Управление конфликтами
Понятие и основные функции конфликтов, их классификация и разновидности. Структура и составляющие, главные причины и предпосылки возникновения. Стадии протекания и подходы к управлению. Последствия и меры по предотвращению, проведение переговоров.
Подобные документы
Определение конфликта. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов. Основные стадии протекания конфликта. Структура конфликта. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта.
реферат, добавлен 28.12.2008Характеристика конфликтов как нежелательного явления, которое ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. Классификация конфликтов, их причины. Управление конфликтами – целенаправленное воздействие по минимизации причин, породивших спор.
реферат, добавлен 21.06.2010Сущность, классификация и основные формы конфликтов. Типология и причины возникновения споров в организации. Этапы развития и основные последствия конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Задачи руководителя при разрешении конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 26.04.2010Типология и функции конфликта. Основные стадии протекания и структура конфликта. Распространенные причины конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Основные методы урегулирования конфликтных ситуаций: структурные и межличностные.
контрольная работа, добавлен 09.09.2012Определение сущности этнических конфликтов, их классификация и стадии протекания. Психологические концепции понимания причин развития противоречий между этническими общностями. Стратегии разрешения конфликтов разной степени интенсивности и масштабности.
курсовая работа, добавлен 14.11.2011Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс, его значение и закономерности. Механизмы и предпосылки возникновения межгрупповых конфликтов, их содержание и этапы протекания. Принципы управления данными конфликтами и способы выхода из них.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Основные теоретические концепции типологии социальных конфликтов. Структура, функции, последствия конфликтов разных типов и способы эффективного управления ими. Практика урегулирования конфликтных ситуаций путем переговоров, посредничества и арбитража.
реферат, добавлен 16.12.2010Причины возникновение конфликтов и стрессов. Анализ возникновения конфликтов и стрессов на примере ООО "ГК-Центр". Анализ системы управления персоналом, конфликтами и стрессами. Практические рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.04.2022Психологическая структура и виды конфликтов, причины их возникновения, динамика, деструктивная и конструктивная функции и типология, важнейшие условия протекания. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Особенности предмета конфликта.
реферат, добавлен 10.02.2011Сущность супружеских конфликтов, и механизмы их возникновения, причины и психотравмирующие последствия. Механизмы протекания семейных конфликтов, их динамика и методы конструктивного разрешения Психологические особенности развития первого ребенка в семье.
контрольная работа, добавлен 11.04.2010Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений, ценностей или взглядов участников взаимодействия. Структура, функции и основные стадии (латентная, открытая, стадия завершения) протекания конфликтов. Типологии конфликтов.
реферат, добавлен 09.11.2011Классификация конфликтов, общие стадии протекания. Особенности, виды и стадии развития педагогического конфликта, наиболее частые причины их возникновения. Анализ основных педагогических ситуаций, приводящих к конфликтам и методы их предотвращения.
курсовая работа, добавлен 11.11.2009Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, основные этапы их протекания. Современный конфликт: характеристика проблем управления и разрешения. Исследование причин возникновения конфликтов, особенности условий их успешного разрешения.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Понятие и общая характеристика социальных конфликтов, их природа и особенности формирования. Основные этапы их протекания, острота, длительность и возможные последствия. Подходы к определению причин и поискам способов устранения групповых конфликтов.
реферат, добавлен 26.10.2014Теоретический анализ проблемы управления конфликтами в организации. Определение понятия "конфликт", его виды. Основные характеристики конфликтов, возникающих в организации. Диагностика и проведение опроса как метод управления и предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Конфликт: понятие, классификация, основные причины возникновения. Консенсус как форма выражения согласия с аргументами противника в споре. Поведение в конфликтных ситуациях. Основные принципы и методы переговоров. Профилактика и разрешение конфликтов.
контрольная работа, добавлен 29.01.2014Понятие конфликта и его классификация. Социальные столкновения в разных общественных структурах. Причины возникновения, методы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Структура системы вознаграждений. Структура конфликта, а также его основные стадии.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Управление конфликтами как целенаправленное воздействие на коррекцию поведения его участников. Понятие конфликта и факторы, влияющие на управление им. Сущность трудовых конфликтов, функции и последствия конфликтов в дошкольном образовательном учреждении.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Определение конфликта и его функции, классификация, пути преодоления. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию. Внутриличностные и межличностные методы преодоления конфликтных ситуаций. Координационные и интеграционные механизмы.
доклад, добавлен 04.12.2009Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.04.2011Исследование типов конфликтов и предпосылки их возникновения. Изучение причин возникновения кризисных ситуаций и моделирование процесса их преодоления. Некоторые способы управления конфликтными ситуациями, роль и методы руководителя в их разрешении.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Причины возникновения конфликтов в организации, их признаки, типы и последствия. Способы управления конфликтной ситуацией. Анализ социально-психологического климата в компании ПАО "Ростелеком" Амурский филиал. Роль менеджера в разрешении конфликтов.
статья, добавлен 05.05.2016Основные виды конфликтов, типичные причины их возникновения и последствия (функциональные и дисфункциональные). Структурные способы и методы разрешения конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов, характеристика их ключевых особенностей.
курсовая работа, добавлен 07.09.2015Сущность социально-психологического конфликта, причины его возникновения, последствия и пути разрешения. Специфика гендерного конфликта, его разновидности и основные элементы. Методы анкетного опроса и социометрии в анализе уровня гендерных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 16.05.2017