Деятельность туристического предприятия ЗАО "Бизнес-Мозаика"
Основные характеристики и организационная структура туристического предприятия. Должностные инструкции сотрудников функциональных подразделений. Три категории туризма и формирование спроса на туристические услуги. Организация обслуживания туристов.
Подобные документы
Маркетинговая деятельность туристической фирмы на примере туристического агентства "Альпика-тур". Анализ рекламно-информационной деятельности туристского предприятия, менеджмента и проводимой кадровой политики. Разработка туристического маршрута.
отчет по практике, добавлен 13.05.2015Расширение и преобразование международного туристического бизнеса в 21 веке. Разработка принципиальной модели территориальной рекреационной системы. Организация международного туристического бизнеса и роль в ней Всемирной туристской организации.
реферат, добавлен 18.07.2014Этапы оформления туристских виз, отсчет срока их действия. Требования по обеспечению безопасности туристов, основные виды угроз. Обслуживание клиентов (туристов) по страховому полису. Наиболее распространенные страховые услуги для путешественников.
дипломная работа, добавлен 31.08.2018Понятие туристического продукта и его потребительские свойства, особенности и основные каналы его продвижения на рынок. Проблемные зоны российского туристического продукта. Современное состояние российско-китайское сотрудничество в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 24.12.2012Организация детского и молодежного туризма. Определение прибыли и рисков, связанных с нерентабельностью турагентства, способы их устранения. Необходимость государственной финансовой поддержки сферы туризма. Объекты культурного наследия Луганской области.
отчет по практике, добавлен 10.10.2017Проблемы развития туризма в Украине. Формирование конкурентоспособного на мировом рынке отечественного туристического продукта, на основании эффективного использования естественного и историко-культурного потенциала страны. Оценка качества обслуживания.
реферат, добавлен 22.06.2012Сущность и особенности структуры бизнес-плана туристического агентства. Описание услуги и обоснование выбора. Характеристика факторов конкурентоспособности, их порядок расчета. Особенности составления плана маркетинга, сметы затрат на экскурсию.
контрольная работа, добавлен 26.10.2017Определение понятия и классификация туризма. Анализ развития мирового туристического бизнеса в XXI веке. Характеристика истории, тенденций и возможностей развития туристического бизнеса в Италии. Исследование тенденций развития агротуризма в Италии.
дипломная работа, добавлен 27.04.2016Одно из направлений деятельности турфирмы - взаимодействие с предприятиями и организациями гостиничной сферы. Организация сбытовой политики в индустрии туризма. Роль турагента и туроператора на туристском рынке. Договорные отношения с поставщиками услуг.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009Обоснование экономических основ создания туристического предприятия, разработка его бизнес плана. Выбор технологического оборудования и помещения. Понятие физического и морального износа основных фондов организации. Расчёт амортизационных отчислений.
контрольная работа, добавлен 23.04.2014Организация обслуживания туристов – задача деятельности крупных туроператорских фирм и турагенств. Основная задача туроперейтинга: комплексный подход к разработке программ обслуживания туристов с целью повышения конкурентоспособности в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Перечень предоставляемых услуг туристического агентства. Маркетинг и анализ туристического рынка города Дмитрова. Изучение потребительского спроса на услуги. Ценовая стратегия, расходы и налоговые отчисления, расчет доходности туристической фирмы.
бизнес-план, добавлен 15.02.2011Характеристика оценки существующей социально-экономической ситуации в области туризма Астраханской области. Исследование спроса потребителей на туристические услуги территории. Особенность организации рыболовно-охотничьих туров в пойму и дельту Волги.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017Общая характеристика, история создания и развития, основные задачи и вид деятельности, перспективы развития предприятия. Организационная структура и производственная деятельность: технология работы. Описание организации обслуживания клиентов предприятия.
отчет по практике, добавлен 04.04.2015Рассмотрение отличительных особенностей туристического продукта. Выявление показателей технического, функционального и этического качества тура. Анализ критериев качества обслуживания клиента и их оценка с помощью маркетинговых исследований - Smart.
реферат, добавлен 21.04.2014Разработка комплексной программы развития туристического имиджа территории. Совершенствование безопасности туристов при выборе туристических маршрутов. Создание условий для превращения индустрии туризма в ключевую отрасль экономики Республики Дагестан.
статья, добавлен 10.03.2019Выявление сущности туристического бизнеса. Проведение мониторинга внутреннего и внешнего туристического бизнеса в исследуемом городе. Установление основных существующих проблем и перспектив развития туризма. Расчет затрат при открытии туристической фирмы.
реферат, добавлен 12.10.2015Основные понятие туризма и туристического бизнеса. Характеристика туристического потенциала и ресурсов основных курортных стран: Греция, Турция, Египет, Франция, Германия, Италия, страны Азии и др. Характеристика основных достопримечательностей России.
шпаргалка, добавлен 26.04.2010Основные понятие туризма и туристического бизнеса. Характеристика туристического потенциала и ресурсов основных курортных стран: Греция, Турция, Египет, Франция, Германия, Италия, страны Азии и др. Характеристика основных достопримечательностей России.
шпаргалка, добавлен 29.03.2010Краткая характеристика туристической фирмы и ее организационная структура. Анализ внешней и внутренней рыночной среды. Особенности организации и технологии обслуживания клиентов фирмы "Оазис тур" – типы туристов, технология оформления туристического тура.
отчет по практике, добавлен 12.04.2014Сущность, содержание и функции туристического рынка. Дифференциация туристического рынка. Виды и формы международной туристической деятельности, типы её классификации. Развитие международного туризма и рост конкуренции на рынке туристского спроса.
контрольная работа, добавлен 04.02.2014Общая характеристика туристического рынка Санкт-Петербурга, этапы развития. Анализ особенностей влияния геронто-фактора на формирование сегментоориетированной туристической услуги въездного туризма. Рассмотрение теории и принципов геронтомаркетинга.
статья, добавлен 18.08.2018Общая характеристика и основные понятия экскурсионного менеджмента. Краткая характеристика культурно-исторического потенциала Ленинградской области. Описание туристического предприятия ООО "Амиго-тур". Исследование направления туров и рекламной политики.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011Роль туризма в мировой экономике. Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление основных и сопутствующих услуг. Общие направления развития международного туризма. Перспективы роста въездного туризма на Ближнем Востоке и в Африке.
дипломная работа, добавлен 10.10.2011Конгрессный туризм как специализированный сегмент рынка туристических услуг. Организация обслуживания VIP-туристов. Стратегия и специфика обслуживания, формирование программного турпакета для VIP-туристов. Анализ рынка конгрессного туризма в Украине.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009