Туристская услуга и ее особенности

Понятие и сущность туристской услуги. Основные направления по созданию качественных туристских услуг. Специфичные факторы, влияющие на создание качественного туристского продукта. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии.

Подобные документы

  • Определение и основные составляющие индустрии туризма. Современные технологии создания туристического продукта. Анализ деятельности центров народных промыслов и культуры. Создание экскурсионных бюро, альпинистских клубов. Развитие гостиничного сервиса.

    курсовая работа, добавлен 17.03.2017

  • Изучение методов продвижения услуг в сфере туризма и сущность их отличительных характеристик. Описание трех категорий качества данного продукта. Анализ организационной структуры туристского агентства. Порядок оценки конкурентов и потребителей на рынке.

    дипломная работа, добавлен 10.06.2013

  • Сущность и предназначение туристского рынка, направления развития предпринимательства в санаторно-курортной сфере. Особенности сегментации рынка туристских услуг, технологии и инновации в санаторно-курортной организации, профессионализм в здравнице.

    контрольная работа, добавлен 04.11.2015

  • Исследование взаимосвязей между туристской индустрией и экономическим состоянием страны вследствие распространения COVID-19. Оценка изменений в поведении туристов в связи с развитием пандемии и туристского образа дестинаций в туристском бизнесе.

    статья, добавлен 17.04.2022

  • Краткая письменная характеристика мировых туристских регионов. Объем международных туристских прибытий по данным ЮНВТО. Рост доли Азиатско-Тихоокеанского региона. Временное снижение туристской активности и уход с рынка мелких туристских предприятий в РФ.

    контрольная работа, добавлен 27.12.2019

  • Основные виды образовательного туризма, технология и отличительные особенности проектирования данного тура, предъявляемые к нему требования. Качество туристского продукта и факторы, влияющие на него. Разработка и формирование турпродукта "Домбай".

    курсовая работа, добавлен 15.05.2014

  • Выявление особенностей различных средств туристской навигации, исследование опыта развития туристской навигации за рубежом. Разработка проекта аудиовизуальной поддержки объектов туристского показа и создание проекта "QR-коды в экскурсионном маршруте".

    дипломная работа, добавлен 04.07.2018

  • Основные факторы туристской мотивации. Изучение объективных и субъективных причин и мотивов, побуждающих потребителя к принятию решения о путешествии и влияющие на его поведение при выборе туристского продукта. Зарубежные туры на отдых и для развлечений.

    дипломная работа, добавлен 12.05.2014

  • Возникновения и развития путешествий, четыре этапа туризма. Туристская индустрия - совокупность предприятий, учреждений, организаций материального производства и непроизводственной сферы, обеспечивающих производство и распределение туристского продукта.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2012

  • Характеристика Чешской республики. Закрепление теоретико-методологических аспектов и практического применения приемов и методов эффективной организации туристской деятельности, разработка туристских маршрутов и соответствующей программы обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 28.04.2014

  • Понятие и характеристика туристских услуг. Трансфер как обязательный элемент туристского пакета. Задачи, материал, виды и основные принципы экскурсий. Приемы и законы логики в экскурсионной деятельности. Экскурсионные возможности Республики Беларусь.

    курсовая работа, добавлен 18.02.2010

  • Краткая история и оценка современного состояния индустрии гостеприимства. Типология современных отелей и определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Анализ качественного уровня дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы "Олимпия".

    курсовая работа, добавлен 06.12.2012

  • Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.

    реферат, добавлен 11.11.2012

  • Дополнительные услуги туристам. Основы технологии управления процессом обслуживания. Пути повышения эффективности деятельности туристских фирм. Стратегические цели развития туристского продукта в Северо-Западном регионе. Определение стоимости турпродукта.

    курсовая работа, добавлен 11.05.2012

  • Удовлетворение потребностей общества в отдыхе. История развития системы управления качеством. Оценка эффективности менеджмента на предприятии. Особенности обеспечения услуг туризма. Анализ качества управления туристской фирмой на примере тура в Венгрию.

    дипломная работа, добавлен 22.05.2017

  • Сущность и понятие гостиничного хозяйства, оценка соответствия сервиса отеля потребностям и ожиданиям гостей. Описание технологии и организации гостиничной услуги "room-service". Рекомендации по повышению производительности и качества гостиничных услуг.

    реферат, добавлен 09.01.2015

  • Основные принципы ведения туристской деятельности, управленческие и иные связи, правила взаимодействия с потребителем услуг на примере туристского агентства "Асали и К". Особенности оформления визы в Японию. Анализ базы данных клиентов турагентства.

    отчет по практике, добавлен 23.04.2014

  • Знакомство с теоретическими аспектами качества туристских услуг как необходимого условия успешного развития российского туристско-рекреационного комплекса. Общая характеристика основных проблем повышения качества туристских услуг в Российской Федерации.

    статья, добавлен 24.07.2018

  • Характеристика развития туристской деятельности. Характеристика проблемы развития туризма через формирование туристских кластеров и туристских дестинаций. Окупаемость гостиничных проектов. Лучшие отели России. Гостиничный бизнес и туристская дестинация.

    статья, добавлен 18.11.2020

  • Тенденции развития рынка платных туристских услуг. Особенности развития выбранных услуг. Понятие качества услуг и задачи его повышения. Современные методы, формы и технологии обслуживания населения. Факторы, определяющие уровень обслуживания клиентов.

    реферат, добавлен 19.12.2011

  • Проблемы российской туристской индустрии. Условия развития внутреннего туризма. Методика формирования туристских кластеров. Преимущества кластерной организации в сфере гостеприимства. Цель создания и проблемы формирования, развития туристских кластеров.

    статья, добавлен 24.11.2020

  • Особенности успеха коммерческой деятельности на рынке туризма. Показатели качества обслуживания на предприятиях. Влияние качественного обслуживания на развитие туристской отрасли. Исследование основ обеспечения непрерывности технологического процесса.

    реферат, добавлен 09.06.2015

  • Роль и место транспортных услуг на туристском рынке. Виды и средства перевозок в туризме, сравнение эффективности различных их видов. Взаимодействие туристических организаций с авиакомпаниями. Железнодорожный туризм: проблемы и перспективы развития.

    курсовая работа, добавлен 31.05.2010

  • Основные требования к оборудованию офиса туристской фирмы: наличие вывески, сейфа, оборудованных рабочих мест и технического обеспечения оперативной деятельности. Дизайн офиса турфирмы. Создание и сопровождение баз данных о клиентах и услугах турфирмы.

    реферат, добавлен 31.05.2013

  • Географическое положение Приморья, способствующее формированию туристской индустрии как перспективной отрасли в экономике края. Развитие инфраструктуры туристских "центров притяжения", которые помогут расширить рамки въездного и внутреннего туризма.

    статья, добавлен 30.04.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.