Этика работников гостиничных предприятий
Качество в гостиничном бизнесе как репутация, гарантия конкурентоспособности. Сущность понятия "профессиональная этика", рассмотрение элементов. Анализ ошибок в управлении персоналом. Умение слушать как один из главных критериев культуры обслуживания.
Подобные документы
Определение профессиональной этики и ее происхождение. Пути становления психолога как профессионала в процессе обучения и практической деятельности. Профессиональная этика практического и клинического психолога, соблюдение принципа конфиденциальности.
реферат, добавлен 27.10.2013Истоки происхождения профессиональной этики. Определение понятия профессионализма, как нравственной черты личности. Изучение видов профессиональной этики. Этика бизнеса и деловых отношений. Внешний вид делового человека. Деловая переписка, культура речи.
реферат, добавлен 10.04.2010Анализ происхождения понятий "этика", "мораль", "нравственность". Изучение предпосылок возникновения профессиональной этики как прикладной науки. Характеристика значения профессиональной этики для работников государственной уголовно-исполнительной службы.
реферат, добавлен 13.10.2014Корпоративная этика как элемент организационной культуры организации. Понятие юридической и социальной ответственности фирмы. Причины расширения неэтичной практики ведения дел. Анализ ситуации общения с сотрудниками с точки зрения умения партнёра слушать.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Этика, как область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение. Этика, как совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека, организации. Этика неопозитивизма и бизнеса. Соотношение рынка и этики.
реферат, добавлен 02.05.2016Проблема профессиональной этики. Этика делового общения в организации, ее элементы и характеристики. Анализ ролевой структуры в семье и социальной группе. Виды вербальных и невербальных коммуникаций. Язык жестов и мимики. Значение некоторых жестов.
практическая работа, добавлен 13.01.2015- 32. Этика бизнеса
Состояние современной этики бизнеса в России. Сущность понятия "управленческая этика". Проблемы служебной и административной этики. Принципы и нормы нравственного поведения лиц, участвующих в управлении. Формы психологического воздействия на подчиненных.
реферат, добавлен 07.04.2010 - 33. Деловая этика
Основные принципы этики деловых отношений. Этические проблемы профессионального этикета. Значение этики в бизнесе. Формирование корпоративной социальной ответственности и рост рыночной капитализации компаний. Этика и культура предприятий в России.
реферат, добавлен 14.09.2014 Профессиональная этика как совокупность моральных требований и норм деятельности специалистов. Распространение ее правил из медицины в другие профессии. Принципы врачебной этики. Специфика педагогической морали. Ее формирующие и воспитательные функции.
реферат, добавлен 17.12.2013Юридическая этика как наука о нравственных основах трудовой деятельности юриста. Виды профессиональной этики юриста. Содержание судебной этики. Структура этики судьи. Этика прокурорского работника. Этические особенности адвокатской деятельности.
реферат, добавлен 12.03.2017Понятие и значение культуры речи юриста, характеристика её основных критериев. Средства выражения логических связей между композиционными частями и отдельными высказываниями. Сущность и особенности речевых средств убеждения, профессиональная этика юриста.
контрольная работа, добавлен 16.12.2015Этика делового общения как показатель профессиональной культуры сотрудника правоохранительных органов. Профессиональный такт и проведение деловых совещаний. Этика деловых бесед, встреч, переговоров. Прием населения и общение в служебном коллективе.
контрольная работа, добавлен 16.10.2012Понятие этики как науки и явления духовной культуры. Нормативные образцы личности. Этика сферы предпринимательства. Подготовка и порядок ведения переговоров. Этикет: определение, происхождение, содержание. Особенности и принципы делового этикета.
контрольная работа, добавлен 15.10.2015Рассмотрение содержания профессиональной этики как одной из отраслей этической науки. Описание ее видов и основных категорий. Изложение общих этических принципов служебного взаимодействия. Определение нравственных ориентиров социальных работников.
реферат, добавлен 11.12.2015Этические нормативы как система общих ценностей и правила этики, которых, по мнению организации, должны придерживаться ее работники, принципы разработки и подходы к процессу. Общегражданский этикет. Бухгалтерская профессия и профессиональная этика.
реферат, добавлен 03.04.2011Профессиональная этика и ее место в общей системе нравственных отношений современного общества. Музей в постиндустриальном обществе. Отражение соотношения личной свободы и индивидуальных обязанностей по отношению к общественным нормам поведения.
курсовая работа, добавлен 24.10.2017Понятие профессиональной этики. Воздействие на взаимоотношения между людьми. Этика как элемент нравственной культуры. Совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Формирование этики финансиста.
реферат, добавлен 03.05.2019Происхождение и сущность педагогической этики, ее основные понятия. Совокупность норм и правил поведения педагога, обеспечивающая нравственный характер его деятельности и взаимоотношений. Взаимоотношения с воспитанниками и с коллегами по работе.
презентация, добавлен 04.06.2015Общее понятие об этике и этикете как важной части общечеловеческой культуры, нравственности и морали. История возникновения первых профессионально-этических кодексов. Профессионализм как нравственная черта личности. Основные правила этикета в общении.
контрольная работа, добавлен 27.04.2013Педагогическая этика как самостоятельный раздел этической науки. Особенности педагогической морали. Специфика реализации принципов нравственности в сфере педагогического труда. Основные нормы этического кодекса педагогов. Категории педагогической этики.
доклад, добавлен 07.08.2013Профессиональная этика – гарантия гуманизации социальных отношений. Этический кодекс астролога. Интеллигентность как добродетель и идеал воспитанности в России. Взаимосвязь профессионального и сословного этосов. Коллегиальность в профессиональной этике.
курс лекций, добавлен 11.05.2015Профессиональная и универсальная этика как основа культуры деловых отношений, ее влияние на управление коллективом. Этические проблемы деловой жизни, мероприятия и методы для повышения этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников организации.
реферат, добавлен 03.11.2009Основные понятия, происхождение и виды профессиональной этики. Профессионализм как нравственная черта личности. Этика бизнеса и деловых отношений. Внешний вид делового человека. Деловая переписка и культура речи. Нормы поведения человека в ресторане.
реферат, добавлен 08.06.2013Сущность этики - философской дисциплины, предметами исследования которой являются мораль и нравственность. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Понятие и структура профессионального (личностного) имиджа. Профессиональные этические принципы.
контрольная работа, добавлен 16.11.2019Сущность сервисной деятельности. Психология службы сервиса. Рынок и удовлетворение потребностей человека сферой сервиса. Профессиональная этика работников предприятий сферы обслуживания. Особенности политики предприятия при ориентации на клиента.
курсовая работа, добавлен 23.09.2016