Изучения запросов потребителей как составная часть маркетинга

Понятие и сущность маркетинга, его основные принципы. Теоретические подходы к разработке системы изучения запросов потребителей. Анализ деятельности российской автопромышленности. Разработка основных рекомендаций по изучению запросов потребителей.

Подобные документы

  • Раскрытие сущности вовлеченности как категории маркетинга и разработка авторской детализации детерминант вовлеченности. Описание групп факторов мотивации потребителей и определение взаимосвязи психотипа потребителя и уровня его вовлеченности в покупку.

    статья, добавлен 09.02.2020

  • Характеристика содержания маркетинга как науки: преимущества и важность изучения маркетинга; понятие службы маркетинга, основные виды оргструктур; этапы развития; особенности российской экономики; пути и факторы обновления и оздоровления предприятий.

    контрольная работа, добавлен 08.02.2014

  • Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.

    лекция, добавлен 09.04.2015

  • Внешний, внутренний маркетинг и потребитель. Поведение потребителей с позиции маркетинга. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей. Влияние домохозяйства на маркетинг. Процесс принятия решения покупателем покупки, послепокупочный ее анализ.

    курсовая работа, добавлен 24.06.2010

  • Характеристика и методы маркетинговой деятельности. Проведение конкретных эмпирических исследований потребителей, запуск производства на основе маркетинга. Принцип скользящего планирования для текущего последовательного корректирования показателей.

    контрольная работа, добавлен 16.03.2011

  • Понятие, сущность, цели и виды маркетинга. Функциональная и товарная структура управления маркетингом. Внутренняя и внешняя среды маркетинга. Критерии сегментации рынка. Изучение мотивов спроса потребителей. Классификация покупательских потребностей.

    контрольная работа, добавлен 18.04.2011

  • Анализ существующих подходов к лояльности потребителей в условиях рыночной конкуренции. Характеристика концепции маркетинга взаимоотношений предприятия с потребителями. Роль лояльности персонала предприятия при формировании потребительской лояльности.

    статья, добавлен 24.11.2016

  • Ознакомление с понятием консьюмеризма, как организованным движением потребителей за расширение и защиту своих прав. Анализ ООО "СпецСтрой" и соблюдения им закона о защите прав потребителей. Разработка рекомендаций по коррекции сложившихся проблем.

    курсовая работа, добавлен 10.05.2014

  • Характеристика основных направлений деятельности Бизнес-Отеля "Бородино", организационная структура. Динамика финансово-экономических показателей. Характеристика основных групп потребителей гостиницы. SWOT-анализ сильных и слабых сторон гостиницы.

    курсовая работа, добавлен 10.12.2012

  • Анализ принципа гибкого реагирования производства и сбыта на существующий и потенциальный спрос. Основные функции маркетинга. Изучение рынка, потребителей, фирменной и товарной структуры. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.

    реферат, добавлен 01.12.2014

  • Потребность сегментирования рынков при разработке комплекса маркетинга. Процесс разбивки потребителей на однородные группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении. Сегмент рынка как группа потребителей с однотипной реакцией на продукт.

    презентация, добавлен 26.09.2017

  • Понятия и необходимость маркетинга в страховании. Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании. Применение данных маркетингового исследования. Маркетинговая стратегия и планирование. Воздействие на формирование спроса потребителей.

    реферат, добавлен 28.02.2011

  • Понятие и основные причины жалоб. Теоретические аспекты и особенности жалоб потребителей. Анализ процедуры рассмотрения жалобы в организации на примере салона красоты "Битте". Разработка основных мер по работе с жалобами клиентов в салоне красоты.

    курсовая работа, добавлен 30.06.2010

  • Анализ конкурентной ситуации на рынке. Изучение запросов потенциальных потребителей: цели, задачи, направления маркетинговых исследований. Анализ жизненного цикла товара. Разработка мер по повышению конкурентоспособности. Выбор каналов распределения.

    курсовая работа, добавлен 22.05.2014

  • Специфика классификации моделей поведения потребителей. Внутренние и внешние факторы, характеризующие личность потребителя. Содержательные теории мотивации как фактор поведения потребителей. Особенности процесса принятия потребителем решения о покупке.

    шпаргалка, добавлен 08.12.2011

  • Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг. Оценка степени удовлетворенности потребителей.

    реферат, добавлен 26.09.2017

  • Основные понятия, специфические особенности и принципы маркетинга в туризме. Суть маркетинговых исследований и этапы их проведения. Оценка конкурентов и потребителей туристских услуг. Анализ туристского рынка и окружающей среды туристского предприятия.

    курсовая работа, добавлен 19.06.2012

  • Система факторов, формирующих человеческие потребности и покупательский спрос. Международный опыт деятельности по защите прав потребителей. Практика законодательной, правовой общественной и административной работы по защите прав потребителей в России.

    контрольная работа, добавлен 24.08.2012

  • Характеристика и анализ понятия дисциплины "Поведение потребителей", базовые подходы к изучению поведенческих реакций, предпочтений и мотивов. Маркетинговая ориентация организации на покупателя. Сущность покупки как основного потребительского решения.

    лекция, добавлен 20.08.2010

  • Сущность маркетинга как комплекса организации производства и сбыта товара, направленного на удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли, его принципы, функции и этапы развития. Понятие и признаки конкуренции.

    реферат, добавлен 20.05.2014

  • Наиболее важный элемент маркетинга, понятие нужды и потребности. Пример запросов общества в определенный период времени. Понятие товара, его возможные разновидности. Обмен как способ получения лицами желаемых объектов. Взаимосвязь понятий сделки и рынка.

    контрольная работа, добавлен 11.01.2015

  • Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов. Анализ целевого рынка предприятия ОАО "Гомельдрев". Двойное сегментирование по полу и доходу. Направления совершенствования деятельности ОАО "Гомельдрев" при продажах мебели.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2012

  • Сущность, цель и методы изучения удовлетворенности потребителей. Проблемы, возникающие при оценке данного критерия. Сбор первичной информации для анализа удовлетворенности заказчиков. Предложения по улучшению деятельности предприятия и качества продукции.

    курсовая работа, добавлен 17.01.2014

  • Основные направления и методы исследования рынка, их необходимость. Характеристика комплекса маркетинга для предприятия ООО "Compromiss" по выпуску косметики. Анализ возможностей, потребителей, качеств товара, ценообразования и стимулирования маркетинга.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2009

  • Понятие и роль конкуренции в системе маркетинга. Основные этапы изучения конкурентов: составление перечня, анализ публикаций в СМИ, опрос потребителей товаров. Опыт проведения полевого исследования конкурентной среды маркетинговым агентством МА FDFgroup.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.