Искусство комплимента
Понятие комплимента и его использование в общении. Правила хорошего тона использования комплиментов для улучшения атмосферы в коллективе. Их приемы и разновидности. Манера произнесения комплимента как способ закрепления его положительного эффекта.
Подобные документы
Этика делового общения как совокупность нравственных норм, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной и социальной деятельности. Соблюдение этических норм бизнесменами в деловом общении как фактор эффективности производства.
контрольная работа, добавлен 28.11.2013Потребность в соблюдении определенных "правил поведения", которые делают сетевые коммуникации удобными и безопасными. Основные понятия, используемые в сети Internet. Принципы, на которых базируются правила "сетевого этикета". Этикет при общении в форуме.
реферат, добавлен 01.09.2017Анализ этикета как важной стороны профессионального поведения, коммуникативное взаимодействие коллектива. Основные правила современного делового этикета, культурные нормы и нравственные позиции в деловом общении, понятие "хороших манер" собеседника.
реферат, добавлен 31.05.2016Характеристика сущности визитных карточек: их роль при знакомстве и общие правила оформления. Обобщение норм оформления личной, семейной, деловой и комбинированной визитной карточки. Правила обмена ими, а также их значение при заочном представлении.
контрольная работа, добавлен 13.09.2010Понятие и характеристика этикета и правил приличия в деловом общении. Важнейшие требования служебного этикета. Этические нормы и правила взаимоотношений в социальных кругах. Стиль делового общения и культура поведения в разных странах и их особенности.
реферат, добавлен 13.09.2015Понятие и сущность делового общения, правила делового этикета. Общие характерные черты моноактивных, полиактивных и реактивных культур. Особенности ведения переговоров в континентальной Европе. Специфика восточного менталитета в деловом общении.
статья, добавлен 05.05.2019Создание приятной атмосферы при разговоре с пациентом. Изучение информации о пациенте до начала разговора. Построение доверительных отношений с пациентом. Особенности правильной формулировки вопросов. Основные запреты при терапевтическом общении.
презентация, добавлен 13.04.2018- 83. Деловое общение
Основные понятия и история делового этикета. Требования к внешнему виду: одежде и аксессуарам. Правила ведения бесед. Речевые знаки поглаживания и расположения. Телефонные переговоры. Манера разговора по телефону. Особенности служебной переписки.
реферат, добавлен 30.03.2015 Понятие делового этикета, история его развития. Применение психологических приемов при общении с клиентами. Правила общения по телефону. Содержательный аспект подготовки к деловым переговорам, процесс их ведения. Этикет в письмах и хорошие манеры.
реферат, добавлен 01.06.2016Понятие этикета в локальных компьютерных сетях. Основные правила безопасного использования Интернета для детей и подростков. Основы законов человеческого общения и соблюдения моральных принципов, терпимость и уважение к чужой приватности и анонимности.
реферат, добавлен 12.05.2015Понятие об этикете, хороших манерах и вежливости, принципы и нормы этикета. Понятие этики по отношению к семье, сущность и основа супружеского этикета. Понятие супружеской галантности, "бесспорные" обязанности мужа, советы для жены и для обоих супругов.
реферат, добавлен 11.12.2014Деловое общение как важнейший вид отношений с другими людьми. Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Эффективность слушания и правила делового этикета.
курсовая работа, добавлен 08.10.2009Понятие врачебной этики как совокупность принципов поведения врачей, основы этических норм в речевом общении. Установление контакта с пациентом и поддержание официально-вежливых отношений как основные функции речевого этикета и вежливости врача.
курсовая работа, добавлен 31.05.2014- 89. Этикет за столом
Правила поведения за столом: понятие этикета и правила поведения в гостях. Предметы сервировки и особенности их использования. Как правильно пользоваться салфеткой. Как правильно кушать закуску, салаты, гарниры, первые, мясные, рыбные и прочие блюда.
реферат, добавлен 16.06.2014 Історія зародження і розвитку етикету. Розгляд короткої характеристики основ етичної поведінки: гарних манер, ввічливості, тактовності, чуйності і скромності. Правила етикету європейських та азіатських країн. Визначення принципів ведення бесіди.
реферат, добавлен 02.10.2009Правила ношения костюма, предусмотренные деловым этикетом. Положительные манеры поведения бизнесмена, формирование соответствующей осанки и телодвижений. Роль внешней привлекательности в построении правильного имиджа с целью достижения социального успеха.
реферат, добавлен 13.12.2010Правила поведения в феодальном обществе, рыцарский кодекс. Классические страны этикета. Общественная и деловая жизнь в Риме. Распространение культа императора в Римской империи. Застольные манеры в раннем средневековье. Индивидуальные столовые приборы.
дипломная работа, добавлен 09.12.2013Правила и функции современного делового этикета. Искусство переговоров: подготовка и особенности их проведения. Нормы корреспонденции и деловой беседы по телефону. Правила соблюдения коммерческой тайны и методы защиты интеллектуальной собственности.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015Понятие делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения. Основные правила этикета.
реферат, добавлен 14.06.2012Основные функции и смысл этикета делового человека: правила поведения, манера говорить, держаться, его внешний вид. Костюм деловой женщины, косметика, прическа, жесты и движения. Рекомендации для элегантного мужчины в подборе костюма, рубашки, галстука.
реферат, добавлен 06.10.2009Вопрос о национальности для испанцев. Правила приличия. Отношение к пожилым людям. Манеры за столом. Обращение испанцев друг к другу. История испанской церкви. Обычаи и традиции. Рождение, брак и смерть. Традиция траурных одеяний. Беседа и ругательства.
реферат, добавлен 20.05.2013Колір і малюнок ділового костюма. Особливості вибору і деталі фасону ділового одягу. Взуття в іміджі ділової жінки, місце аксесуарів для підтримання образу. Основні правила виконання макіяжу: тона і колір, догляд за ногтями. Вибір мобільного телефону.
реферат, добавлен 04.01.2012Понятие общения, сущность и разновидности коммуникации. Виды процесса общения: речевой, вербальный, мимика. Диссоциация форм и содержания сообщения между коммуникантами и несовместимость интересов. Правила этикета и культуры общения с собеседником.
реферат, добавлен 24.03.2015Виды деловых приемов: официальные и неофициальные, правила подготовки и проведения приемов. Способы приглашения на прием, виды и разновидности делового общения. Этикет и правила делового общения. Решение профессиональных задач на деловых приемах.
курсовая работа, добавлен 28.12.2010Деловые телефонные переговоры, проходящие через секретаря, их особенности. Правила эффективного слушания, сформулированные профессором Китом Дэвисом. Способы совершенствования искусства общения. Примеры общепринятых правил телефонных разговоров.
реферат, добавлен 01.02.2016