Разработка мероприятий по минимизации конфликтов в супермаркете "Пушкинский" ОАО "Ижтрейдинг"
Конфликт - естественная часть человеческой жизни. Деление конфликтов, возникающих в трудовом коллективе, на дисфункциональные и функциональные, их особенности. Исследование причин конфликтов на предприятии и предложение мероприятий по их устранению.
Подобные документы
Сущность, типы и источники конфликтов в современной организации. Стратегии поведения в конфликте. Общая характеристика ООО Частное охранное предприятие "N". Анализ проблемных ситуаций на предприятии. Пути разрешения конфликтов в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Определение и характеристика конфликта. Сущность организационных конфликтов. Классификация внутриорганизационных конфликтов. Анализ причин возникновения организационных конфликтов в деятельности муниципального образования. Методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 22.01.2015Причины возникновения конфликтов и стратегии поведения. Внедрение мероприятий по предотвращению конфликтов. Расчет экономической эффективности от внедрения предложенных мероприятий. Эффективность системы управления персоналом, организационная культура.
курсовая работа, добавлен 23.05.2017Проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Понятие конфликта и его основные характеристики. Классификация конфликтов на современном предприятии. Исследование рабочего коллектива предприятия. Пути разрешения конфликтов в организации.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Природа конфликтов в производственном коллективе, их сущность типы, причины, структура и последствия. Структурные и межличностные методы регулирования конфликтных ситуаций. Психологическое регулирование конфликтов как важнейшия функция руководителя.
реферат, добавлен 10.02.2010Основные причины возникновения конфликтов в организациях и механизмы управления ими. Нарушение принятых профессиональных или организационных норм, общая характеристика межличностных несоответствий. Укрепление корпоративной культуры в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.04.2012Понятие и особенности проявления конфликтов, характеристика их видов и основных стадий развития. Действия налогового инспектора, вызывающие конфликты с налогоплательщиками и коллегами. Структурные и межличностные способы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Рассмотрение понятий конфликта и его разрешения с точки зрения современной науки. Стратегии и методы разрешения конфликтов. Анализ конфликтных явлений на примере "Универмаг". Мероприятия по совершенствованию управлением конфликтов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 22.05.2012Понятие и типы конфликтов, их причины (зависящие от менеджера и зависящие от подчиненных). Динамика и факторы, влияющие на ход конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтной ситуацией, противодействие возникновению.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Особенности конфликтов в сестринском коллективе лечебно-профилактического учреждения. Исследование проблемы возникновения и разрешения конфликтов в коллективе медицинских сестер первичного сосудистого отделения краевой больницы № 3 п. Первомайский.
реферат, добавлен 23.12.2015Открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций, виды конфликтов. Формы производственных конфликтов, их причины. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Внешнее воздействие, прекращение конфликта участниками.
курсовая работа, добавлен 25.12.2010Определение понятия и особенностей течения конфликтов в трудовом коллективе. Принципы управления возникшими разногласиями между сотрудниками организации. Пути предупреждения споров среди персонала. Исследование методов разрешения рабочих конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Изучение теории конфликтологии и способов благоприятного разрешения конфликтов в организации. Определение природы конфликта и причин конфликтов в организации. Основные виды конфликтов в коллективе. Стадии развития и стратегия поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016Характеристика персонала предприятия, организация оплаты труда. Анализ финансового состояния, основных и оборотных средств предприятия. Пути улучшения финансового результата. Совершенствование управления, профилактики конфликтов в коллективе предприятия.
дипломная работа, добавлен 08.11.2016Исследование природы, видов и основных причин конфликтов на предприятиях. Изучение разновидностей организационных конфликтов. Характеристика действий руководителя и менеджера в конфликтной ситуации. Обзор способов предотвращения и профилактики конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.06.2015Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012Управление конфликтами как действия, направленные на ограничение их негативных аспектов. Схема и природа возникновения конфликтов в коллективе. Их классификация по видам и последствиям. Модели управления конфликтами. Особенности международных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 30.05.2018Определение, причины и функции конфликтов, их классификация и разновидности, методы и подходы к управлению. Общая характеристика и описание работы ТЭЦ-9, анализ конфликтов на ней, принципы и разработка рекомендаций по их регулированию в коллективе.
курсовая работа, добавлен 01.11.2013Исследование типологии конфликтов в трудовом коллективе туристского предприятия. Анализ профилактики и преодоления рабочих коллизий. Оценка уровня предрасположенности к согласованностям в компании. Сущность повышения уровня сплоченности организации.
курсовая работа, добавлен 08.06.2017Раскрытие сущности, определение причин, изучение типов и характеристика моделей конфликтов как наиболее острых способов разрешения противоречий. Анализ причин конфликтов и изучение методов управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Описание основных фаз развития конфликтов и особенности их реализации в коллективе. Причины, виды, уровни и методы разрешения конфликтов, их последствия. Примеры преодоления эмоциональных конфликтных ситуаций и факторы, влияющие на их разрешение.
курсовая работа, добавлен 22.09.2013Определение понятия и выделение основных видов конфликта. Общественные отношения, характеризующие конфликтность в современном обществе. Характеристика причин моральных конфликтов. Исследование путей предупреждения и разрешения моральных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 28.11.2012Основные причины возникновения конфликтов на предприятии сервиса. Стратегии и методы управления различными формами конфликтов. Характеристика исследуемого предприятия, особенности его деятельности. Диагностика форм и методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 23.04.2020Понятие и сущность конфликта. Значение и последствия конфликтов на предприятиях. Основные причины возникновения конфликтов в коллективе предприятия. Типы конфликтов, их характеристика. Стили поведения в конфликтных ситуациях. Пути профилактики конфликта.
реферат, добавлен 23.05.2016Исследование основных причин возникновения, классификации и последствий конфликтов в организации. Характеристика организационного подхода к управлению конфликтом в кризисной ситуации. Обзор структурных методов и межличностных стилей разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 10.10.2014