Эффективная организация работы с клиентами как инструмент повышения конкурентоспособности предприятий сервиса
Роль конкуренции в развитии бизнеса. Способы привлечения клиентов, приемы их удержания. Работа с клиентурой как главный механизм повышения конкурентоспособности предприятия. Изучение спроса, анализ конкурентов, разработка конкурентоспособного предложения.
Подобные документы
Оценка значения стратегии как фактора повышения конкурентоспособности фирмы. Обоснование необходимости формирования стратегии с учетом изменений внешней среды. Условия реализации маркетинговой стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия.
статья, добавлен 04.06.2020Роль конкуренции на рынке. Конкуренция как неотъемлемый элемент торгового механизма. Применение бенчмаркинга как эффективного инструмента повышения конкурентоспособности предприятия. Формирование фирмой собственной эффективной стратегии действий.
статья, добавлен 12.03.2019Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия. Современное состояние конкуренции ресторанного бизнеса в Иркутске. Стратегия продвижения ресторана "Старый Мюнхен". Маркетинговые решения для дальнейшего повышения его конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 08.06.2013Формирование спроса на страховые туристские услуги как целенаправленное воздействие на потенциальных клиентов с целью повышения спроса до желаемого уровня. Анализ целей рекламы страховых услуг в туризме, способы повышения уровня страхового сервиса.
реферат, добавлен 27.07.2013Основные виды социальных сетей. Изучение принципов нетворкинга. Роль маркетинговой деятельности для современных предприятий, способы повышения их конкурентоспособности. Использование Интернет-рекламы как вспомогательного элемента продвижения товаров.
статья, добавлен 01.11.2018Анализ существующего лестничного рынка на примере компании "ЛЕСТНИЦЫ SWN" с определением сильных и слабых сторон исследуемой компании и их влияния на внешние возможности и угрозы. Оценка уровня конкурентоспособности и разработка программы его повышения.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Понятие конкурентоспособности продукции предприятия и факторы, оказывающие на нее влияние. Основные показатели конкурентоспособности продукции. Методы оценки конкурентоспособности продукции предприятия. Направления повышения конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 03.05.2015Конкурентоспособность предприятия как способность выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке. Алгоритм расчета комплексного показателя конкурентоспособности. Методы повышения конкурентоспособности продукции предприятия.
дипломная работа, добавлен 02.11.2012Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия, основные факторы, ее определяющие. Технико-экономическая характеристика РУП "Гомельский завод "Гидропривод", анализ рынка и конкурентов. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 23.12.2012Обозначение понятия конкуренции и определение видов конкуренции. Выявление и оценка специфики и основных методов повышения конкурентоспособности предприятия на туристическом рынке. Характеристика принципов проведения анализа конкурентов предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.07.2016Факторы конкурентоспособности предприятия, ее организационные и коммерческие условия. Методы и критерии оценки конкурентоспособности. Анализ влияния факторов внутренней и внешней среды предприятия, уровня цен конкурентов и недостатков деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Понятие и экономическое содержание конкурентоспособности предприятия. Современное состояние рынка и оценка уровня конкуренции в общественном питании. SWOT-анализ предприятия "Якитория". Оценка инструментария повышения конкурентоспособности предприятия.
научная работа, добавлен 03.05.2019Конкуренция и создание конкурентных преимуществ. Оценка основных конкурентов, анализ их базовых стратегий. Защита деятельности и приемы повышения спроса в торговой организации. Способы влияния на покупательский поток. Разработка маркетинговой стратегии.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015- 64. Разработка маркетинговой стратегии для повышения конкурентоспособности на ОАО "Дятьковский хрусталь"
Исследование хозяйственно-экономической деятельности ОАО "Дятьковский Хрусталь", анализ его внешней и внутренней среды, структуры управления. Разработка маркетинговой и финансовой стратегии предприятия с целью повышения конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 06.12.2009 Сущность конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях, характеристика методов и критериев её оценки. Организационно-экономическая деятельность торгового предприятия, анализ его маркетинговой стратегии. Пути повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 19.06.2015Экономическое содержание категории конкурентоспособности преимуществ предприятия. Исследование конкурентоспособности товаров на примере торгово-розничной сети ООО "Эльдорадо", разработка мероприятий для ее повышения и увеличения эффективности рекламы.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011Понятие, сущность и значение конкурентоспособности в современной экономике. Направление повышения конкурентоспособности организаций на отечественном и зарубежном опыте. Специфика и анализ управления конкурентоспособностью салона мобильной связи.
дипломная работа, добавлен 17.05.2015Сущность и пути повышения конкурентоспособности фирмы, ее показатели и критерии оценки, управление. Методы связей с общественностью на рынках. Общая характеристика исследуемого предприятия, разработка концепции по повышению его конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 25.02.2015Виды конкуренции, её роль в деятельности предприятия. Современные конкурентные стратегии: определения, виды стратегий и предъявляемые к ним требования. Развитие маркетинговой деятельности. Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности кафе.
отчет по практике, добавлен 16.05.2017Механизм обеспечения конкурентоспособности на примере ООО ТГ "Альянс", разработка рекомендаций по его совершенствованию. Анализ конкурентных позиций. Методика расчета эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 09.06.2013Виды конкуренции. Рассмотрение факторов увеличения конкурентоспособности торгового предприятия с учётом свойств и характеристик современного рынка. Анализ собственных слабых и сильных сторон для оценивания истинных потенциалов в конкурентной борьбе.
статья, добавлен 18.06.2018Оценка маркетинговых возможностей предприятия и разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности по продвижению продукции путем повышения конкурентоспособности. Составление проектных рекомендаций по стимулированию продаж в ЧП "Венеция".
дипломная работа, добавлен 24.08.2010Понятие конкуренции. Основные методы изучения фирм–конкурентов. Характеристика маркетинговой стратегии предприятия, специализирующегося на продаже автомобильных шин и других товаров. Разработка рекомендаций по изучению конкурентов магазина "Лаки–Краски".
курсовая работа, добавлен 28.01.2015Рыночная конкуренция как основа формирования рыночной экономики. Основные параметры конкурентоспособности предприятия. Виды конкурентных стратегий и преимуществ. Отраслевая конкурентоспособность современных предприятий Казахстана, пути ее повышения.
дипломная работа, добавлен 12.04.2014Маркетинг, как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Маркетинговые исследования предприятия. Примеры повышения эффективности предприятий через применение маркетинга. Маркетинг в компании Staples (США).
контрольная работа, добавлен 20.09.2010