Деловая этика

Сущность этики деловых отношений, характеристика и специфика возможных этических проблем. Описание видов делового общения, его управление и реализация. Этические нормы организации и этика руководителя, основы деловой риторики и вербального общения.

Подобные документы

  • Изучение специфики делового общения как подвида коммуникации. Место культуры делового общения в системе профессиональной культуры личности. Определение роли менеджера в формировании и развитии высокого уровня общения между коллегами в организации.

    реферат, добавлен 10.09.2016

  • Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.

    контрольная работа, добавлен 08.12.2015

  • Ознакомление с отличительными особенностями японских инвесторов и внешнеторговых партнеров. Рассмотрение и характеристика главных составляющих японской деловой этики. Определение и анализ возможных компромиссов между белорусской и японской традициями.

    реферат, добавлен 20.10.2017

  • Исследование форм делового общения в деятельности менеджеров. Анализ жанровых разновидностей письменного и устного общения. Обзор основных этапов деловой беседы. Требования к публичному выступлению. Особенности проведения деловых телефонных переговоров.

    курсовая работа, добавлен 29.05.2013

  • Влияние наличия высокой культуры общения на авторитет руководителя, нормы профессиональной этики. Демократизм общения руководителя с подчиненными, коллегами по работе. Культура речи и правила общения с людьми. Основные случаи использования делегирования.

    реферат, добавлен 20.10.2017

  • Основные правила построения деловой беседы, особенности подготовки к ней. Деловой этикет как комплекс норм поведения. Классификация деловых совещаний, планирование их проведения. Этапы и фазы делового общения. Специфические особенности делового общения.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2012

  • Основы концепции управления персоналом в современных условиях. Кадровая политика, виды ее нововведений и документы. Классификация показателей деловой оценки. Этапы проведения аттестации. Принципы государственной службы и этика деловых отношений.

    шпаргалка, добавлен 09.04.2011

  • Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.

    контрольная работа, добавлен 13.03.2012

  • Логические особенности делового общения. Законы логического общения и разговорные ошибки в деловом разговоре. Эффект первых фраз. Принципы ассоциативности и экспрессивности. Информационная манера коммуникативного общения. Эффект визуального имиджа.

    реферат, добавлен 03.10.2013

  • Описание и анализ этических проблем современного менеджмента, основы современной управленческой этики. Функции, характеристики и значение корпоративного свода правил, этический кодекс коммерческой организации, мероприятия по защите лояльных служащих.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2013

  • Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.

    контрольная работа, добавлен 17.12.2017

  • Формирование правил поведения, способствующих взаимопониманию людей в процессе общения. Характеристика воинского, дипломатического, церковного, придворного, делового этикета. Деловая этика как совокупность нравственных норм, правил поведения в обществе.

    презентация, добавлен 25.04.2022

  • Задачи и функции делового общения как один из важнейших аспектов и вопросов в деятельности любого руководителя. Понятие, формы управленческого делового общения и принципы мотивации исполнителей. Регламентированность как его специфическая особенность.

    контрольная работа, добавлен 19.05.2014

  • Деловая этика как набор моральных норм для менеджера, инструмент при принятии решений; ее назначение и структура. Введение этического фактора в практику управления, использование стандартных приемов и рекомендаций. Принципы международного бизнеса.

    статья, добавлен 05.04.2011

  • Изучение межличностных отношений и взаимодействия людей во всех сферах жизни. Понятие корпоративной этики. Особенности юридической и социальной ответственности фирмы. Анализ ситуации общения с сотрудниками с точки зрения умения партнёра слушать.

    контрольная работа, добавлен 04.04.2012

  • Исследование роли этики в системе современного управления организацией, особенностей формирования этой системы на российских предприятиях. Изучение взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования нравственных оценок, причин успехов или неудач.

    курсовая работа, добавлен 04.05.2012

  • Изучение содержания современных подходов к управлению и общая характеристика особенностей менеджмента на малом предприятии. Место маркетинга в системе управления организации. Сущность культуры предпринимательства и основные компоненты деловой этики.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2013

  • Ознакомление с особенностями невербальной коммуникации в деловом общении. Исследование системы этических норм речевого общения. Рассмотрение основных требований к культуре деловой речи. Определение приоритета при рукопожатиях в деловой обстановке.

    презентация, добавлен 21.09.2016

  • Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.

    курсовая работа, добавлен 14.09.2015

  • Понятие деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции общения. Особенности стилей общения. Анализ форм и методов убеждения. Психологическая особенность делового общения.

    курсовая работа, добавлен 13.04.2012

  • Проведение деловой беседы, ее цели и задачи. Факторы успеха в проведении делового совещания. Особенности телефонной коммуникации. Организация деловых переговоров. Типичные коммуникативные ситуации. Этапы подготовки и произношения публичной речи.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2015

  • Сущность и виды делового общения, его функции, особенности и компоненты культуры. Классификация делового общения по статусу участников, последствиям, характеру и содержанию. Отличия делового и дружеского общения. Основные заповеди делового человека.

    презентация, добавлен 16.09.2013

  • Содержание понятия этики управления, оценка ее роли и значения в современном бизнесе, основные правила и приемы, структура и компоненты. Общая характеристика исследуемого предприятия, анализ утвержденной корпоративной и деловой этики, пути их улучшения.

    курсовая работа, добавлен 15.09.2014

  • Сущность и содержание делового общения, его основные типы и формы, психологические основы. Понятие и порядок ведения делового разговора. Деловой этикет в телефонном разговоре, правила и закономерности его ведения, когда звонят вам, и когда звоните вы.

    реферат, добавлен 30.11.2012

  • Оценка управленческой этики в процессе деятельности предприятия. Разработка инструкции по совершенствованию этических норм. Характеристика особенностей межличностных отношений коллег и партнеров. Значение профессиональной репутации производителя.

    курсовая работа, добавлен 25.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.