Конфликты в организации и методы их профилактики
Конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушающие) конфликты. Периоды развития конфликта в организации. Условия перерастания конфликтной ситуации в конфликт. Объективные причины конфликта. Стратегии поведения человека в конфликтных ситуациях.
Подобные документы
Природа и социальная роль конфликтов. Причины их возникновения и классификация. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Структурные и межличностные методы их разрешения. Классические ошибки руководителя при управлении изменениями в организации.
реферат, добавлен 23.05.2016Объект и предмет конфликта. Элементы конфликтного взаимодействия. Критерии классификации конфликтов. Стадии развития конфликта, способы его предупреждения и разрешения. Разработка управленческого решения на примере конкретной конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 17.02.2014Психология, особенности поведения личности и организации в кризисной ситуации. Конфликты в развитии организации: причины конфликтов, процессуальные характеристики. Решение социально-психологических проблем управления кризисом на примере предприятия.
дипломная работа, добавлен 17.04.2012Особенности вертикальных, горизонтальных и смешанных конфликтов. Анализ возможных субъектов конфликта в организации. Позитивные и негативные функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Поведение менеджера в конфликтной ситуации.
доклад, добавлен 22.04.2014Сущность понятия "конфликт". Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией. Личностные и межличностные конфликты. Методы разрешения, характерные черты конфликта. Стратегия поведения - уклонение и улаживание. Модель конфликта как процесса.
курсовая работа, добавлен 15.12.2009Социально-психологический конфликт и его основные виды. Основные ошибочные типы поведения в конфликте. Методы разрешения конфликта "мыслителем", "собеседником", "практиком". Пути решения конфликта: тактики ухода, сглаживания компромисса, конфронтации.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Понятие, виды и структура трудовых конфликтов, причины их возникновения. Негативные последствия конфликтной ситуации в трудовом коллективе. Пути и конкретные методы разрешения и профилактики трудового конфликта. Модель конфликта как социального процесса.
реферат, добавлен 29.01.2011Сущность конфликта, его типология, причины, последствия и функции. Методы предупреждения и урегулирования конфликтных ситуаций. Описание процесса конфликта между ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат" и ОАО "Горьковский автомобильный завод".
курсовая работа, добавлен 23.07.2012Виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Условия возникновения конфликта, характеристика его мотивационного, межличностного и социального видов. Основные подходы, определяющие стиль поведения в конфликтной ситуации с целью ее урегулирования. Психологическая готовность к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 27.06.2011Определение конфликта, его предмет, функции и типы. Природа конфликта, методы его разрешения. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО "Эфес", его краткая технико-экономическая характеристика.
курсовая работа, добавлен 12.11.2012Теоретические аспекты конфликтов в управлении организацией. Понятие, сущность конфликта, его разновидности и причины возникновения. Структурные методы и межличностные стили его разрешения. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
курсовая работа, добавлен 09.10.2011Природа конфликта, сущность, основные предпосылки и особенности межличностного конфликта. Диагностика проявления конфликтного поведения в организации. Объективные целенаправленные инциденты. Методы ведения переговоров. Способы завершения конфликта.
дипломная работа, добавлен 10.06.2015Сущность, характеристика конфликта и его типы. Способы и методы поведения в конфликтных ситуациях. Стили и стратегии поведения при конфликтах, методы их решения руководителем. Стадии и формы конфликтов: бойкот, саботаж, травля, словесная агрессия.
курсовая работа, добавлен 27.11.2016Теоретические аспекты понятия "конфликт": сущность и классификация, объективное и субъективное начало в их возникновении. Особенности проблемы конфликта в организации: основные причины и методы эффективного управления конфликтным взаимодействием.
реферат, добавлен 18.11.2011Анализ конфликтной ситуации, возникшей в определенной организации. Типология, структура и динамика конфликта. Отличительные черты межличностного и межорганизационного конфликта. Предконфликтная ситуация, инцидент, конструктивная и деструктивная стадия.
контрольная работа, добавлен 08.06.2013Понятие конфликта, его типология, причины (различия в представлениях и ценностях, в манере поведения и жизненном опыте) и последствия. Методы решения конфликта и линия поведения руководителя в нем. Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.10.2014Виды и типы организационных конфликтов, причины и предпосылки их возникновения. Основные этапы или фазы конфликта. Стратегии конфликтного взаимодействия. Влияние противоречий на течение конфликта, классификация их инициаторов и методы управления.
курсовая работа, добавлен 07.09.2012Исследование нарушений согласованных действий членов группы. Рассмотрение понятий и типов организационно-управленческого конфликта. Этапы управления противостоянием. Причины их возникновения и развития в организации. Анализ типов конфликтных личностей.
реферат, добавлен 01.08.2017Принципы посредничества менеджера при разрешении конфликтов. Выявление причин потенциального конфликта в ситуации равновесия. Система мероприятий для недопущения возникновения открытого конфликта в организации. Признаки неуправляемости конфликта.
контрольная работа, добавлен 11.12.2009Сущность конфликта. Роль функциональных конфликтов в повышении эффективности организации. Мотивационные и коммуникационные конфликты. Проблемы власти и безвластия. Внутриличностные противоречия. Противостояние личности и группы. Причины конфликтов.
курсовая работа, добавлен 24.10.2012Исследование особенностей возникновения конфликтных ситуаций в различных сферах общественной жизни. Изучение основных видов организационных конфликтов. Описания открытых и скрытых форм конфликта. Анализ деятельность руководителя по разрешению конфликта.
реферат, добавлен 24.06.2013Понятие и типы организационно-управленческого конфликта. Методы управления и контроля организационно-управленческим конфликтом. Основные причины возникновения и развития конфликтов в современных организациях. Классификация типов конфликтных личностей.
реферат, добавлен 21.08.2017Сущность конфликта, его роль и значение в деятельности организации. Общая характеристика его типов и анализ причин возникновения. Особенности некоторых методик управления и разрешения конфликтной ситуации. Специфика используемых моделей и программ.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Конфликт: общая характеристика, структура, типы. Общие причины конфликтов в трудовом коллективе. Причины конфликта в звене "руководитель-подчиненные". Последствия нерешенных конфликтов в организации. Методы управления и профилактика конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.01.2010