Умение слушать как путь к профессиональному успеху
Основные виды слушания: активное и пассивное. Его приемы: выяснение, перефразирование и резюмирование. Основные ошибки активного слушания. Особенности понимания истинного значения слов собеседника. Полное сосредоточение внимания на словах собеседника.
Подобные документы
Характеристика причин повышения внимания к этике бизнеса, её основные цели и задачи. Исследования Мишаткина Т. и Поруса В. Структура этики бизнеса и её особенности, сущность макроэтики и микроэтики. Содержание основных концепций в этике бизнеса.
реферат, добавлен 28.04.2018Понятие, функции, структура, классификация видов общения. Методика организации ролевых игр. Вербальное и невербальное общение. Сопровождение деловой игры. Приемы привлечения внимания. Состав участников и их роли. Лингвистическая деловая игра "переговоры".
реферат, добавлен 29.03.2016Недостаточная подготовка, тренировка. Неопрятный внешний вид. Мимика, жесты и поведение на сцене. Уверенность, суетливость, оправдания, жесты. Ошибки в речи, тоне голоса. Игра в прятки. Мимика, глаза и брови. Монотонность, отсутствие пауз и юмора.
реферат, добавлен 08.06.2017- 79. Уровни общения
Разнообразие подходов в психологии общения. Роль речи в общении, ценность умения слушать. Особенность делового общения, уровни общения и их особенности в различных условиях. Обмен информацией как уровень общения, виды коммуникативного взаимодействия.
реферат, добавлен 09.05.2009 Основные формы деловой коммуникации и их характеристика: деловая беседа, переговоры, собеседование, совещание, презентация, торги, переписка, пресс-конференция. Преодоление коммуникационных барьеров и стереотипы мышления. Ошибки построения сообщения.
презентация, добавлен 25.03.2014- 81. Культура общения
Понятие о культурном общении. Правила поведения в деловой сфере и в повседневной жизни. Роль воспитания в развитии умения слушать. Основные принципы поиска взаимопонимания при проведении переговоров, при взаимодействии в различных областях жизни.
эссе, добавлен 16.02.2014 Кант и его работа над "Критикой чистого разума". Трансцендентальная дедукция чистых рассудочных понятий и паралогизмов чистого разума. Чувственность как сфера истинного применения разума, сфера его истинного бытия. Рассудок и способность суждения.
статья, добавлен 23.01.2018Длительный отбор правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало бы успеху в деловых отношениях. Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнерами. Основные нормы и правила этикета. Характеристики хороших манер.
реферат, добавлен 04.12.2010Основные приемы тактики уловок. Искаженное представление фактов, неясные полномочия и сомнительные намерения. Приемы психологической войны. Тактика позиционного давления. Тактические приёмы торга. Принципы и установки ведения международных переговоров.
реферат, добавлен 11.05.2009Культура и этикет соболезнований. Основы поведения при сопереживании несчастью. Поиск уместных деликатных слов и умение оказать поддержку близким. Устное и письменное утешение. Использование религиозной риторики. Соблюдение обрядов поминовения и траура.
презентация, добавлен 27.01.2015Анализ аксиологического содержания слов "образование", "личность" с помощью типологизации данных ассоциативных экспериментов на базе интегративной модели психологического значения. Моделирование в понятии "образование" психологического значения личности.
статья, добавлен 29.04.2022История возникновения и факторы формирования речевого этикета. Правила и нормы. Приветствие и обращение. Прощание, резюмирование и комплименты. Модуляция. Национальная специфика речевого этикета. Особенности речевого этикета при дистанционном общении.
курсовая работа, добавлен 20.05.2009Наиболее распространенные ошибки телефонного общения и слова-паразиты. Характеристика и специфические особенности жанра телефонного делового общения, порядок и методы развития навыков коротких бесед. Основные правила этикета телефонных переговоров.
реферат, добавлен 05.12.2015Сущность деловых переговоров, их виды и этапы проведения. Способы подачи позиции. Подходы и основные тактики ведения деловых переговоров. Психологические приемы воздействия. Организация деловых переговоров в ООО "Дымовское колбасное производство".
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Исследование вопросов психологической подготовки и структуры переговорного процесса. Переговоры как вид диалога с деловыми партнерами. Определение переговорной концепции. Основные этапы деловой беседы. Анализ правил влияния на людей. Деловой этикет.
курсовая работа, добавлен 05.06.2013Приветствие, пожелание добра как элемент речевого этикета. Самоопределение в общении во время акта знакомства, правила приветствия. Важность первого впечатления. Приемы формирования аттракции. Типы комплиментов, умение достойно их произнести и принять.
реферат, добавлен 21.06.2016Переговоры как древнее и универсальное средство человеческого общения. Позиционный торг и его особенности. Различие и сходство между конфликтующими сторонами. Уточнение интересов, концепций и позиций участников. Тактические приемы достижения соглашения.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Понятие, цели и принципы профессиональной этики. Сущность и виды юридического этикета. Формы проявления эстетической культуры юриста. Приемы, правила и нормы общения в служебных коллективах. Требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014- 94. Деловое общение
Специфические особенности современного делового общения и группы правил делового этикета. Правила проведения официальных приемов и переговоров, их типичные ошибки и просчеты. Основные принципы общения в мире бизнеса и методы воздействия на людей.
реферат, добавлен 08.06.2014 Технология делового общения. Основные этапы переговоров. Способы подачи позиции. Психологические приемы формирования аттракции. Правила влияния на партнеров по переговорам, с целью расположения их к себе, для достижения плодотворного сотрудничества.
реферат, добавлен 12.03.2017- 96. Речевое общение
Сущность общения как специфической формы деятельности, его основные функции и постулаты. Принципы и правила использования языка в речевой практике. Технология эффективного общения. Деловое общение: сущность, специфические черты, основные приемы и правила.
реферат, добавлен 23.12.2011 Понятие и предмет эстетики. Фридрих Ницше как мыслитель, философ, филолог. Формирование философско-эстетических взглядов Ницше и основные эстетические идеи. Его теория аполлонического и дионисийского искусства. Активное освоение культуры прошлого.
реферат, добавлен 11.04.2012- 98. Деловой этикет
Изучение правил поведения человека на деловых переговорах. Сущность, история возникновения и основные виды этикета. Основные правила воинского, дипломатического, церковного, придворного и служебного этикета. Основные нарушения служебного этикета.
презентация, добавлен 26.05.2017 Культура речи как главный показатель общей культуры человека. Понятие и правила речевого этикета. Умение правильного выражения мыслей. Вежливость и тактичность в общении с собеседником. Речь современных подростков и употребление ими слов-паразитов.
презентация, добавлен 17.05.2016- 100. Воспитанный человек
Критерии воспитанности человека в трактовке А.П. Чехова. Что такое сегодня "человек воспитанный". Умение разбираться в себе самом, в своих желаниях, возможностях, поступках. Понимание окружающих людей, умение учитывать и уважать их интересы, желания.
контрольная работа, добавлен 08.04.2014