Деловые переговоры
Переговоры как образ мышления и жизни. Рассмотрение основных этапов переговорного процесса. Типичные модели поведения на переговорах. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления. Изучение основных видов переговоров.
Подобные документы
Общая характеристика японской культуры. Описание основных правил японской деловой этики. Требования к мужскому деловому костюму. Обмен визитными карточками, приглашение на ланч или ужин, поклоны и приветствия. Искусство переговоров и деловых бесед.
реферат, добавлен 10.03.2015- 77. Деловое общение
Правильное проведение переговоров. Формулировка реальной и достижимой цели. Ряд условий, необходимых для достижения понимания одного человека другим. 10 самых критических ошибок. Деловые переговоры по телефону, правила ведения беседы и женский дресс-код.
реферат, добавлен 13.12.2015 - 78. Деловое общение
Определение основных видов делового и диалогового общения, влияние на него личностных качеств. Общие положения и методы проведения бесед по телефону и переговоров. Этика и психология делового завтрака, обеда и ужина. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 22.03.2011 Цели, функции и задачи деловой беседы - вида делового общения, который представляет собой специально организованный предметный разговор, служащий решению тех или иных управленческих задач. Собеседование при приеме на работу. Деловые переговоры, их цели.
реферат, добавлен 04.12.2014Определение значения аргументирования своей позиции в процессе убеждения. Сущность, цели и возможные результаты аргументирования. Рассмотрение способов, приемов и правил аргументации. Анализ основных ошибок аргументирования при ведении переговоров.
реферат, добавлен 21.05.2016Особенность понятий о профессиональной этике и этикете коммерсанта. Деловые переговоры коммерческого работника. Характеристика системы норм нравственного поведения в интеллигентной среде. Анализ знаний и соблюдений человеком принятых основ приличия.
контрольная работа, добавлен 06.12.2015Понятие "переговоры" в этикете общения и направления подготовки к переговорам. Применение знаний в ведении деловой беседы. Особенности профессионального общения и проведения переговоров с партнерами из Северной Америки (на примере Америки и Канады).
реферат, добавлен 26.02.2014Социальные факторы бизнеса. Понятие "деловой этики". Нравственные ценности рынка. Этика бизнеса на международном уровне. Влияние личностных качеств на деловое общение. Групповые формы делового общения. Деловые беседы и переговоры, общение по телефону.
курсовая работа, добавлен 26.03.2010Сущность национальных особенностей при ведении переговоров, влияние культурных факторов, национального характера и особенностей общественно-политического устройства стран Запада и Востока на стиль ведения переговоров представителями этих государств.
реферат, добавлен 19.05.2014Значение национальных факторов в проведении встреч и переговоров. Национальные особенности делового поведения деловых партнеров различных национальностей в ходе деловых встреч. Роль неформальных контактов с партнерами. Обязательства принимающей стороны.
реферат, добавлен 07.09.2010- 86. Деловое общение
Современные взгляды на место этики в деловом общении. Вербальные и невербальные средства общения, их классификация. Барьеры и пути их преодоления, принципы эффективного слушания. Деловая беседа и деловые переговоры: подготовка, организация и проведение.
шпаргалка, добавлен 29.01.2016 История делового этикета. Современный деловой этикет, его основные принципы. Манеры и внутренняя культура человека. Истинное отношение к морали и понимание моральных требований. Деловой этикет в деловом общении. Умение успешно вести деловые переговоры.
контрольная работа, добавлен 24.05.2012История зарождения арабского этикета под влиянием Ислама. Правила ведения дипломатических переговоров в арабском этикете. Стиль одежды для переговоров с представителями арабских стран. Встреча, рукопожатие, правила поведения за столом в арабских странах.
презентация, добавлен 29.11.2019Раскрытие сущности делового общения как речевого контакта, в целях решения определенной задачи, исходя из общих интересов коммуникантов. Изучение правил этикета ведения телефонных переговоров. Основные ошибки на примере проведения телефонного разговора.
презентация, добавлен 06.04.2020- 90. Деловой этикет
Изучение правил поведения человека на деловых переговорах. Сущность, история возникновения и основные виды этикета. Основные правила воинского, дипломатического, церковного, придворного и служебного этикета. Основные нарушения служебного этикета.
презентация, добавлен 26.05.2017 Характерные черты ведения переговоров: открытость, доброжелательность, тактичность и др. Советы при ведении деловых переговоров в Австрии, Польше, Чехии, Финляндии и других странах. Использование рукопожатий, визуального контакта и визитных карточек.
презентация, добавлен 06.08.2015Деловой этикет как определенные правила поведения людей. Черты поведения англичан на бизнес-переговорах. Рабочие контакты во Франции. Переговоры при ведении совместной деятельности в Германии. Этикет общения и сотрудничества ряда ведущих стран мира.
реферат, добавлен 01.03.2013Деловой этикет во Франции, его особенности, необходимость соблюдения формальности. Правила проведения переговоров. Приглашения на ужин. Деловые обеды во Франции. Назначение встреч, их организация. Выбор и преподнесение подарка. Поведение на публике.
реферат, добавлен 05.12.2013История создания телефонного аппарата. Необходимые условия для успешного делового телефонного разговора. Правила успешного проведения делового разговора. Зависимость уровня заработной платы работника от умения грамотно вести телефонные переговоры.
презентация, добавлен 27.10.2014Традиции, обычаи делового общения и деловой этики разных стран. Особенности американского мышления и поведения, проявление при деловом общении демократизма и прагматизма. Характерные черты французского стиля ведения переговоров и деловых бесед.
реферат, добавлен 17.12.2011Национальные стили ведения переговоров, характерные черты некоторых национальных стилей и различия между ними. Общение между деловыми партнерами, направленное на совместное решение проблемы, затрагивающей интересы сторон. Тактика ведения переговоров.
статья, добавлен 25.07.2018Национальные особенности делового общения и стиля ведения переговоров в Китае, специфика вручения корпоративных подарков. Деловой стиль одежды в Китае. Основные характеристики делового этикета в Японии. Отличительные черты японского стиля на переговорах.
реферат, добавлен 14.01.2012Сущность культуры предпринимательства. Профессиональная компетентность руководителей и работников и возможность их обучения. Предпринимательская этика и этикет. Требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде. Правила поведения на переговорах.
реферат, добавлен 01.12.2013Особенности деловой беседы, переговоров, телефонного разговора. Понятие и виды делового общения, их этика и психология. Главные требования культуры общения по телефону. Использование жаргонизмов в речи, жаргонная лексика, особенности разговорной речи.
реферат, добавлен 25.02.2010Этикет деловой беседы и переговоров. Методы ведения переговоров. Мастерство речи и структура выступления. Язык жестов и поз. Этика телефонных переговоров. История возникновения и развития визитной карточки. Оформление и использование визитных карточек.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010