Служебный этикет

Этикет как совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям. Формы обхождения, приветствие и манера одеваться. Соблюдение норм нравственности. Обеспечение нормативной регуляции процесса общения. Вежливость и приветливость.

Подобные документы

  • Этикет - нормы и правила поведения людей в обществе. Кодификация поведения дворянских семьей в Италии. Манера общения, традиции и обычаи итальянцев. Жестикуляция при разговоре. Подарки и цветы. Правила итальянской кухни. Приготовление пасты и кетчупа.

    презентация, добавлен 28.12.2015

  • Сущность этикета как свода правил поведения, обхождения, принятых в определенных социальных кругах. История его происхождения, причины возникновения различных правил у разных народов. Облагораживание нравов итальянского общества, основные этапы.

    реферат, добавлен 09.02.2014

  • Основные понятия и место зарождения этикета. Хорошие манеры, вежливость, тактичность и скромность. Международный и светский этикет. Правила разговора, как вести себя за столом. Одежда и внешний вид. Визитные карточки и этикет, соблюдаемый в письмах.

    реферат, добавлен 10.11.2012

  • Основные принципы и виды служебно-делового общения. Разработка методики урегулирования конфликтов между людьми на производстве. Соблюдение национальных и культурных традиций, этических норм поведения. Техника невербального общения и служебного этикета.

    реферат, добавлен 09.04.2016

  • Понятие и основные виды этикета. Хорошие и дурные манеры в обществе. Вежливость и деликатность как обязательные условия общения. Нормы поведения людей в семье. Правила и суть семейного этикета и доброжелательных отношений с близкими родственниками.

    реферат, добавлен 20.10.2013

  • Происхождение слова "этикет". Основы этикета и культура речи. Ритуал и этикет как особые формы поведения в стандартных ситуациях, черты их сходства и различия. Ритуал и традиция как очень жесткие и строгие системы социальной регуляции поведения человека.

    реферат, добавлен 13.09.2015

  • Проблема изучения речевого этикета и вежливости в современной русистике. Культура специалиста и язык, как способ интеграции работника в профессиональную деятельность. Речевой этикет и вежливость в установлении гармоничного общения врача с пациентом.

    реферат, добавлен 21.03.2018

  • Этикет как система правил поведения и составная часть общей культуры человека. Правила поведения военнослужащих в служебных и внеслужебных сферах деятельности, межличностных отношений, а также носящие ритуальный характер формы обращений и приветствий.

    реферат, добавлен 11.02.2010

  • Понятие этикета как свода правил и предписаний, определяющих отношения между людьми. Особенности коммуникативных принципов оптимизации служебного общения. Трудности служебной коммуникации и ошибки, разрушающие общение. Методы управленческого влияния.

    реферат, добавлен 26.08.2014

  • Понятие и шесть основных заповедей делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения. Приветствие, представление, обращение, субординация. Деловые подарки и сувениры. Этикет в культуре внешности. Невербальные средства общения.

    контрольная работа, добавлен 06.10.2015

  • Этикет как установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность правил, которые регулируют внешнее выражение взаимоотношений людей. Общая характеристика основных групп правил делового этикета, знакомство с ключевыми особенностями.

    реферат, добавлен 14.11.2020

  • Изучение совокупности правил и норм поведения, принятых в том, либо ином обществе. Очерк классификации видов этикета. Специфика общения и речи в процессе делового и профессионального общения людей. Понятие нравственных предписаний компьютерной этики.

    реферат, добавлен 06.11.2013

  • Базовые требования повседневного этикета. Профессиональная мораль как составная часть культуры поведения. Этикет как отражение внутренней дисциплины людей, стремления к порядку и порядочности. Культурный облик руководителя. Этикет в сфере услуг.

    реферат, добавлен 29.09.2017

  • История появления и развития этикета. Свод основных норм, правил общения людей между собой и поведения каждого конкретного человека в обществе. Чайный этикет в Англии. Деловой, гостевой и речевой этикет. Качества, присущие человеку в военной форме.

    презентация, добавлен 16.09.2013

  • Характеристика правил делового этикета в Японии. Приветствие. Визитные карточки. Персонализация отношений. Умение дарить подарки. Качества, данные природой. Отношение к бизнес-партнерам. Улыбка и поклон. Деловая беседа. Неофициальные отношения и подарки.

    реферат, добавлен 06.01.2013

  • Соблюдение норм деловой этики как поддержание репутации фирмы. Требования современного делового этикета, их виды. Принципы делового этикета. Деловой этикет как экономическая категория цивилизованного мира. Важность обучения персонала деловым манерам.

    эссе, добавлен 27.05.2015

  • Этикет государственных служащих как совокупность специфических правил, регламентирующих внешние проявления взаимоотношений между людьми в процессе их профессиональной деятельности в многообразии форм общения. Принципы этикета муниципального служащего.

    контрольная работа, добавлен 10.04.2015

  • Совокупность правил хорошего тона, принятых в данном обществе и устанавливающих нормы поведения и общения людей в определенных ситуациях. Этические нормы речевой культуры. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета. Невербальные средства общения.

    реферат, добавлен 10.02.2014

  • Этикет как совокупность норм и правил, отражающих представления о должном поведении, место в международном общении. Анализ правил делового этикета в Швеции, знакомство с формальностями. Рассмотрение поведенческих установок в международном деловом этикете.

    реферат, добавлен 19.11.2013

  • Истоки этикетного поведения. Этикет в общении: варианты начала беседы, как продолжить и закончить беседу. Этикет в коммуникативном аспекте. Обращение, приветствие, рукопожатия по этикету. Ролевая структура коммуникативной ситуации в традиционной культуре.

    реферат, добавлен 22.06.2010

  • Понятие культуры поведения - поступков и форм общения людей, основанных на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Этические принципы и характер делового общения.

    реферат, добавлен 04.03.2012

  • Исследование форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях. Изучение правил делового этикета. Анализ международных норм приветствия. Особенности проведения деловых переговоров и совещаний в европейских странах.

    реферат, добавлен 11.01.2016

  • Анализ морально-этической и эстетической составляющей правил этикета. Правила и формы наиболее целесообразного поведения в деловых отношениях. Правила вербального этикета в системе культуры поведения и делового общения. Особенности общения с клиентами.

    реферат, добавлен 18.10.2014

  • Понятие и роль речевого этикета в англоязычном обществе. Уровни вежливого общения (уровни вежливости) и стили речи. Формы обращения на различных уровнях вежливости. Этикет как норма. Различные формы обращения к одному и тому же незнакомому лицу.

    курсовая работа, добавлен 06.11.2012

  • Этикет как важная сторона профессионального поведения делового человека. Этикет приветствий, обращений и знакомств. исторически наработанные стереотипы речевого общения. Факторы, когда этикетные нормы противоречат нравственной позиции в деловом общении.

    реферат, добавлен 22.11.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.