Логистика сервисного обслуживания
Логистика: понятие, предмет, содержание, специфика, виды (производственная, транспортная, сервисная) и цели. Особенности учета затрат в логистике, их классификация. Этапы анализа себестоимости. Способы контроля и снижения уровня логистических затрат.
Подобные документы
Предмет и объекты логистического сервиса. Сущность предпродажного и послепродажного обслуживания. Проблематика его оптимального уровня. Отличительные особенности сервисных услуг. Показатели оценки их качества. Концепции обслуживания в сервисной логистике.
реферат, добавлен 01.10.2015Теоретические основы сервисного обслуживания потребителей организации на основе логистического подхода. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные понятия, цели и задачи сервисной логистики. Состав рынка логистических услуг.
дипломная работа, добавлен 12.08.2011Сущность и цели закупочной логистики. Процесс управления материальными потоками в закупочной логистике. Краткая характеристика логистических активностей, связанных с управлением закупками. Основные критерии разработки логистической политики предприятия.
реферат, добавлен 14.04.2015Сущность и задачи логистики. Алгоритм и основные критерии выбора поставщика в закупочной логистике. Анализа рынка поставщиков, критерии оценки источников информации. Рейтинговая оценка поставщика. Методы оценки затрат и доминирующих характеристик.
контрольная работа, добавлен 08.01.2015Процесс обработки информационных потоков, циркулирующих в логистических системах. Основные виды и принципы построения данных систем, использование аппаратных и программных модулей. Система сервиса в логистике, расчет показателей уровня обслуживания.
контрольная работа, добавлен 15.11.2010Определение общих затрат по доставке заказов. Расчёт условно-постоянных расходов по содержанию собственного автомобиля. Изучение роли толкающих систем управления материальными потоками в производственной логистике. Расчёт затрат на перевозку груза.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Склады как элемент логистических систем, их виды, характеристика и функции складирования; грузовые единицы. Совершенствование торговых систем на базе концепции логистики. Методы определения первоначального плана поставок и затрат на транспортировку.
контрольная работа, добавлен 11.10.2012Место транспорта в структуре общественного производства. Осуществление логистических задач с применением транспортных средств на пути движения материального потока. Логистические характеристики различных видов транспорта, факторы, влияющие на выбор.
лекция, добавлен 07.08.2013Новизна логистического подхода. Управление материальными потоками как одна из основных сторон хозяйственной деятельности. Основные понятия, содержание, цели и задачи промышленной логистики. Содержание закупочной логистики. Производственная логистика.
учебное пособие, добавлен 20.08.2010Материальные потоки и логистические операции на предприятии. Понятие, классификация, основные функции и роль складов в логистике. Рассмотрение примера и критического анализа инструкции (стандарта) предприятия торговли по выполнению складских операций.
контрольная работа, добавлен 26.09.2015Понятие и виды транспортных затрат в логистике, особенности их формирования и влияние на себестоимость. Основные подходы к анализу транспортных затрат на торговом предприятии. Анализ системы сбыта и путей снижения транспортных затрат на предприятии.
курсовая работа, добавлен 15.06.2017Участие служб торговой компании в процессах снабжения и сбыта. Задача "сделать или купить" в закупочной логистике. Порядок и особенности выбора поставщика. Специфика снабжения по методу "точно в срок". Сущность метода быстрого реагирования в логистике.
реферат, добавлен 21.05.2015Представление одной из причин упущенной выгоды автомобильного сервисного центра. Основные причины этого явления и направления его исключения. Дескриптивная схема процесса приемки заказа (автомобиля) на сервисное обслуживание. Размеры параметров запасов.
статья, добавлен 29.09.2021Определение понятия "логистика", ее цель и концепция. Обоснование необходимости создания складов или трансформационных центров, их функции, классификация. Системы хранения и переработки как важнейшие элементы логистических систем, их элементы, задачи.
реферат, добавлен 24.11.2009Логистика - направление хозяйственной деятельности по управлению материальными потоками в сферах производства и обращения, ее специфика. Эффективность организации логистического процесса в закупочной логистике. Непрерывная система регулирования запасов.
методичка, добавлен 20.08.2010Транспортная логистика: понятие, место в системе, цель, задачи, принципы. Транспортная составляющая базисных условий поставки ИНКОТЕРМС-2000. Практика применения базисных условий поставки при международных перевозках грузов. Расчет транспортных тарифов.
контрольная работа, добавлен 13.02.2015Понятия, цели и возможные задачи маркетинговой логистики. Сущность, значение стратегии и планирования в логистике. Принципы,основы концепции и виды выкладки товара в торговом зале. Особенности интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продажи.
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Логистика как управление товародвижением, анализ рынка поставщиков и потребителей, координация спроса и предложения на рынке товаров и услуг; сущность логистики, характеристика, экономические задачи и функции. Производственная и транспортная логистика.
курсовая работа, добавлен 23.01.2010Основные понятия в логистике, ее применение и различные трактовки. Подразделение логистики по видам. Описания видов логистики и области их применения. Новизна и цель логистического подхода. Снабженческая, производственная, сбытовая и складская логистика.
курсовая работа, добавлен 18.03.2010Сущность и задача производственной логистики. Управления материальными потоками в рамках внутрипроизводственных логистических систем. Эффективность логистики в управлении материальными потоками. Логистика и интернет: вывозы электронной торговли.
контрольная работа, добавлен 11.01.2011Оценка эффективности расходов на логистику. Зависимость логистических издержек от показателей качества логистической системы. Требования к системам учета издержек в логистике. Отличия отчетности для подготовки решения по логистике от финансового отчета.
реферат, добавлен 15.12.2015Транспортная логистика и ее сущность. Понятие транспортировки. Характеристика и анализ понятия "система транспортировки". Методы совершенствования управления системой транспортировки готовой пищевой продукции для снижения себестоимости производства.
отчет по практике, добавлен 09.02.2019Сущность и содержание логистики, ее предмет и направления практического использования, принципы и закономерности. Характеристика и отличительные особенности различных типов логистики: закупочная, производственная, распределительная, транспортная.
контрольная работа, добавлен 23.02.2012Понятие и сущность логистики, её предмет, объект и цели, макро- и микрологистика. Структура логистической цепи. Оперативные и координационные функции логистики. Регулирование материальных и информационных потоков. Логистика на промышленных предприятиях.
реферат, добавлен 28.03.2015Особенности управления затратами в организации логистической деятельности субъектов хозяйствования. Анализ правил работы с логистическими затратами. Технология радиочастотной идентификации как один из инструментов сокращения логистических затрат.
статья, добавлен 16.07.2018