Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Технологии разрешения конфликтов
Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, их дестабилизирующая роль. Методы управления конфликтами, схема разрешения. Производственный конфликт, в основе которого – несовпадение интересов руководителя и секретаря.
Подобные документы
Анализ понятия и особенностей феномена "конфликт" как почвы для возникновения социальных изменений. Меры к "полному" устранению конфликтов из жизни организации согласно Ф. Тейлору и М. Веберу. Структурные методы для разрешения организационных конфликтов.
реферат, добавлен 06.07.2013Психологическая классификация конфликтов, их причины и способы решения. Типы личностей (демонстративные, ригидные, педанты, бесконфликтные), стратегии поведения в конфликтных ситуациях (борьба, уклонение, приспособление, компромисс, сотрудничество).
реферат, добавлен 10.05.2015Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Адекватное восприятие конфликта. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 21.10.2008Изучение специфических особенностей делового общения. Причины возникновения споров в коллективе, процесс разбора проблемы и выработка решения. Классификация, стадии и структура конфликта. Методы их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 26.07.2014Источники развития человека, общества и государства. Виды и основные причины конфликтов, способы их разрешения и профилактики. Анализ влияния психологических факторов на климат в коллективе. Роль личности руководителя в урегулировании спорных вопросов.
контрольная работа, добавлен 03.09.2016Основные типы конфликтов в зависимости от степени вовлеченности в них людей. Причины возникновения конфликтов, их структура и динамика. Пять типов стратегий поведения в конфликтных ситуациях: приспособление, компромисс, сотрудничество и игнорирование.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Теоретические основы конфликта в организации, природа и типы, причины возникновения, методы диагностики и разрешения. Способы разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей. Конфликтология как самостоятельная наука.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Психологические типы конфликтных личностей. Организационные методы разрешения конфликтов. Устранение объективных и субъективных причин обострения межличностных противоречий, конструктивное их разрешение. Общение как метод урегулирования конфликта.
курсовая работа, добавлен 30.10.2017Изучение источников возникновения и разрешения конфликтных ситуаций на современном предприятии. Эффективное управление производственными конфликтами. Грамотное проектирование организационной, административно-управленческой, других функциональных структур.
контрольная работа, добавлен 18.09.2013Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами. Типология и виды социальных конфликтов. Межгрупповой конфликт: основы возникновения, схема развития, методы предупреждения и разрешения; функциональные последствия.
контрольная работа, добавлен 30.03.2010Рассмотрение основных типов конфликтов (стремление к превосходству, проявление агрессивности и эгоизма) и методов их преодоления. Изучение поведения, управления, предупреждения и разрешения межличностных разногласий в организации, обществе и семье.
курсовая работа, добавлен 05.01.2010Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Стратегии поведения в конфликтах, способы, закономерности, принципы, правила их разрешения, типы поведения и уровни. Факторы конструктивного разрешения межличностного конфликта. Переговоры как метод решения конфликтов. Ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 31.03.2010Изучение сущности, основных причин возникновения и разновидностей конфликтов. Отличительные черты дисфункциональных (деструктивных) межличностных противоречий. Обзор типовых способов управления конфликтами, методы их предупреждения и предотвращения.
реферат, добавлен 12.09.2013Роль конфликтов и их регулирование в современном обществе. Виды и основные функции конфликтов. Особенности поведения личности в конфликтных ситуациях и поэтапный путь проведения (преодоления конфликтов), если предотвратить его все же не удалось.
реферат, добавлен 31.01.2010Понятие и сущность конфликтов, межличностные стили их разрешения. Целенаправленные действия по устранению причин, породивших конфликт. Совокупность способов воздействия на группы. Различие людей во взглядах, несовпадение восприятия и оценок событий.
реферат, добавлен 11.02.2014Барьеры в общении и способы их преодоления. Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов по объему, длительности протекания и источнику возникновения. Кодекс поведения в конфликте. Роль посредника в процессе разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Понятие конфликта и их классификация. Стратегии разрешения конфликтов. Анализ конфликтов в детском саду. Система управления персоналом. Личностные особенности участников. Тактики конфликтного взаимодействия. Потенциальные выгоды от участия в конфликте.
курсовая работа, добавлен 24.07.2011Характеристика типичных межличностных конфликтов у супругов. Рассмотрение их основных психотравмирующих последствий. Психологическое консультирование конфликтных семей. Анализ его главных этапов. Предупреждение и разрешение супружеских конфликтов.
реферат, добавлен 17.01.2014Исследование детерминант разрешения конфликтных ситуаций в чеченском обществе, представляющих собой набор традиционных морально-нравственных ценностей. Специфика мотивации разрешения конфликтов. Выбор путей выхода из конфликта в зависимости его характера.
статья, добавлен 28.04.2018- 96. Конфликты
Рассмотрение конфликта как предмета изучения конфликтологии. Изучение основных функциональных и дисфункциональных последствий конфликтов для организации. Определение основных причин конфликтов в организациях. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
доклад, добавлен 06.06.2015 Определение термина "конфликт". Типы ролевых конфликтов: между ролями, в пределах одной роли. Проявление межролевых конфликтов при несоответствии ожиданиям окружающих поведения человека, выполняющего разные роли. Способы разрешения ролевых конфликтов.
презентация, добавлен 07.11.2015Что из себя представляет семейный конфликт. Классификация супружеских конфликтов. Особенности и основные причины супружеских конфликтов. Типичные модели поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах. Методы мирного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Понятие и особенности конфликта. Межличностные конфликты в семье. Межличностные конфликты в педагогическом процессе. Улучшение эмоционального климата межличностного взаимодействия. Анализ условий и особенностей возникновения межличностных конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2010Психологическое исследование проявлений стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Описания профилактики и предупреждения конфликтов методом социально-психологического тренинга. Изучение особенностей социальных взаимодействий в воинском коллективе.
курсовая работа, добавлен 23.03.2011