Современные проблемы защиты прав российских туристов
Причины нарушений прав туристов. Перспективные способы их защиты: ведение реестра турагентств с обязательной регистрацией последних, увеличение размера взносов в фонды туристских ассоциаций, сотрудничающих с туристскими компаниями, в интересах туристов.
Подобные документы
Оценка степени удовлетворенности различных социальных групп населения туристскими услугами, получаемыми в рамках культурно-познавательных поездок по городам России. Определение качества туристических услуг внутреннего сегмента индустрии туризма.
статья, добавлен 07.04.2019Разработка стратегии качества обслуживания туристов. Способы исследования клиентов и их потребностей. Себестоимость туристического продукта или услуги. Ключевые и дополнительные факторы ценообразования. Этапы и операции формирования цены турпродукта.
реферат, добавлен 14.01.2015Выявление значения регионального туризма для экономики страны. Причины переориентации российских туристов и турбизнеса на внутренний рынок. Рассмотрение межрегионального сотрудничества как перспективного фактора развития туризма в российских регионах.
статья, добавлен 13.07.2017Особенности питания туристов из Германии. Выбор вида питания и формы его организации, разработка меню. Составление заявок на производство и в буфеты. Подбор мебели, посуды и столового белья. Этапы подготовки к обслуживанию, расчет численности официантов.
курсовая работа, добавлен 25.12.2012Степень влияния координационных способностей на уровень спортивного мастерства туристов-многоборцев. Виды и методика развития координационных способностей. Контрольные упражнения, применяемые при определении уровня развития координационных способностей.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013География горнолыжных курортов. Особенности программы туристических услуг для лыжных туров на примере туристического продукта "6 дней на склонах "Роза Хутор" (Красная Поляна, Сочи). Разработка комплекса мер по повышению качества обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 20.12.2018Теоретические особенности организации обслуживания туристов. Основные виды сервиса для авиапассажиров. Технологический процесс обслуживания иностранных туристических перевозок. Общая характеристика компании UTair, виды предоставляемых сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 25.04.2011Психология обслуживания и индустрии гостеприимства - комплексной сферы деятельности работников, удовлетворяющих любые запросы и желания туристов. Гостеприимство как психологический аспект обслуживания туристов. Позиция персонала в отношении к клиенту.
лекция, добавлен 09.02.2012Договор о реализации туристского продукта как основание возникновения отношений. Понятие, признаки договора о реализации туристского продукта. Форма и существенные условия договора. Порядок и основания предъявления претензий туристов к туроператорам.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Особенности обслуживания туристов в гостиничном бизнесе. Службы гостиниц и главные особенности их функционирования. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Предложения совершенствования уровня персонала гостиницы "Яхонт".
дипломная работа, добавлен 06.01.2009Выявление возможности трактовки социальных потребностей, реализуемых в сфере туризма и гостеприимства как проявлений особой потребности. Анализ особенностей удовлетворения социальных потребностей туристов в секторе индивидуальных средств размещения.
статья, добавлен 20.07.2021Прогноз значительного роста спроса на круизные туры среди российских туристов в ближайшие годы на фоне гибкой ценовой политики круизных компаний и кризиса в массовых направлениях. Совершенствование ассортиментной политики туристского предприятия.
статья, добавлен 18.11.2020Концептуальные положения функционирования рынка туристских услуг. Институциональные проблемы развития путешествий в Украине. Состояние системы рыночных обслуживаний по активному туризму в Крыму. Распределение туристов по категориям и целям посещения.
диссертация, добавлен 25.10.2017- 114. Анализ мотивации и удовлетворения российских туристов в приграничных городах провинции Хэйлунцзян
Рынок международного туризма, а именно турпродукт одной из граничащих стран с Россией Китай, одна из его многочисленных провинций, провинция Хэйлунцзян. Результаты исследования структуры потребления туристских продуктов тура из России в Китай.
статья, добавлен 02.06.2020 Характеристика наиболее популярных мировых и российских маршрутов. Современные проблемы и перспективы развития морского круизного туризма в России на международном уровне. Организация обслуживания туристов, договорная документация теплоходного круиза.
курсовая работа, добавлен 15.01.2012Туристско-рекреационный потенциал Республики Казахстан, причины недостаточной привлекательности страны для зарубежных туристов. Задачи государства по привлечению инвесторов и операторов туристских проектов к участию в ключевых национальных проектах.
отчет по практике, добавлен 10.06.2014Повышение качества информирования, приема и обслуживания туристов. Продвижение российских турпродуктов на международном рынке. Оптимизация взаимодействия государства и туристских компаний. Обоснования необходимости оказания туризму аутсорсинговых услуг.
статья, добавлен 30.12.2020Общая характеристика Египта: столица, язык, население, национальные особенности. Таможенные правила при въезде в страну. Характерные особенности поведения полицейских Египта. Порядок выбора гостиницы. Риски туристов, меры защиты и предотвращения.
реферат, добавлен 13.05.2012Транспорт - составная часть материальной базы экономики любой страны. Виды транспорта, используемые туристскими организациями для перевозки туристов во время путешествий. Автоуслуги, используемые в туристском обслуживании. Особенности морских круизов.
реферат, добавлен 08.05.2010Роль и значение иностранных туристов в гостиничном бизнесе. Технология и организация обслуживания иностранных гостей. Особенности приема туристов различных национальностей. Анализ технологии приема иностранных гостей в гостинице "Сибирь" города Улан-Удэ.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Сегментация въездных туристских потоков РФ. Теоретический аспект исследования туристских потоков. Туристическая привлекательность России для иностранных туристов. Государственное регулирование туризма. Тенденции и перспективы развития въездного туризма.
дипломная работа, добавлен 30.03.2020Функции туроператоров, занимающихся комплектацией туров по договорам с поставщиками услуг в соответствии с потребностями туристов. Различия между туроператором и турагентом. Взаимодействие рецептивного туроператора с гостиничными транспортными компаниями.
реферат, добавлен 08.01.2011Понятие и виды туристических формальностей. Условия въезда российских граждан в страны СНГ. Развитие и взаимодействие стран СНГ на современном этапе. Порядок пребывания российских туристов на территории Украины, Республики Молдова, Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 15.05.2013Итоги реализации туристского потенциала в некоторых субъектах РФ, характеризующихся субарктическим климатом. Сравнительный анализ региональных целевых программ в сфере туризма. Действующие и перспективные туристские объекты, сравнительный приток туристов.
статья, добавлен 27.01.2021Подходы к организации речных круизов в Российской Федерации. Характеристика и структура управления компании ООО "ВодоходЪ". Исследование вопросов организации сопровождения туристов в туре выходного дня, на примере круиза "Нижегородская ярмарка".
курсовая работа, добавлен 07.05.2023