления. Суть риторики и культуры речи в деловом общении. Кинетические особенности невербального диалога. Оценка этичности общественного представления.

    дипломная работа, добавлен 30.07.2016

  • Общая характеристика национальных особенностей стран Латинской Америки на примере Аргентины и Бразилии. Особенности делового общения в данных странах. Правила проведения деловых встреч. Бизнес-стиль в одежде. Описание основных видов подарков и обращений.

    реферат, добавлен 08.10.2017

  • Противоречивая сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Исследование влияния индивидуальных психологических качеств личности на общение. Этика деловых бесед и переговоров. Правила общения по телефону. Заповеди делового человека.

    реферат, добавлен 24.03.2014

  • Характеристика основных правил поведения на работе, особенностей проведения деловых встреч. Исследование этикета деловых подарков, одежды, приветствия. Изучение составляющих делового общения, обеспечивающих согласование интересов всех его участников.

    реферат, добавлен 02.03.2012

  • Описание специфики профессионального общения медицинского работника, особенностей межличностной коммуникации в его профессиональной деятельности и вербальных навыков общения. Оценка влияния поведения медработника на течение болезни и состояние пациента.

    реферат, добавлен 15.11.2015

  • Специфические особенности делового общения. Классификация делового общения по способу обмена информацией. Рассмотрение форм группового обсуждения деловых вопросов. Формы осуществления деловых бесед и переговоров. Основные этапы переговорного процесса.

    тест, добавлен 16.05.2016

  • Этикет как основа хороших манер и поведения. Принципы делового этикета. Специфические особенности национального этикета и необходимость его учета при установлении деловых контактов. Основные положения английского этикета, место в нем чайной церемонии.

    контрольная работа, добавлен 20.12.2012

  • Педагогическое общение и его характеристика, основные принципы. Проявление эмпатии в общении. Педагогический такт как компонент нравственной культуры учителя. Повышение профессионального мастерства педагога в плане владения нормами и правилами этики.

    реферат, добавлен 04.06.2015

  • Деловое общение и этикет, нравственные принципы сотрудников внутренних дел. Особенности делового общения. Профессиональный такт как проявление к другим сдержанности, предусмотрительности и приличия при общении. Этика деловых бесед, встреч, переговоров.

    курсовая работа, добавлен 19.05.2014

  • Формирование особых моральных установок, соответствующих характеру труда каждой профессии. Особенности речевого этикета, правила оформления официальной и деловой корреспонденции. Культура поведения в деловом общении. Противоречия между этикой и бизнесом.

    контрольная работа, добавлен 15.03.2012

  • Этика и культура поведения, управленческое общение. Нормы и правила деловой беседы, деловой этикет. Культура проведения профессиональных переговоров, телефоных разговоров. Конфликты и пути их разрешения. Документальное обеспечение делового общения.

    конспект произведения, добавлен 10.05.2009

  • Ряд советов, которые помогут лучше соблюсти телефонный этикет. Правила телефонной коммуникации во время присутствия постороннего человека в кабинете. Краткий перечень того, что не следует и следует делать в тот момент, когда в вашем офисе звонит телефон.

    реферат, добавлен 29.01.2015

  • Ознакомление с основными требованиями в деловом общении: правильность, лаконичность, точность, ясность речи. Изучение правил начала и завершения беседы с этической точки зрения. Определение время приема посетителей, вариантов поведения руководителя.

    контрольная работа, добавлен 08.08.2010

  • Деловое общение и его виды. Принципы профессионального поведения предпринимателя. Знание делового этикета в предпринимательстве. Одежда в профессиональной жизни. Культура речи и особенности делового стиля. Содержание современной профессиональной этики.

    реферат, добавлен 16.01.2015

  • Анализ причинно-следственных связей и детерминация человеческого поведения в деловом общении. Социальные стереотипы и основной набор поведенческих стереотипов. Доминирование и персонификация общения, современные приемы формирования общественного мнения.

    лекция, добавлен 23.05.2012

  • Основные принципы делового этикета. Влияние личностных черт и качеств на общение. Правила, которых целесообразно придерживаться при ведении бесед в деловой и неформальной обстановке. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Общение по телефону.

    реферат, добавлен 24.05.2020

  • Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации. Правила проведения переговоров во Франции. Правила поведения на деловых обедах. Рекомендации относительно французского стиля деловой одежды.

    реферат, добавлен 11.05.2014

  • Возможности конструктивного использования манипуляций в общении в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Основные приемы организационно-процедурных, психологических и логических манипуляций. Коммуникативные типы деловых партнеров.

    реферат, добавлен 01.03.2016

  • Исследование кинесических, такесических, просодических и экстралингвистических средств общения. Анализ использования мимики, силы ударения, высоты и громкости голосового тона в деловом общении. Описания организации места и правил проведения переговоров.

    контрольная работа, добавлен 16.12.2010

  • Цели проведения деловых приемов, их виды и классификация. Правила рассадки за столом во время делового обеда (ужина). Порядок обслуживания на приемах с рассадкой. Язык жестов столовыми приборами. Основные правила поведения на корпоративных вечеринках.

    презентация, добавлен 21.09.2016

  • Потребность в соблюдении определенных "правил поведения", которые делают сетевые коммуникации удобными и безопасными. Основные понятия, используемые в сети Internet. Принципы, на которых базируются правила "сетевого этикета". Этикет при общении в форуме.

    реферат, добавлен 01.09.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.