Искусство убеждения и эффективность его использования в организации
Изучение сущности убеждения, как метода воздействия на людей, обращенного к их собственному критическому восприятию. Определение способов эффективного убеждения в процессе общения сотрудников. Анализ убеждающих условий в процессе делового общения.
Подобные документы
Имидж в работе менеджера. Деловое общение и психодиагностика. Этика делового общения. Социально-психологические ресурсы деятельности менеджера. Спор, цели, подходы, техника убеждения. Правила поведения в условиях конфликта. Одежда и внешний вид.
курсовая работа, добавлен 31.08.2013Изучение особенностей внешней и внутренней сред организации. Ретроперспективный анализ теорий поведения человека в организации. Рассмотрение влияния личности на работу компании. Анализ типов власти. Исследования влияния искусства убеждения людей.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Переговорный процесс: понятие техники и тактики. Убеждение как метод воздействия на сознание людей, обращенный к их собственному критическому восприятию. Особенности составления и оформления документов на ПЭВМ, правила составления письма-запроса.
контрольная работа, добавлен 29.06.2010- 30. Власть и влияние
Определение понятия власти и влияния на других людей. Характеристика источников власти в организации. Анализ подходов к определению форм власти и влияния. Анализ эффективных способов убеждения. Характеристика влияния через участие работников в управлении.
презентация, добавлен 09.12.2016 Определение зависимости между силой власти и полномочиями руководителя. Балансирование власти руководителей и подчиненных. Рассмотрение разнообразия способов влияния. Факторы эффективного использования влияния путем убеждения. Виды методов управления.
контрольная работа, добавлен 17.05.2016Изучение форм делового общения. Рассмотрение понятия управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Полное взаимопонимание руководителей и подчиненных. Передача эмоционального и интеллектуального содержания управленческой проблемы.
реферат, добавлен 05.11.2022Психология делового общения, его сущность, виды и средства. Трансактный анализ общения. Методики исследования уровней развития способностей к общению у различных личностей. Современные особенности сторон делового общения и пути его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 24.04.2009Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015- 35. Деловое общение
Раскрытие содержания делового общения как вида межличностного общения, направленного на достижение договоренности. Исследование беседы, совещания, переговоров и публичного выступления как форм делового общения. Национальные особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012 Понятие и основное содержание деловой этики, предъявляемые требования и оценка значения данной категории в современном обществе. Групповые формы делового общения, особенности его реализации в процессе переговоров, исследование и анализ эффективности.
контрольная работа, добавлен 17.06.2013Ознакомление с основными функциями межличностного общения. Изучение сущности управленческого общения, вызванного необходимостью осуществления управленческого воздействия на людей. Анализ его форм: субординации, служебно-товарищеской и дружеской.
реферат, добавлен 08.12.2014Взаимосвязь понятий: власть, полномочия, влияние, авторитет. Источники и виды власти. Эволюция властных отношений на предприятии. Способность менеджера оказывать влияние на поведение людей. Средства воздействия для поощрения, наказания или убеждения.
лекция, добавлен 29.07.2013Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010Особенность изучения организационного поведения человека. Характеристика фиксированных и дифференцирующих установочных опытов. Методы целенаправленного воздействия на установки работников организации. Анализ проведения внушения, убеждения и подкупа.
реферат, добавлен 28.06.2016Сущность, понятие и предназначение делового общения. Характеристика видов делового общения, их отличительные черты. Влияние личностных качеств на общение, особенности диалогового общения. Описание групповых форм делового общения, общие положения беседы.
реферат, добавлен 30.10.2016Организационная культура как общие для всех сотрудников организации убеждения, нормы поведения, установки и ценности, предопределяющие их поведение. Группа функций организационной культуры. Повышение уровня трудовой мотивации сотрудников коллектива.
презентация, добавлен 23.04.2014Изучение теоретических аспектов культуры общения. Понятие, содержание и структура культуры общения. Анализ нравственных принципов делового общения. Культура общения в сфере сервиса. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста сферы сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Теоретическое исследование социологических и психологических методов управленческого воздействия. Изучение основных форм воздействия на личность в процессе управления: манипуляция и манипулирование. Воздействующие факторы процесса делового общения.
курсовая работа, добавлен 14.12.2012Характеристика манипуляции как метода воздействия на партнера и элемента деловых отношений; ее использование в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Способы убеждения и аргументирования человека. Классификация принципов суггестии.
курсовая работа, добавлен 28.01.2013Формирование навыков успешного делового общения и понимание особенностей личности собеседника, его интересов. Характеристика прямого и косвенного процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Отличия делового общения от неформального.
статья, добавлен 14.03.2019Логические особенности делового общения. Законы логического общения и разговорные ошибки в деловом разговоре. Эффект первых фраз. Принципы ассоциативности и экспрессивности. Информационная манера коммуникативного общения. Эффект визуального имиджа.
реферат, добавлен 03.10.2013Особенности, стадии и эффективность управленческого общения, его субординационная, служебно-товарищеская и дружеская формы. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения. Характеристика функций делового общения и коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 03.03.2012Современное управление организациями и выделение несколько источников власти: власть положения, ресурсов, социальных связей. Несколько видов стратегий влияния. Использование убеждения – способ воздействия на людей, основанный на призыве к разуму.
статья, добавлен 22.04.2019Сущность, особенности профессионального и делового общения в сфере туризма. Характеристика деловых отношений оператора и переводчика в профессиональной деятельности. Потребности туристской индустрии в развитии профессионального и делового общения.
реферат, добавлен 04.03.2013