Бенчмаркинг как инструмент управления качеством
Общее понятие, цели и роль бенчмаркинга в управлении организацией. Принципы и оптимальная методика бенчмаркинга для развитых компаний. Опыт применения технологии бенчмаркинга в России и за рубежом. Реализация его приемов на примере ОАО "Северсталь".
Подобные документы
Изучение сущности и функций управления качеством продукции, которое достигается путем планирования его повышения, контроля за соответствием показателей установленным требованиям. Стандартизация, сертификация, квалиметрия, как методы управления качеством.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Качество как стратегический коммерческий императив, понятие управления качеством. Основные положения системы Всеобщего Управления Качеством. Опыт управления качеством в Японии. Основные положения японской школы управления качеством, система Just In Time.
реферат, добавлен 07.11.2014- 103. Основные цели и задачи управления качеством продукции. Эволюция взглядов на управление качеством
Цели и задачи всеобщего управления качеством. Ориентация организации на потребителя. Роль руководства в управленческом процессе. Системный подход к управлению. Принятие решений, основанное на фактах. Эволюция мышления в области управления качеством.
реферат, добавлен 16.10.2017 Управление до науки об управлении: исторический аспект. Управление как теория, наука и искусство. Наука об управлении Ф. Тейлора. Принципы управления организацией по А. Файолю и Р. Эмерсону. Организационные методы управления, автоматизированные системы.
контрольная работа, добавлен 06.02.2011- 105. Управление качеством
Квалиметрия и ее практическое использование. Особенности сертификации и основы обеспечения эффективного управления качеством. Теоретический и практический опыт по управлению качеством в условиях рыночных отношений в Российской Федерации и за рубежом.
учебное пособие, добавлен 27.03.2012 Роль руководителя в системе управления организацией, характеристика его функций. Уровни управления, типология руководителей по соционическим признакам. Понятие, сущность и значение лидерства. Рекомендации руководителю по устранению проблем в управлении.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Процесс стратегического управления на предприятии. Примеры формулировок стратегии наиболее успешных зарубежных компаний. Формирования и реализация комплексной стратегии на примере российской компании ОАО "Мовен". Стратегические и финансовые цели.
реферат, добавлен 17.01.2016- 108. Управление качеством
Понятие качества и его показатели. Современный подход к управлению качеством. Философия термина "общее управление качеством", механизмы этого процесса. Основные принципы TQM. Роль руководства и эффективного принятия решений в деятельности организации.
реферат, добавлен 20.02.2014 Понятие и показатели качества продукции как объекта управления. Основные цели, задачи и функции управления качеством продукции. Анализ системы управления качеством продукции на примере ООО "Хлебозавод-7". Планирование бюджета затрат на качество.
дипломная работа, добавлен 10.11.2013Глобализация и изменение потребительского поведения - причины возникновения новых моделей управления бизнесом. Бенчмаркинг - один из факторов обеспечения конкурентоспособности организации. Задачи рекрутинговых агентств в условиях цифровой экономики.
статья, добавлен 29.05.2018Понятие, особенности и области применения основных типов организационных структур. Сущность и методы управления качеством на предприятии. Проведение анализа системы управления качеством на примере ОАО "Мценский литейный завод" и способы ее оптимизации.
курсовая работа, добавлен 03.02.2012Выделение подходов и школ в управлении организацией. Вклад школы научного управления в развитие менеджмента. Основные принципы управления классической административной, бихевиористской, прогностической, количественной школ и школы человеческих отношений.
реферат, добавлен 03.09.2014Понятие управления и предупреждения конфликта. Основные принципы управления конфликтами. Понятие социальной справедливости, реализация ее принципов. Предпосылки справедливого распределения труда, социальных благ, информации и культурных ценностей.
реферат, добавлен 08.12.2014Системный подход к управлению качеством и практика его применения в СНГ и за рубежом. Технический уровень качества продукции и методы его оценки. Порядок сертификации продукции, соответствие характеристик продукции требованиям нормативных документов.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Эволюция понятия и подходов к управлению качеством. Деятельность бригады в функциональной группе. Принципы организации и сравнительная характеристика японских и американских кружков качества. Бенчмаркинг как понимание и усвоение передового опыта.
реферат, добавлен 14.03.2010История и основные тенденции развития стандартизации за рубежом. Структура, деятельность, цели и задачи американского, британского, немецкого, французского, японского институтов стандартов. Использование стандартизации в управлении качеством продукции.
реферат, добавлен 02.12.2014Эффективный подход управления организацией через изменение бизнес-процессов, приемов и навыков сотрудников. Задачи и технологии трудовой деятельности персонала. Проблемы слабого применения инноваций предприятиями. Принципы управления процессом изменений.
статья, добавлен 23.01.2019Краткая история развития элементов управления качеством в России. Раскрытие содержания процедуры качества продукции на отечественных предприятиях. Изучение системного подхода к управлению качеством в РФ. Описание организации групп качества в России.
реферат, добавлен 30.09.2012Принципы управления организацией, их содержание и роль в менеджменте. Прямые и косвенные факторы внешней среды организации, роль поставщиков, потребителей и конкурентов. Организационные структуры управления организацией, их виды и характеристики.
контрольная работа, добавлен 20.06.2012Качество как основа управления организацией. Концепция TQM в современных условиях, инструменты TQM и их применение на предприятии. Анализ процессов управления качеством услуг на примере ООО "Volvo Car Ярославль" и рекомендации по их усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 06.02.2015Анализ системы управления бизнес-процессами предприятий, находящихся в конкурентной среде и принципов их улучшения. Особенности применения таких подходов, как бенчмаркинг, реинжиниринг, аутсорсинг, в рамках повышения эффективности работы компании.
статья, добавлен 23.07.2020Цели и задачи управления персоналом. Способы определения потребности в рабочей силе. Управление отбором и вербовкой персонала. Принципы распределения сотрудников по рабочим местам. Оценка работы сотрудников. Опыт развитых стран по управлению кадрами.
статья, добавлен 20.02.2018Применение системного подхода в управлении в России. Виртуальная корпорация как высшая форма сети делового сотрудничества. Информационные технологии и сотрудничество. Характеристика и анализ структуры управления в Макушинском отделении Сбербанка России.
контрольная работа, добавлен 07.07.2010Статистические методы как эффективный инструмент сбора и анализа информации о качестве. Особенности их классификации. Организация сбора и представление данных о процессе. Степень использования статистических методов, их роль в управлении качеством.
статья, добавлен 12.03.2018Анализ особенностей японских методов в управлении качеством автомобилестроения. Обзор принципов японского менеджмента на примере компании "Toyota". Описание возможности применения японского метода на отечественных автомобилестроительных предприятиях.
статья, добавлен 17.06.2020