Критерии безопасности обслуживания
Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Обеспечение приемлемого уровня риска для жизни и здоровья туристов, как в обычных условиях, так и в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах), возникающих в стране путешествий.
Подобные документы
Исследование уровня здоровья студенток первого и второго курсов основной медицинской группы на основании адаптационного потенциала и экспресс-оценки. Выявление опасного уровня здоровья, факторов, сопровождающих это состояние. Критерии оценки молодежи.
статья, добавлен 01.02.2018Туризм - один из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Понятие и организация программного обслуживания отдыхающих. Методика разработки туристских пакетов. Циклы рекреационных занятий. Договорное обеспечение обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Предпосылки развития туристско-рекреационной отрасли в Республике Бурятия. Виды туризма и классификация курортных услуг. Чудеса природы Бурятии. Концепция обслуживания санаторно-курортного учреждения "Живая Вода". Должностные обязанности персонала.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Характеристика видов завтраков и методов обслуживания в гостинице. Структура управления предприятиями питания гостиницы. Изучение пищевого комплекса гостиницы и секции обслуживания номеров. Пути совершенствования системы обслуживания туристов питанием.
реферат, добавлен 28.12.2015Анализ системы и реализация программ по обеспечению безопасности туристов. Изучение законодательной и нормативной базы организации индустрии отдыха в соответствии с международными стандартами. Работа по профилактике заболеваний с туристическими фирмами.
контрольная работа, добавлен 28.10.2010Понятие безопасности в туристской деятельности. Особенности обеспечения безопасности в гостинице. Организация пропускного режима. Система пожарной сигнализации. Обеспечение охраны стационарных объектов. Технические системы безопасности в гостинице.
курсовая работа, добавлен 09.10.2014- 82. География въездного туризма и трансграничное туристско-рекреационное регионообразование в Швеции
Взгляд на географию туризма в стране с позиции теории трансграничного туристско-рекреационного регионообразования. Выделение трансграничных туристско-рекреационных регионов мезоуровня. Причины формирования региональной специфики по приему иностранцев.
статья, добавлен 05.05.2021 Особенность определения уровня комфорта отелей. Характеристика сертификации гостиничных услуг. Классификация и требования к предприятиям общественного питания. Главный анализ сегментации продукта. Технологическая схема обслуживания туристов в гостинице.
курсовая работа, добавлен 27.03.2015Понятие, содержание и критерии здоровья. Определение основных составляющих здорового образа жизни студента. Физическое самовоспитание и самосовершенствование как условия здорового образа жизни. Основные требования к организации здорового образа жизни.
реферат, добавлен 29.05.2020Значение процессов взаимодействия культур и развития человеческой цивилизации для истории туризма в ХХ в. Развитие традиционных видов транспорта для осуществления путешествий. Трансформационные процессы в сфере гостиничной и ресторанной индустрий.
реферат, добавлен 03.02.2015Классификация предприятий общепита. Формы и методы обслуживания туристов. Характеристика помещений гостиницы "Чеховъ". Анализ организации работы персонала службы питания в отеле. Технологии приёма и обслуживания гостей. Перспективы развития рынка услуг.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Охотничий туризм как категория активного отдыха. Популярность охотничьего туризма в Украине и других странах мира. Техника безопасности на охоте и обращение с охотничьим ружьем. Правила техники безопасности при организации и проведении облавных охот.
реферат, добавлен 04.02.2012Виды и география современного международного туризма. Анализ экскурсионных услуг и выбор маршрутов. Исследование туристических ресурсов мира. Достопримечательности Украины и Крыма. Организация экскурсий и круизов. Обеспечение безопасности путешествий.
курс лекций, добавлен 26.08.2014Туризм как стимул стабильности, безопасности и развития многих стран. Повышение привлекательности территорий, совершенствование средств обслуживания и услуг для обеспечения нужд туристов. Сравнение стоимости отдыха в европейских столицах и на курортах.
статья, добавлен 22.04.2019Теоретические особенности организации обслуживания туристов. Основные виды сервиса для авиапассажиров. Технологический процесс обслуживания иностранных туристических перевозок. Общая характеристика компании UTair, виды предоставляемых сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 25.04.2011Обоснование возможности использования интернета для интерактивного голосования и мониторинга оценки качества обслуживания туристов в туристских фирмах. Анализ ключевых элементов и дифференцированных показателей оценки качества сервиса обслуживания.
статья, добавлен 25.09.2018Теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Цели и формы проведения экскурсий, структура программы обслуживания. Сотрудничество экскурсионных бюро и туристских организаций. Роль гида-экскурсовода в проведении туристско-экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 09.06.2016Психология обслуживания и индустрии гостеприимства - комплексной сферы деятельности работников, удовлетворяющих любые запросы и желания туристов. Гостеприимство как психологический аспект обслуживания туристов. Позиция персонала в отношении к клиенту.
лекция, добавлен 09.02.2012Классификация рисков в туризме. Условия возникновения риска для жизни и здоровья туристов или экскурсантов. Методы современного риск-менеджмента. Классификация видов страхования. Сущность методов диссипации, их применение на российском туристском рынке.
контрольная работа, добавлен 24.04.2015Организация морских круизных путешествий, их популярность у туристов на современном этапе. Классификация речных путешествий, их разновидности и характеристика. Дополнительные возможности и сервис. Внутренние речные экскурсии, организуемые в России.
курсовая работа, добавлен 24.05.2013Предоставление услуг в индустрии туризма и гостеприимства. Обеспечение комфортных условий пребывания гостя, его информационные, бытовые, эстетические, экологические, финансовые и правовые аспекты. Проблема медицинской безопасности в средстве размещения.
статья, добавлен 07.12.2016Изучение деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма. Управленческие связи и правила взаимодействия с потребителем услуг. Основные направления маркетинговой стратегии. Требования безопасности при проведении туристских путешествий.
отчет по практике, добавлен 10.02.2013Особенности туристического обслуживания молодых семей с детьми. Стратегия организации отдыха для детей разного возраста. Международные туристические программы. Обслуживание туристов во Франции как одной из самых перспективных стран для развития туризма.
контрольная работа, добавлен 29.01.2009Основные средства размещения, предназначенные для временного нахождения туристов. Выбор правильного месторасположения как чрезвычайно важное условие для гостиниц. Анализ туристско-экскурсионного обслуживания, созданного для преходящего проживания.
контрольная работа, добавлен 15.12.2016Особенности отдыха туристов в круизных путешествиях. Основные маршруты, сезонность их действия. Классификация кают на круизных теплоходах. Главные требования, предъявляемые к безопасности железнодорожных, автомобильных, воздушных и водных перевозок.
курсовая работа, добавлен 15.06.2011