Публічні послуги: сучасні підходи до класифікації
Аналіз підходів до класифікації системи публічних послуг. Вироблення підходу, що відповідав би сучасним вітчизняним вимогам. Взаємозв’язок між класифікації системи публічних послуг і неоднорідністю змін, які відбуваються в різних сферах цієї системи.
Подобные документы
Використання речовинних факторів та людського фактору при застосуванні аутсорсингових послуг. Основні етапи реалізації положень з якості аутсорсингових послуг в переговорному процесі. Чотири моделі відповідальності за якістю послуг в аутсорсингу.
статья, добавлен 14.07.2016Характеристика проблеми визначення систем електронного документообігу в нормативно-правовому полі України. Аналіз міжнародного стандарту MoReq2, який може бути методологічним підґрунтям для визначення й класифікації систем електронного документообігу.
статья, добавлен 06.04.2018Сутність системи ризик-менеджменту. Обґрунтовано потребу у формуванні системи управління ризиками на підприємстві. Елементи даної системи, сфери на які спрямовано її вплив. Практичні рекомендації щодо створення системи управління ризиками на підприємстві.
статья, добавлен 13.12.2023Формалізація процесів надання послуг готелем "Централь" для удосконалення діяльності з управління якістю. Аналіз контингенту споживачів готельних послуг. Розроблення моделі системи складу служб готелю. Організація роботи відділу продажу та маркетингу.
статья, добавлен 19.02.2016Призначення і елементи інтелектуальних технологій Text Mining. Характеристика процесу контент-аналізу в інформаційно-пошуковій системі і в середовищі класифікації інформації. Принципи функціонування агентно-орієнтованої платформи. Її концептуальна схема.
реферат, добавлен 20.08.2017Поняття інформації, її основні завдання і принципи класифікації. Характеристика та головні функції економічної інформації. Стандартизація та механізація управлінської праці. Сутність баз даних, їх розподіл та формування. Кон’юнктурний огляд ринку товару.
курсовая работа, добавлен 05.10.2013Поділ видів адміністративних послуг за змістом адміністративної діяльності щодо їх надання, за критерієм платності для споживача, за обов'язковістю одержання послуги, за суб'єктами, які отримують послуги, за критерієм необхідності для споживача.
презентация, добавлен 16.11.2016Базові, інфраструктурні та дисциплінарні системи офіційної документації. Проблеми розробки класифікацій ділових паперів та їх диференціації. Управлінська, нормативно-правова, інформаційна, виробничо-прикладна, праводілова та навчальна документація.
доклад, добавлен 06.12.2010Огляд існуючих визначень системи управління підприємством. Колективна діяльність у контексті дослідження керування виробничої організації. Визначення системи управління підприємством з позицій комплексного дослідження різних наук. Шляхи її оптимізації.
статья, добавлен 01.01.2019Основна роль персоналу у сфері надання туристичних послуг. Місце працівника у маркетингових цілях туристичного підприємства. Вплив корпоративної культури на якість туристичних послуг. Методика покращення підготовки персоналу туристичного підприємства.
курсовая работа, добавлен 10.12.2015Характеристика ризиків локального виконання процесів моніторингу, контролю та оцінювання при забезпеченні якості муніципальних послуг. Обґрунтування інтегрованого підходу до реалізації повного циклу процесу забезпечення якості муніципальної послуги.
статья, добавлен 04.02.2019- 112. Напрями мінімізації тіньових відносин у сфері виробництва та реалізації житлово-комунальних послуг
Аналіз стану житлово-комунального господарства з виробництва та реалізації житлово-комунальних послуг. Створення системи запобіжних заходів протидії тіньовим проявам та напрями мінімізації тіньових відносин у сфері реалізації житлово-комунальних послуг.
статья, добавлен 25.11.2021 Етапи реалізації підходу Тalent Management. Обґрунтування необхідності вироблення комплексного підходу до розвитку професійної військової освіти з урахуванням особливостей формування і реалізації кадрової політики на основі принципів управління талантами.
статья, добавлен 16.01.2024Теоретичні положення, рекомендації щодо удосконалення класифікації типів керівників, стилів керівництва. Розробка мотиваційної моделі поведінки директора. Взаємодія управлінця з підлеглими. Оцінювання рівня ефективності трудової діяльності керівника.
автореферат, добавлен 02.08.2014Аналіз стану готовності керівників закладів загальноосвітньої сфери до змін. Сутність поняття зміни. Розробка системи діагностування цієї сфери. Залежність ефективності управління закладом та якості освіти від особистого ставлення керівника до змін.
статья, добавлен 28.08.2018Теоретико-правові засади атестації публічних службовців як способу підвищення професіоналізму публічної служби: поняття, сутність і процедура проведення. Пропозиції щодо внесення змін до національного законодавства з урахуванням досвіду зарубіжних країн.
статья, добавлен 18.09.2012Аналіз типів якості готельних послуг з врахуванням технічних та функціональних аспектів. Можливість контролю стандартного та гарантійного забезпечення процесу реалізації готельних послуг. Виконання обов’язків функціональними структурними підрозділами.
статья, добавлен 04.02.2019Аналіз сутності і складових системи стратегічного менеджменту на основі дослідження еволюції його розвитку. Побудова системи стратегічного менеджменту підприємства, виділення типів і видів стратегій, вимоги до побудови системи інформаційного забезпечення.
статья, добавлен 21.03.2016Перспективи застосування системи електронного документообігу "АСКОД" в органах місцевого самоврядування в Україні. Виявлення проблем, що негативно позначаються на функціонуванні цієї сфери системи електронного документообігу. Покращення недоліків системи.
статья, добавлен 23.10.2020Вивчення завдання представлення методологічних положень формування системи інтегрованого управління якістю туристичних послуг як одного з найбільш значущих у теорії туризму. Аналіз найбільш важливих умов ефективного ведення туристичного бізнесу.
статья, добавлен 29.11.2016Аналіз документаційного забезпечення системи менеджменту якості на підприємствах туристичної індустрії в умовах інтеграції України в міжнародне співтовариство. Основні завдання політики якості послуг. Складові управління якістю обслуговування туристів.
статья, добавлен 23.01.2018Авторський підхід до визначення інновацій як економічної категорії. Предметний підхід до класифікації інновацій, основні види та їх взаємозв’язок. Оцінка ефективності інноваційних проектів. Основні принципи інноваційного розвитку економіки країни.
статья, добавлен 09.05.2018Запровадження стандартів якості. Підвищення результативності роботи університету з надання освітніх послуг. Розгляд етапів формування системи управління ВНЗ. Вплив на конкурентоспроможність та імідж. Забезпечення професіоналізму педагогічних працівників.
статья, добавлен 23.09.2016Поняття та особливості якості готельних послуг. Вироблення управлінських рішень і здійснення комплексу управлінських дій щодо планування, надання та реалізації послуг. Японський і американський підходи щодо визначення структури якості обслуговування.
контрольная работа, добавлен 13.07.2017Особливості надання інформаційно-консультативних послуг підприємством. Інформаційний ресурс як складова інформаційної послуги, а також комплекси однорідних за операційно-технологічними і класифікаційними ознаками інформаційних продуктів і послуг.
контрольная работа, добавлен 06.08.2013