Способы конструктивного разрешения конфликтов руководителем в организации
Решающая роль руководителя в улаживании конфликтов, а также при управлении поведением персонала в конфликтных ситуациях. Определенные условия, способствующие бесконфликтному взаимодействию руководителя с подчиненными и совместному преодолению стрессов.
Подобные документы
Основы управления персоналом предприятия. Анализ деятельности компании "АЛЛО". Пример порядка работы руководителя при разработке решения и при управлении повседневной деятельностью трудового коллектива. Роль личностных качеств руководителя компании.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014Основные понятия, сущность и типы конфликтов. Разрешение конфликтов в условиях производства, их регулирование и причины. Методы разрешения конфликтных ситуаций в организации и основные стили поведения при конфликте. Метод принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 24.01.2010Характеристика понятия, роли и места в управлении решений. Определение требований, предъявляемых к управленческим решениям. Рассмотрение примера порядка работы руководителя при разработке решения и при управлении повседневной деятельностью персонала.
реферат, добавлен 22.01.2015Общая характеристика управленческой деятельности. Формы управленческого общения. Действия руководителя в конфликтных ситуациях. Методы коммуникативно-управленческого влияния. Навыки и методы воздействия руководителя организации на окружающих людей.
реферат, добавлен 09.03.2012Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Классификация методов разрешения конфликтов на стратегическую и тактическую группы. Использование стратегической технологии для предупреждения дисфункциональных конфликтов. Рассмотрение различных способов поведения для разрешения острого противостояния.
презентация, добавлен 19.10.2013Раскрытие сущности, определение причин, изучение типов и характеристика моделей конфликтов как наиболее острых способов разрешения противоречий. Анализ причин конфликтов и изучение методов управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Понятие конфликта и его роль в организации. Особенность возникновения конфликтных ситуаций между личностью и группой в компании. Основные способы и методы разрешения коллизий. Отечественный и зарубежный опыт предотвращения противоречий на предприятиях.
курсовая работа, добавлен 12.01.2016Управление конфликтными ситуациями на предприятии. Определение психологического климата организации с ограниченной ответственностью "МегаВаттСтрой" и уровня её стрессоустойчивости. Анализ причин возникновения конфликтов и методов их урегулирования.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Основные принципы организации труда в научной деятельности. Основные методы формирования и сплоченности коллектива. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Особенности разрешения конфликтных ситуаций в коллективе, поведение сотрудников.
реферат, добавлен 17.04.2015Роль руководителя в структуре управления. Особенность и содержание трудовой деятельности руководителя, анализ использования времени. Функции самоменеджмента руководителя: постановка цели, планирование, принятие решений, реализация, организация, контроль.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Сущность и виды конфликтов, формы их проявления, основные составляющие элементы. Конструктивные и деструктивные функции разногласий. Действия руководителя и способы преодоления противоречий. Принципы эффективного управления конфликтным взаимодействием.
реферат, добавлен 18.06.2012Понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии. Стратегические и тактические методы управления в турагентстве ООО "Элизиум Трэвел". Анализ психологического климата в организации. Оценка способов разрешения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 23.01.2014Классификация и типология конфликтов в организации, их субъекты, функции, причины, модели развития, способы проявления и последствия. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Измерение поведения менеджера: настойчивость и кооперативность.
реферат, добавлен 30.04.2015Роль руководителя в управлении компанией. Психологический портрет личности лидера. Место персонала в организации. Подход к личностному лидерству в управленческой команде. Социально-психологические методы руководства. Социальная ответственность менеджера.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Личностные черты руководителя. Характер труда и роль руководителя в системе управления организацией. Менеджерские характеристики руководителя. Лидерские качества менеджера, имидж менеджера (управленца). Стили лидерства и управления в организации.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Конфликт, его типы и уровни в организации. Основные причины и последствия конфликта. Основные способы управления конфликтными ситуациями в организации. Межличностные стили разрешения конфликтов. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 20.09.2015Определение конфликта и его сущность. Выявление основных причин возникновения и разрешения конфликтов в организационных структурах управления. способы управления конфликтами и их характеристика. Основные методы профилактики и предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 01.12.2019Сущность конфликтов и их влияние на организационное поведение персонала: существующие концепции и их содержание, современные методы управления. Организационно-экономическая характеристика организации ООО "ВАКО Групп", устранение конфликтов на нем.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Информационные, структурные, ценностные, поведенческие причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Этапы развития и классификация конфликтов. Общая характеристика внутриличностных конфликтов, факторы и механизмы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 23.03.2012Причины возникновения и динамика протекания конфликтов в организации. Структурные (организационные) и межличностные способы управления конфликтным взаимодействием. Практические рекомендации по предотвращению и профилактике конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 07.06.2016Исследование природы и содержания конфликта как системы противоречия людей и интересов. Изучение путей предупреждения и разрешения трудовых конфликтов на ранних стадиях их развития. Выход из конфликтных ситуаций, возникающих в деятельности специалиста.
реферат, добавлен 14.04.2013Понятие и личностные факторы возникновения конфликтов, основные психологические доминанты и манеры поведения, неадекватные оценки и восприятия. Переговоры как способ разрешения конфликтов, достижение соглашения. Соотношение причины и видов конфликта.
контрольная работа, добавлен 25.04.2014Рассмотрение понятия, форм и видов конфликтов; причины их возникновения, способы разрешения и предупреждения. Характеристика сущности медиации; ее отличительные черты от фасилитации. Ознакомление с результатами участия медиатора в разрешении конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2012Основные виды возникающих конфликтов. Исследование причин их возникновения и путей преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Характеристика стратегии и методов разрешения. Социальные конфликты в организациях, их сущность.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014