Конфликтное взаимодействие, профилактика и управление конфликтами
Классификация межличностных конфликтов по непосредственным социально-психологическим причинам. Переговоры или торг, поиски компромиссов как один из способов разрешения конфликтной ситуации. Особенности поведения оппонентов в спорных обстоятельствах.
Подобные документы
Конфликт отцов и детей. Зона разногласий, конфликтное взаимодействие. Мотивы и действия сторон, представление о ситуации. Динамика и стратегии поведения в конфликте. Предконфликтная ситуация, характеристика противоречий между сотрудниками организации.
практическая работа, добавлен 26.09.2011Понятие и основные функции конфликтов, их классификация и разновидности. Структура и составляющие, главные причины и предпосылки возникновения. Стадии протекания и подходы к управлению. Последствия и меры по предотвращению, проведение переговоров.
контрольная работа, добавлен 04.01.2015Моделирование возможной конфликтной ситуации. Предвидение основных возможных вариантов развития событий. Особенности управления конфликтами. Стратегия предотвращения конфликтов. Нейтрализация действия всего комплекса детерминирующих конфликт факторов.
контрольная работа, добавлен 23.10.2011Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Отличительные особенности переговоров как формы социального взаимодействия. Основные стратегии ведения переговоров. Рассмотрение этапов ведения переговоров с противником в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Сущность конфликта, его типы и функции, этапы развития. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов: результаты обследования сотрудников коммерческих предприятий г. Санкт-Петербурга. Методы разрешения межличностных конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.11.2009Особенности конфликтов в организации, их разновидности, причины и психология развития, пути разрешения. Роль в развитии фирмы. Анализ конфликта в кредитной организации "Банк Первое общество взаимного кредита", поиск путей выхода из сложной ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.08.2013Влияние личностных характеристик на стратегии поведения в конфликтах. Психолого-педагогическая характеристика детей младшего школьного возраста. Программа социально-педагогической профилактики межличностных конфликтов в коллективе младших школьников.
дипломная работа, добавлен 05.11.2018Анализ конфликтных ситуаций и их разновидности. Классификация межличностных конфликтов в системе "спортсмен-тренер-спортсмен" и причины их возникновения. Функции конфликта. Управление конфликтами в коллективе и эффективные методы их предупреждения.
реферат, добавлен 01.03.2010Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 17.10.2010Сущность конфликта, его понятие и значение. Характерные особенности ценностного конфликта. Практика управления конфликтами в современном обществе. Стратегии поведения участников конфликтной ситуации. Типология путей разрешения противоречий в конфликте.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018Характеристика конфликтов, их общие разновидности: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Способы улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия. Методы преодоления спорных ситуаций с учетом сущности и содержания противоречий.
контрольная работа, добавлен 03.10.2012Изучение этнических конфликтов в трудах исследователей. Причины, классификация и социально-психологические особенности конфликтов. Стратегии поведения в конфликте. Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в социально-педагогическом процессе.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Изучение общей теории конфликтов, анализ конфликтных ситуаций. Рассмотрение причин их возникновения. Современные методы разрешения конфликтов. Управление конфликтами. Рекомендации по усовершенствованию управления и предотвращения их появления.
реферат, добавлен 31.03.2014Источники и причины конфликтных ситуаций. Пути эффективного разрешения конфликтов. Структурные методы управления конфликтами. Основные стратегии поведения в конфликте: напористость и партнерство. Пять главных тактик (или стилей) поведения при конфликте.
реферат, добавлен 31.03.2011Характеристика конфликтов как нежелательного явления, которое ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. Классификация конфликтов, их причины. Управление конфликтами – целенаправленное воздействие по минимизации причин, породивших спор.
реферат, добавлен 21.06.2010Изучение видов конфликтов и причин их возникновения. Рассмотрение основных тактик поведения людей в конфликтных ситуациях. Упражнение "Сказочные ссоры", рассмотривающее варианты поведения в конфликтной ситуации на примере поведения героев сказок.
разработка урока, добавлен 09.03.2016Проведение теоретических исследований, изучение методов и стилей управления поведением в конфликтных ситуациях. Определение конфликта и конфликтной ситуации. Причины возникновения организационных конфликтов. Модели поведения участников конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Истоки конфликта, субъективные или объективные переживания сторон, способы "борьбы", противоречия мнений, событий, затронутых потребностей и интересов человека. Методы управления конфликтами. Переговоры как универсальный метод решения конфликтов.
реферат, добавлен 10.06.2014Составляющие элементы и конфликтные ситуации в жизни людей, их проблемы. Конфликты между менеджерским персоналом и подчиненными, поляризация оценочных суждений партнеров и болезненные формы разрешения конфликтной ситуации, желание уйти от проблемы.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Рассмотрение вопроса современных направлений психологической профилактики межличностных конфликтов в работах различных исследователей. Причины возникновения конфликта и способ его разрешения. адаптационный процесс как ключевой конфликтогенный фактор.
статья, добавлен 21.01.2021Причины возникновения конфликтов в организации, их признаки, типы и последствия. Способы управления конфликтной ситуацией. Анализ социально-психологического климата в компании ПАО "Ростелеком" Амурский филиал. Роль менеджера в разрешении конфликтов.
статья, добавлен 05.05.2016Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, их дестабилизирующая роль. Методы управления конфликтами, схема разрешения. Производственный конфликт, в основе которого – несовпадение интересов руководителя и секретаря.
курсовая работа, добавлен 01.05.2021Стадии протекания и типология конфликта, его причины, конструктивные и деструктивные функции. Характеристика этапов процесса разрешения любого конфликта. Правила и принципы метода переговоров. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 08.01.2014Объективные причины возникновения конфликтов и конфликтных ситуаций в коллективах. Личностные особенности конфликтующих. Деловой спор, формализация отношений, психологический антагонизм. Образование групп через конфликт. Устранение конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Виды, структура и стадии протекания конфликтов. Предпосылки возникновения коллизии в процессе общения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Использование компромисса или приспособления при столкновении. Анализ типов жизненного стиля по Адлеру.
реферат, добавлен 26.05.2015