Управління персоналом та навчання якісного обслуговування як ключові складові формування якості послуг у туризмі
Роль управління персоналом та його навчання як ключових складових у формуванні якості обслуговування в сфері туризму важко переоцінити. Стратегії та методи управління персоналом, спрямовані на підвищення рівня обслуговування та задоволення клієнтів.
Подобные документы
Дослідження поглядів науковців та практиків щодо актуальних напрямів удосконалення діючої парадигми управління персоналом. Визначення складу ключових демографічних та кадрових змін в Україні в якості викликів діючій парадигмі управління персоналом.
статья, добавлен 18.04.2024Теоретичні основи концепцій управління персоналом. Ефективність, шляхи удосконалення управління персоналом в державній організації. Аналізу потреби підприємства у персоналі та вибору шляхів її забезпечення служба управління персоналом в організації.
курсовая работа, добавлен 04.03.2012Обґрунтування необхідності розвитку персоналу та впровадження цифрових технологій у роботі з персоналом. Ключові аспекти стандартів управління персоналом у публічній службі в Європейському Союзі. Аналіз інноваційних підходів до управління персоналом.
статья, добавлен 22.05.2024Методологічні основи управління персоналом. Сутність управлінської діяльності. Система управління кадрами. Кадрова політика і планування. Управління персоналом на різних стадіях розвитку організації. Методи оптимізації управління персоналом організації.
дипломная работа, добавлен 25.11.2010Основні світові тенденції та концепції управління персоналом. Характеристика світових моделей управління персоналом. Роль кадрових служб в роботі з управління персоналом за кордоном. Можливості використання зарубіжного досвіду мотивації персоналу.
курсовая работа, добавлен 18.11.2016Методи і принципи управління персоналом в умовах ринкової економіки, закордонний досвід. Аналіз і оцінка формування управління персоналом як фактору підвищення ефективності діяльності санаторію "Ювілейний" Слов’янського ДП ЗАТ "Укрпрофздравниця".
курсовая работа, добавлен 17.04.2013Система управління персоналом як комплекс цілей, задач і напрямків діяльності, видів, методів і відповідного механізму управління, спрямованих на підвищення продуктивності праці і якості роботи. Етапи та принципи формування даної системи, її оцінка.
контрольная работа, добавлен 06.10.2012Теоретичне обґрунтування стратегій управління персоналом, основні складові відповідної системи на досліджуваних підприємствах. Сутність стратегії управління персоналом. Принципи, на яких повинна ґрунтуватися кадрова стратегія сучасної організації.
статья, добавлен 04.02.2019Характеристика стратегії обслуговування клієнтів промислового підприємства у контексті реалізації концепції стратегічного управління. Ідентифікація взаємозв'язку між стратегією конкурентних переваг підприємства і стратегією обслуговування клієнтів.
статья, добавлен 09.01.2019Концепція управління персоналом на підприємстві. Управління персоналом в системі сучасного менеджменту: аналіз підходів. Організаційний контекст управління персоналом. Обґрунтовування принципів, методів розробки стратегії управління персоналом підприємств
контрольная работа, добавлен 18.11.2010Складові управління персоналом медичних закладів. Проблеми, з якими стикається заклад при прийомі на посаду нового співробітника та його подальшій адаптації. Впровадження системи навчання протягом життя та менторства для подолання негативних факторів.
статья, добавлен 06.02.2023Еволюціонування концепції управління персоналом. Організаційно-економічні характеристики підприємства. Аналіз зовнішнього, внутрішнього середовища. Методи прийняття управлінських рішень. Формування, оцінювання стратегії управління персоналом підприємства.
курсовая работа, добавлен 20.06.2018Загальна характеристика управління персоналом. Управління персоналом як функція менеджменту. Аналіз комплексної системи методів управління персоналом у ВАТ "МК "Азовсталь". Основні підходи до управління персоналом: економічний, органічний, гуманістичний.
реферат, добавлен 14.01.2012Дослідження особливостей стратегічного управління на українських підприємствах. Характеристика видів стратегій управління персоналом у межах кадрового менеджменту. Досвід стратегічного управління персоналом Фонду підтримки підприємництва м. Ізмаїла.
курсовая работа, добавлен 15.06.2012Знайомство з особливостями антидеприваційної системи управління персоналом підприємства. Розгляд головних причин підвищення рівня депривації населення України. Загальна характеристика сучасних заходів управління персоналом на українських підприємствах.
статья, добавлен 24.05.2021Підвищення загальної ефективності та гнучкості менеджменту компанії, її адаптації до умов ринку праці. Аналіз ключових напрямів цифрової трансформації у сфері управління персоналом. Забезпечення кадрових потреб і швидкості прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 15.02.2024Чітка організаційна структура - одна з умов підвищення операційної швидкості, рівня обслуговування клієнтів та метод вирішення корпоративних завдань. Характеристика основних складових системи управління персоналом ТОВ "Київ Ріал Істейт Рекавері".
отчет по практике, добавлен 02.09.2022Розроблення схему системи управління персоналом компанії з урахуванням мультифункціональних компонентів. Використання організаційно-економічного механізму як дієвого інструменту реалізації стратегії управління персоналом. Методи стимулювання до праці.
статья, добавлен 13.10.2022Теорія, методологія та практика управління персоналом. Аналіз проблеми оцінювання ефективності системи управління персоналом. Сутність методів оцінювання управлінської праці. Дослідження сучасних тенденцій та проблем ефективного управління персоналом.
статья, добавлен 22.03.2016Концепція управління персоналом органів внутрішніх справ, спрямована на забезпечення високої ефективності та якості їх діяльності. Роль керівників в системі управління персоналом, умови їх ефективного функціонування. Можливості соціальної роботи.
автореферат, добавлен 28.08.2013Розгляд теоретичних основ управління персоналом. Проведення оцінки процесу управління персоналом у готелі. Роль, значення системи управління персоналом в туристичних організаціях. Розробка шляхів удосконалення процесу управління персоналом в організаціях.
реферат, добавлен 24.12.2014Розгляд ключових наукових теорій та концепцій, що сформувалися у сфері управління персоналом. Ознайомлення з переходом від управління персоналом до управління людськими ресурсами. Визначення та аналіз особливостей такого переходу на державній службі.
статья, добавлен 19.08.2022Дослідження сутності поняття "ефективність управління персоналом". Обґрунтування теоретико-методичних засад і розробка практичних рекомендацій з формування і функціонування механізмів підвищення ефективності управління персоналом харчових підприємств.
статья, добавлен 31.12.2018Еволюція розвитку теорій управління персоналом. Розвиток банківської системи в Україні. Методичні підходи до планування чисельності банківського персоналу, шляхи підвищення його компетентності, оцінка організації управління персоналом комерційного банку.
автореферат, добавлен 13.07.2014- 50. Забезпечення інформаційної відкритості та прозорості управління персоналом в органах публічної влади
Аналіз принципів діяльності органів публічного управління. Характеристика способів підвищення рівня відкритості в управлінні персоналом. Заходи щодо динамічного впровадження відкритості в управлінні персоналом з метою підвищення його ефективності.
статья, добавлен 15.04.2021