Сервисные логистические услуги
Сущность, понятие и содержание сервисных логистических услуг. Особенности организации услуг по оказанию отдыха, лечения, проведения культурного досуга. Состояние логистической деятельности на предприятии. Характеристика основных путей совершенствования.
Подобные документы
Основы организации развлечений в гостиничном комплексе: сущность и функции досуга. Организация работы службы досуга и развлечений в гостинице. Реализация досуга с учетом потребностей гостей. Мероприятия по внедрению культурно-развлекательных услуг.
дипломная работа, добавлен 14.06.2016Рассмотрение экономической ситуации по формированию логистических потоков и управлению ими. Ознакомление с основными документами, в которых в организации оформляются логистические потоки. Планирование и учет перевозок и показатели эффективности.
отчет по практике, добавлен 21.12.2019Понятие и основные черты логистических систем. Свойства, декомпозиция и виды логистических систем. Особенности использования понятий "логистическая сеть" и "логистические системы управления". Создание логистических систем сбора и распределения грузов.
эссе, добавлен 13.05.2020Значение исследования рынка услуг связи в системе маркетинговой деятельности предприятия. Сущность и целевая направленность маркетинговых исследований рынка. Методы проведения и классификация исследований. Анализ основных характеристик рынка услуг.
курсовая работа, добавлен 04.12.2017Сущность и классификация логистических издержек. Поиск путей оптимизации уровня затрат на предприятии. Специфика внешнего и внутреннего бенчмаркинга. Снижение административно-управленческих и транспортных расходов с целью повышения конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 08.12.2019Понятие логистики и логистической деятельности. Определение уровня логистического сервиса. Методы оценки эффективности логистической деятельности. Внешний и внутренний, входящий и выходящий материальные потоки. Классификация логистических затрат.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Стратегия и тактика маркетинга сервисного предприятия. Специфические характеристики социальных услуг. Особенности сервисной деятельности, факторы ее успеха и эффективности. Значение потребностей для полного учета востребованности сервисных услуг.
реферат, добавлен 09.10.2012Понятие и содержание позиционирования товаров и услуг. Стратегия "привилегированного клуба". Особенности позиционирования услуг в социокультурном сервисе. Создание репутации; разработка, создание и предложение востребованного "культурного продукта".
реферат, добавлен 22.12.2012Понятие коммуникации, коммуникационной услуги и коммуникационного агентства. Типы и функции коммуникационных агентств. Классификация и виды коммуникационных услуг. Обзор рынка коммуникационных услуг на Северо-Западе России. Особенности его развития.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Описание предприятия по оказанию услуг массажиста. Услуги, которые будут предоставляться клиентам: расслабляющий, точечный, тайский и лечебный массаж. Оценка конкуренции, маркетинг, производственный план, и определение безубыточности объема услуг.
бизнес-план, добавлен 23.12.2014Рассмотрение инструментов маркетинга, применяемых в организации. Характеристика её рекламно-информационной деятельности. Анализ менеджмента и кадровой политики. Оценка деятельности организации по оказанию услуг. Разработка туристического маршрута.
отчет по практике, добавлен 06.12.2017Анализ деятельности предприятия, история его развития, миссия, организационная структура управления, целевая аудитория. Современное состояние и тенденции авторынка, сервисных услуг. Измерение эффективности, узнаваемости и запоминаемости наружной рекламы.
отчет по практике, добавлен 16.05.2014Определение понятия сервисной деятельности, услуги, обслуживания. Описание сущности торговых услуг. Общая характеристика организации "Адидас" как объекта исследования. Особенности сервисной деятельности данной организации, ее контактов с потребителем.
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Общая характеристика организации. Анализ торгово-финансовой деятельности компании. Схема логистической системы. Логистические проблемы компании и пути их решения. Схема линии по производству и упаковке изделий из теста с начинкой. Товарная накладная.
отчет по практике, добавлен 16.02.2019Особенности логистических операций с материальными, информационными и финансовыми потоками в сфере обращения и производства. Критерии классификации логистических функций. Перечень основных (базисных) логистических функций. Анализ временных рядов.
реферат, добавлен 20.05.2014Изучение особенностей рынка транспортных услуг. Рассмотрение необходимости, сущности и механизма маркетинговой деятельности на предприятиях транспорта. Оценка эффективности методов по продвижению и оказанию транспортных услуг в Российской Федерации.
реферат, добавлен 27.05.2014Предпосылки возникновения и становления сферы сервисных услуг, их характеристика и специфика. Зарождение и развитие сферы услуг в обществах Древнего мира и в эпоху Средневековья. Сущность религиозных верований на примере древней жизни Месопотамии.
курсовая работа, добавлен 09.05.2015Общая характеристика услуг. Критерии и методы конкурентоспособности товаров и услуг. Особенности оценки качества услуг и его стабильности. Проблемы достижения высокой конкурентоспособности предприятий. Методы оценки конкурентоспособности.
реферат, добавлен 06.01.2014Внедрение современных логистических систем и концепций как путь повышения конкурентоспособности отечественного бизнеса в условиях существующего кризиса. Использование возможностей фирмы для надлежащей и своевременной поставки продукции или услуг.
статья, добавлен 17.04.2019Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Логистические методы, принципы и роль организации деятельности предприятия, сущность и значение соответствующих операций, особенности их использования в производственных организациях. Мероприятия по совершенствованию ее логистической деятельности.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Особенности маркетинга в медицине, определение его необходимости. Общая характеристика российского рынка медицинских услуг, стратегия ценообразования на нем. Расчет цен на платные медицинские услуги, анализ условий безубыточности при оказании услуг.
дипломная работа, добавлен 26.06.2011Сущность и основные положения маркетинга услуг, его особенности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Общероссийский классификатор услуг. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы "КАЛИПСО". Проблемы управления маркетингом в турфирме.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Сущность, принципы и функции маркетинга в сфере услуг. Основные положения маркетинга услуг, его особенности, содержание, классификация. Исследование проблем управления маркетинговой деятельностью туристического предприятия на примере турфирмы "Калипсо".
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Сущность, содержание, этапы и методы организации закупочной деятельности торгового предприятия. Выбор поставщиков и особенности договора поставки. Особенности и направления совершенствования организации закупочной работы на предприятии ООО "Флакс".
курсовая работа, добавлен 03.09.2011