Основы теории коммуникации
Характеристика основных разновидностей коммуникационных барьеров. Описание форм деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры и деловые совещания. Анализ публичного выступления известного деятеля. Основные приёмы, использованные оратором.
Подобные документы
Структурные компоненты коммуникации. Рекомендации по управлению общением в конфликтной ситуации. Способы и приемы общения, которые обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению. Виды конфликтов и пути их урегулирования.
реферат, добавлен 02.02.2018Сущность общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Характеристика основных форм: деловая беседа, переписка, совещание, переговоры; их роль и функции.
курсовая работа, добавлен 26.08.2014Теоретические и методические основы изучения публичного выступления менеджера. Анализ практики публичного выступления менеджера на примере ОАО "Пензтяжпромарматура". Методы и рекомендуемые направления совершенствования публичного выступления менеджера.
курсовая работа, добавлен 22.11.2014Исследование роли коммуникативных взаимодействий в функционировании и развитии современных организаций. Обзор основных видов и форм коммуникаций. Характеристика барьеров на пути эффективных коммуникаций. Описания неформальных коммуникационных контактов.
реферат, добавлен 10.09.2013Характеристика способов передачи информации и основных этапов процесса коммуникации. Анализ коммуникационных каналов и разновидностей коммуникационных структур в процессе управления. Изучение структуры управления, коммуникаций ООО "Галерея окон".
курсовая работа, добавлен 21.06.2016Деловое совещание как самая распространенная, общепринятая форма делового общения руководителей и специалистов по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления. Составление схемы плана подготовки хорошего совещания.
статья, добавлен 30.11.2018Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Феномен деловой коммуникации, Необходимость поиска новых форм совершенствования деловой коммуникации, учитывающих психологические явления, возникающие в коммуникативных ситуациях в системе организационного взаимодействия. Анализ скрытых тразакций.
статья, добавлен 30.04.2019Анализ значения культуры делового общения для установления и развития отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами. Изучение особенностей деловой беседы по телефону, совещания, дискуссии.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Характеристика, содержание и цели общения, его средства и функции. Принципы построения и развития деловых коммуникаций в учреждениях муниципального управления. Проблемы передачи информации по уровням иерархической пирамиды. Методы ведения переговоров.
лекция, добавлен 06.04.2018Характеристика основных принципов этики деловой коммуникации в организации. Установление и развитие отношений сотрудничества и партнерства между коллегами с помощью этических норм. Анализ системы правил, принятой в настоящее время в мировом бизнесе.
контрольная работа, добавлен 18.05.2016- 87. Деловые игры
Характеристика понятия, определение назначения и исследование характеристик деловой игры как вида научно-управленческой деятельности. Анализ концепции и метода деловой игры "Мозговой штурм". Совершенствование деловых игр в экономике и организации труда.
курсовая работа, добавлен 26.09.2012 Сущность и структура делового общения как самого массового вида общения людей в социуме (обществе). Формы и культура деловой коммуникации, ее закономерности и значение. Ситуационный контакт и его главные компоненты. Общее описание фаз деловой беседы.
реферат, добавлен 14.09.2015Современные виды деловых переговоров. Переписка на бланках фирмы. Особенности организации деловых переговоров. Порядок и тактика ведения сделки. Достижение договорённостей по интересующему обе стороны вопросу. Оформление и анализ результатов переговоров.
презентация, добавлен 15.01.2018Обобщенная схема проведения переговоров. Необходимость оценки проблематики переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда потребностей развития кооперации. Направления анализа итогов деловых переговоров. Предпосылки успешности.
презентация, добавлен 29.06.2013Методы завязывания контакта с потенциальным клиентом. Выбор формата речевого общения. Этапы подготовки и проведения телефонных переговоров. Этика деловых отношений с использованием средств связи. Соблюдения норм грамматики и правописания при переписке.
реферат, добавлен 11.04.2015Научные подходы в теории организаций и проблема коммуникаций. Схема коммуникационных потоков в организации в теории человеческих отношений. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Основные этапы обмена информацией в организации.
курс лекций, добавлен 24.11.2013Разработка методики оценки и формирования деловой культуры коммерческого предприятия. Особенности западной и восточной деловых культур. Организационно-экономическая характеристика ООО "Алтай-Туризм". Влияние деловой культуры на эффективность управления.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Подготовка и ведение деловых переговоров. Ситуация и условия переговоров. Какое вынужденное решение можно принять на переговорах на ограниченный срок. Методы ведения переговоров. Соглашение на основе компромиссов. Анализ итогов деловых переговоров.
реферат, добавлен 28.06.2013Деловая коммуникация: характеристики и культура речи. Принципы делового речевого общения. Подготовка и проведение деловой беседы: этапы, ошибки, последовательность, сущность моделирования ее хода. Правила проведения совещания, условия его эффективности.
контрольная работа, добавлен 26.01.2013Переговоры как разновидность делового общения, стратегии и динамика их ведения. Тактические приемы переговорного процесса. Анализ выполнения достигнутых договоренностей. Влияние национальных особенностей России и Китая на ведение деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 12.01.2017Развитие способности к эффективной публичной коммуникации. Советы для успешного публичного выступления. Основные признаки уверенности, психологическая готовность к выступлению. Использование языка жестов. Разновидности переговоров, правила их проведения.
реферат, добавлен 20.03.2012Рассмотрение понятия и видов коммуникации. Изучение особенностей обратной связи между коллективом и руководителем. Описание открытых, замкнутых и комбинированных коммуникационных сетей. Исследование стилей руководства. Типы невербальной коммуникации.
практическая работа, добавлен 05.05.2015Предпосылки успешности деловых переговоров. Понятие переговорного пространства как области, в рамках которой возможно достижение соглашения. Порядок выбора при помощи объективных критериев наиболее приемлемого решения. Сущность метода консенсуса.
контрольная работа, добавлен 16.06.2016- 100. Деловые коммуникации
Создание благоприятного настроя в коллективе - важная задача руководителя. Особенности проведения собраний и совещаний. Понятие деловой полемики, ее правила. Коммуникативные барьеры и их преодоление. Роль суггестии и контрсуггестии в процессе общения.
реферат, добавлен 12.09.2016