Создание организационной структуры управления в отделе фронт-офис гостиницы на 400 номеров и анализ должности "швейцар" (место в структуре, должностные обязанности, затраты)
Основные функции, цели и стратегии фронт-офиса. Требования к службе приема и размещения, функции и обязанности сотрудников. Расчет с гостями, виды оплаты. Понятие и основные типы организационной структуры управления. Анализ введения должности "швейцар".
Подобные документы
Основные положения стратегического управления, его общая модель. Виды управления компанией. Опыт организации стратегического управления на примере предприятия ОАО "Евросеть". Анализ организационной структуры управления, рекомендации по его улучшению.
курсовая работа, добавлен 09.01.2011Изложение теоретических основ изучения организационной структуры предприятия. Проведение анализа организационной структуры ОАО НТК "Алеся". Разработка проектных мероприятий по совершенствованию аппарата управления в свете стратегии развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 27.05.2014Цели, задачи, функции складского хозяйства. Роль и место склада в логистических системах, его виды и функции. Определение параметров зоны приемки и отгрузки. Расчет потребностей в ресурсе. Разработка организационной структуры управления складом.
курсовая работа, добавлен 05.06.2022Сущность организационной структуры. Современные типы и составляющие организационной структуры. Тип организации, организационно-правовая форма, миссия и цели организации, направления деятельности. Совершенствование организационной структуры управления.
курсовая работа, добавлен 26.12.2018Определение сущности, элементов, структуры и механизмов формирования организационной структуры. Обоснование принципов рационального размещения трудовых подразделений. Изучение показателей эффективного управления взаимосвязанными частями предприятия.
реферат, добавлен 06.05.2016Анализ и выявление принципов построения организационной структуры нового предприятия. Основные принципы построения и факторы, влияющие на выбор организационной структуры управления. Проведение сравнительного анализа типов организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 23.08.2012Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения в гостиницах. Процесс бронирования номеров: понятие и основные типы. Анализ процесса обслуживания гостей гостиницы, бронирования и применения компьютерных технологий в гостинице.
дипломная работа, добавлен 10.02.2017Рассмотрение видов организационной структуры управления в туризме. Производственные и управленческие функции организации. Схема организационной структуры туроператора "Coral travel". Изучение особенностей управления в гостинице "Гранд Отель Европа".
контрольная работа, добавлен 17.10.2017Выбор типа и осуществление проектирования организационной структуры управления предприятием на примере АО "Лилия". Определение отдельных блоков системы управления. Разработка организационной структуры управления цехом и оценка возможностей её улучшения.
курсовая работа, добавлен 20.12.2011Краткая характеристика гостиницы: основные и дополнительные услуги. Структурное подразделение службы приема и размещения (основные функции). Описание рабочего места телефонного оператора (обязанности оператора в гостинице, расписание и рабочий день).
отчет по практике, добавлен 22.05.2014Анализ организационной структуры дошкольного образовательного учреждения: понятие организационной структуры, принципы её построения, механизмы координации; особенности и виды бюрократических и органических организационных структур управления, их редизайн.
дипломная работа, добавлен 30.05.2014Понятие организационной структуры аппарата управления как формы разделения труда по управлению производством. Бюрократический и органический типы управления организацией в теории менеджмента. Совершенствование организационной структуры управления.
курсовая работа, добавлен 17.09.2013Понятие и сущность организации. Характеристика организационной структуры управления, ее классификация и типы. Сущность организационного проектирования, формирование организационной структуры. Основные методы и оценка эффективности организационных систем.
контрольная работа, добавлен 28.05.2015Понятие организационной структуры и ее основные виды. Анализ различных типов организационных структур управления предприятием: преимущества и недостатки. Организационные отношения в структуре управления. Пути решения проблем организационных структур.
контрольная работа, добавлен 09.04.2010Диагностика, анализ и оценка проблем клиентской организации. Основные недостатки сложившейся структуры управления. Проектирование процесса принятия решения. Основные направления совершенствования организационной структуры и ожидаемый эффект от внедрения.
курсовая работа, добавлен 14.10.2010Теоретические основы изучения организационной структуры предприятия. Анализ соответствия организационной структуры предприятия целям и задачам его деятельности. Проект совершенствования организационной структуры в свете стратегии развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 27.02.2014Понятие организационной структуры и ее функции. Классификация организационных структур. Методические основы проектирования и оптимизации организационной структуры предприятия. Влияние изменений внешней среды на организационные структуры предприятий.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Понятие и принципы системы управления организацией. Организационные структуры управления предприятием. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Мероприятия по совершенствованию управления кадровой службой. Анализ организационной структуры управления.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Структура организации - логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей организации. Разработка организационной структуры системы управления на примере ЗТО "ЭнергоСибМаш". Основные пути совершенствования организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 17.06.2011Понятие и принципы построения организационной структуры управления. Выбор типа и вида структур. Выбор организационной структуры предприятия. Положительные и отрицательные стороны различных структур. Бюрократический тип организационной структуры, его виды.
курсовая работа, добавлен 18.07.2013Анализ внешней и внутренней среды ООО "Читинский хлеб". Разработка организационной структуры управления, матрицы ответственности и штатного расписания пекарни. Положение об отделе маркетинга и сбыта. Должностная инструкция пекаря производственного отдела.
курсовая работа, добавлен 10.05.2020Количественный анализ организационной структуры управления. Определение функций менеджмента фирмы и изучение основ группировки работ. Линейное и оперативное руководство основной деятельностью. Положение об отделах и службах, должностные инструкции.
курсовая работа, добавлен 27.06.2016Термин "офис" в российском деловом обиходе. Анализ офиса как обособленной административной единицы, организующей управление организацией. Виды офисов. Специфика деятельности офиса. Цели офис-менеджмента как составляющей управленческой деятельности.
контрольная работа, добавлен 19.05.2023Основные виды деятельности гостиницы. Работа службы приёма и размещения гостиницы. Порядок бронирования мест и номеров, регистрации и размещения гостей. Особенности регистрации иностранных туристов. Служебная инструкция агента службы приема и размещения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Классификация, функции и принципы проектирования структур управления. Процесс формирования организационной структуры управления. Анализ системы управления на примере предприятия ОАО "Звездочка". Пути и методы решения проблем управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 19.11.2011