Основні обов`язки працівників служби прийому і розміщення готельного підприємства
Забезпечення виконання підготовчих заходів згідно основних побажань клієнта перед його прибуттям у готель як одне з функціональних обов'язків чергового адміністратора. Портьє - службовець служби прийому і розміщення, що працює за стійкою рецепції.
Подобные документы
- 101. Подієвий туризм
Порядок організації і проведення масових заходів: культурно-видовищних, спортивно-масових, релігійних, рекламних. Обов'язки організатора та адміністрації об'єкта масового заходу. Правила поводження відвідувачів, глядачів і інших учасників масового заходу.
реферат, добавлен 08.06.2017 Аналіз культурно-історичних пам'яток в Канаді. Розвиток туристичної галузі в країні. Вдосконалення засобів розміщення та створення вивісок та знаків англійською мовою. Основна характеристика гірськолижних курортів, готелів та ресторанного господарства.
практическая работа, добавлен 10.12.2014Характеристика бізнес-готелю як засобу розміщення. Особливості надання бізнес-послуг в готелі. Загальна характеристика бізнес-готелю "Босфор". Аналіз надання основних та додаткових послуг. Рекомендації щодо удосконалення обслуговування в бізнес-готелі.
курсовая работа, добавлен 02.12.2019Міжнародний олімпійський комітет як вищий керівний орган олімпійського руху. Членство і комплектування Міжнародного олімпійського комітету. Обов'язки членів МОК та його основні органи. Загальні збори членів МОК. Вибори президента таємним голосуванням.
реферат, добавлен 18.04.2011Надання розміщення, харчування і ряду додаткових послуг людям, які прагнуть до відпочинку і відновлення здоров'я. Налагодження обслуговування гостей в вітчизняних курортних готелях таким чином, щоб задовольнити розумні потреби потенційних клієнтів.
презентация, добавлен 02.12.2019- 106. Гра "стрітбаскетбол"
Історія виникнення стрітболу (вуличного баскетболу). Правила гри: розмір майданчика, склад команди, проведення заміни та вкидання, фоли та штрафні кидки, устаткування. Типи баскетбольних м'ячів, правила їх вибору. Основні обов'язки судді на змаганнях.
контрольная работа, добавлен 09.12.2015 Бронювання - процес замовлення місць і номерів. Функції збуту готельного продукту. Організація і технологія обслуговування гостей службою бронювання. Дослідження посадових та професійних обов'язків персоналу відділу резервування номерів у готелі.
реферат, добавлен 22.07.2017Формування інструментарію щодо сприяння поширенню інклюзивного туризму серед суб’єктів туристської індустрії - агентств, страхових та транспортних компаній, закладів що надають послуги харчування та розміщення. Визначення правових засад інклюзивності.
статья, добавлен 23.01.2022Аналіз діяльності підприємств сучасного готельного сервісу. Класифікація та характеристика спеціалізованих закладів розміщення туристів. Особливості надання послуг у складі ботелю, мотелю та флотелю. Обладнання майданчиків для посадки літаків флайтелів.
контрольная работа, добавлен 25.03.2017Загальне ознайомлення з підприємством та структура сервісного процесу закладу готельного господарства. Склад та характеристика житлових приміщень. Особливості організації роботи приміщень культурно-дозвіллєвого і фізкультурно-оздоровчого призначення.
отчет по практике, добавлен 18.03.2014Характеристика закладів розміщення, транспортних підприємств, з якими співпрацює туроператор. Аналіз дозвіллєвих програм, що пропонує туроператор. Характеристика основних технологічних процесів, які відбуваються на туроператорському підприємстві.
курсовая работа, добавлен 17.02.2021Місце і роль готельного господарства в економіці регіону. Стан ринку готельних послуг в м. Києві. Дослідження готелів Києва: номерний фонд, цінова політика, додаткові послуги. Підвищення конкурентоспроможності готельного господарства Київа до Євро 2012.
курсовая работа, добавлен 02.08.2011- 113. Сучасний розвиток світового готельного господарства: функціональні та територіальні особливості
Головні етапи та напрямки розвитку туризму та високої ділової активності населення, формування упродовж 50–70-х років XX ст. потужної мережі закладів розміщення, харчування та розваг. Тенденції та перспективи сучасного розвитку індустрії гостинності.
лекция, добавлен 09.07.2017 Господарство готелів, як провідна галузь України на сучасному етапі. Класифікація пансіонів держави. Характеристика новітнього готельного стану господарювання: проблеми і динаміка розвитку. Особливості тенденцій та шляхів формування туристичного ринку.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015- 115. Міжнародний туризм
Міжнародні валютно-кредитні організації. Індустрія туризму і її розвиток у сучасних умовах. Туроператорские фірми та корпорації. Організація і техніка виконання операцій та договірне оформлення операцій міжнародного туризму. Обов'язки туристичної фірми.
реферат, добавлен 08.09.2008 Суть і складу курортно-туристичного комплексу України, його роль в економіці країни і основні чинники географічного розміщення. Загальна характеристика рекреаційних районів України. Економічна ефективність туристичного бізнесу і його модернізація.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Розгляд залежності зростання продуктивності готельного сектору від впровадження інноваційних компонентів, пов'язаних зі змінами масштабу та технічними змінами завдяки впровадженню елементів гастрономічного туризму та стратегії екологічного маркетингу.
статья, добавлен 23.08.2020Організація туристичних подорожей до Чорнобильської зони. Обов’язки туристів з дотримання правил радіаційної безпеки. Засоби індивідуального захисту відвідувачів зони відчуження. Основні емоції, які впливають на психологічний стан темного мандрівника.
статья, добавлен 29.09.2016Поняття бару та особливості їх розміщення. Вивчення історії виникнення та розвитку барів. Класифікація барів за рівнем обслуговування та номенклатурою послуг. Особливості розміщення та роботи винних, пивних. вітамінних, ігрових, танцювальних барів.
творческая работа, добавлен 16.01.2021Основні тенденції розвитку готельної індустрії та вплив зовнішніх факторів на розвиток галузі. Аналіз діяльності основних лідерів світового готельного ринку. Оцінка наслідків впливу пандемії коронавірусу на розвиток світового готельного бізнесу.
статья, добавлен 23.04.2024Розробка та впровадження ефективної системи дистрибуції готельних послуг в Україні. Гармонізування системи ревеню менеджменту готелю. Розміщення та поширення інформації о послугах в соціальних мережах. Вивчення ринкових трендів і можливостей конкурентів.
статья, добавлен 21.07.2024Терміни і визначення поняття "гостинність"- системи заходів і порядку їх здійснення з метою задоволення найрізноманітніших побутових, господарських і культурних запитів гостей туристських підприємств. Аналіз змісту основних понять готельного господарства.
контрольная работа, добавлен 26.03.2012Організаційно-економічна характеристика та аналіз інфраструктури готелю. Прийом, розміщення та експлуатація приміщень житлового фонду споживачами. Удосконалення організації роботи служб бронювання. Ринковий потенціал та конкурентоспроможність готелю.
курсовая работа, добавлен 27.07.2015Використання інформаційних технологій для підвищення рівня економічної безпеки суб'єктів туристичної індустрії. Покращення якості перевезень, розміщення та харчування туристів. Визначення загроз, розробка заходів захисту та попередження кризових ситуацій.
статья, добавлен 02.01.2019Історія української гостинності. Періодизація та особливості розвитку готельного господарства України. Виникнення постоялих дворів для чиновників і гінців великого хана. Перші типові проекти готелів у 30-х pоках. Широка модернізація готельної бази.
реферат, добавлен 11.05.2015