Система защиты в ходе деловых переговоров
Деловые переговоры как состязание личностей, их точек зрения, подходов к миропониманию. Психология делового общения. Техника ведения деловых переговоров – пять основных принципов. Шесть правил влияния на людей. Система защиты в ходе деловых переговоров.
Подобные документы
Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Влияние особенностей национального характера, культуры, мышления, восприятия и поведения на процесс подготовки и проведения переговоров. Американский, немецкий, английский, французский, японский, китайский стили создания климата делового сотрудничества.
реферат, добавлен 19.03.2015Классификация методов познания в юридической психологии. Рефлекторная теория психики. Роль труда и общения в развитии сознания и личности. Мышление, интуиция, воображение в решении задач. Психологические аспекты ведения переговоров с преступниками.
учебное пособие, добавлен 26.10.2013Разработка методики оценки эффективности профессиональной деятельности медиатора в ходе переговоров по урегулированию конфликта. Психологические условия повышения эффективности освоения слушателями профессиональной деятельности медиатора в ходе обучения.
автореферат, добавлен 26.03.2018Переговоры как деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения, особенности организации данного процесса и требования, предъявляемые к нему. Типовые переговорные сценарии, некоторые советы для их успешного ведения, подведение итогов.
реферат, добавлен 12.04.2011Манипуляция в общении как скрытое психологическое воздействие. Основные составляющие манипулятивных действий на переговорах. Механизм эффективного внушения, способы подачи информации. Защита от манипуляций. Тактические приемы двойственного характера.
контрольная работа, добавлен 12.12.2012Деловой разговор как особая разновидность устной речи, его специфические черты и особенности, психологическая культура. Основные правила ведения делового разговора, когда звоните вы и когда звонят вам. Приемы рационализации делового телефонного общения.
реферат, добавлен 26.12.2008Переговоры как важный вид деловой коммуникации. Специфика политических переговоров. Корреляционные зависимости между показателями рефлексивности макиавеллизма и идентичности. Оценка переговорных ситуаций личностью в зависимости от статуса партнера.
статья, добавлен 29.07.2013Понятие компромисса, виды поведения в конфликте. Функции, типология, модели поведения партнёров и типичные ошибки ведения переговоров. Специфика процесса, конфронтация участников позиционного торга. Основные особенности переговоров на основе интересов.
реферат, добавлен 26.04.2013Исследование системы невербальных средств общения, более известных, под названием "язык поз и жестов", что включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Изучение особенностей и правил невербального общения деловых людей.
контрольная работа, добавлен 25.06.2010Создание благоприятного психологического климата во время переговорного процесса. Выслушивание партнера как психологический прием. Техника и тактика аргументирования. Формирование переговорного процесса. Национальные особенности ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 29.04.2013Характеристика основных видов делового общения. Основные принципы успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности по Джену Ягеру. Влияние личностных качеств на общение. Групповые формы делового общения. Деловые беседы и переговоры.
реферат, добавлен 11.06.2012Исследование психологических особенностей влияния личностного контекста на процесс и результаты переговоров. Выявление статистически достоверных связей между характеристиками личности, особенностями ее поведения в переговорах и влиянием на их исход.
статья, добавлен 26.04.2021Характеристика основных законов логического общения и разговорных ошибок в деловом разговоре. Особенности применения психологических приемов при проведении бесед и переговоров с сотрудниками и партнерами. Роль логики в предпринимательской деятельности.
контрольная работа, добавлен 27.03.2009- 115. Деловые коммуникации
Определение понятия вербального и невербального общения, его основные признаки. Рекомендации к написанию деловых писем. Изучение правил деловой переписки. Особенности использования стандартных фраз и выражений на примере составления рекламного письма.
контрольная работа, добавлен 28.11.2014 Понятие трудового конфликта, основные пути и способы их регулирования. Характеристика главных моделей и форм разрешения споров в коллективе. Основные негативные поведенческие явления в конфликте и правил ведения переговоров: равенство, выслушивание.
реферат, добавлен 02.06.2013Становление конфликтологии как науки. Общая характеристика переговоров, их динамика и тактические приемы. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Психология переговорного процесса. Стрессы и стрессоустойчивость. Эффективное общение и поведение.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Психологические приёмы достижения расположенности подчинённых (аттракция). Структура общения и психологические приемы формирования аттракции, воздействие на собеседника в профессиональном общении и роль в деловых отношениях. Комплименты в деловых беседах.
контрольная работа, добавлен 22.03.2011История развития и основные школы психологии управления, направления их исследований и оценка современных достижений. Место в системе наук. Психологический портрет руководителя. Стили проведения переговоров, механизмы взаимодействия с подчиненными.
шпаргалка, добавлен 07.10.2015- 120. Деловое общение
Формы делового общения. Метод снятия напряженности, "зацепки" и прямого подхода. Мастерство ведения переговоров в бизнесе. Совещание: типы, цель, время проведения, организация пространственной среды. Характеристика особенностей публичного выступления.
реферат, добавлен 29.10.2013 Деловое общение как процесс установления контактов между людьми. Непосредственное, прямое, косвенное, опосредованное деловое общение, его признаки и культура. Устные, монологические, диалогические виды делового общения. Основные функции деловых переговоро
презентация, добавлен 30.01.2014Описание основных методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров.
контрольная работа, добавлен 16.10.2013Предмет и задачи дисциплины "Деловое общение", цель которой - способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности, которая протекает на почве их общения.
реферат, добавлен 30.01.2012- 124. Барьеры в общении
Изучение подходов в психологии общения. Способы преодоления барьеров в деловых беседах. Рассмотрение психологических препятствий восприятия и понимания профессиональной информации. Соблюдение условий взаимопонимания между сотрудниками и начальством.
реферат, добавлен 26.06.2014 Этика – это совокупность норм поведения делового человека, требования, предъявляемые, обществом к его стилю работы, характеру общения между участниками бизнеса, их социальному облику. Взаимодействие личности и коллектива современного предприятия.
реферат, добавлен 18.11.2016