Конфликты, пути их преодоления
Психологические компоненты, входящие в структуру конфликта, их границы и типология. Предпосылки конструктивного разрешения разногласий. Тактика и навыки поведения руководителя. Этапы и последовательность оптимального управления выяснениями отношений.
Подобные документы
Виды конфликтов и причины их возникновения. Особенности процесса управления стрессом - состояния напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных воздействий. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов в организации.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Технология управления персоналом: сущность, цели и задачи менеджеров, основные этапы работ с персоналом в организации. Производственные конфликты, причины, виды, управление ими. Пути разрешения межличностных конфликтов. Морально-психологический климат.
контрольная работа, добавлен 07.06.2009Рассмотрение типов конфликтов, возникающих в коллективе и способов их конструктивного разрешения. Конфликты — такое же закономерное явление в социуме, как и времена года. Человеку сложно их избежать, но он может выбирать, участвовать в них или нет.
реферат, добавлен 09.01.2011Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации. Структура личностного потенциала работника. Внутригрупповые и межгрупповые конфликты и способы их разрешения. Социальная политика организации и матрица исходов конфликта.
курсовая работа, добавлен 16.04.2011Определение конфликта, его виды и функции. Объективные причины конфликтов и их восприятие индивидами. Социально-психологическая структура коллектива и факторы взаимоотношений "личность – коллектив". Методы управления конфликтами, их характеристика.
реферат, добавлен 11.03.2012Определение термина "конфликт", его сущность и основные типы: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Основные причины возникновения конфликта в организации, пути их преодоления. Стили поведения в конфликтных ситуациях.
реферат, добавлен 11.02.2016Виды, формы и методы преодоления конфликтов. Межличностные стили их разрешения. Характеристика трудового спора. Порядок разрешения коллективных трудовых споров. Реализация права на забастовку. Правовое положение работников в связи с участием в забастовке.
контрольная работа, добавлен 15.10.2012Определение понятия и изучение видов конфликтов в организации, особенности межличностных и межгрупповых противостояний. Изучение форм и методов преодоления конфликтов. Содержание трудовых споров и пути их разрешения. Реализация права на забастовку.
контрольная работа, добавлен 02.01.2013- 84. Методы разрешения выявленных конфликтов в коллективе на примере ООО "Пермская интернет-компания"
Анализ конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми: основные концепции и модели организационного конфликта; методы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014 Особенности вертикальных, горизонтальных и смешанных конфликтов. Анализ возможных субъектов конфликта в организации. Позитивные и негативные функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Поведение менеджера в конфликтной ситуации.
доклад, добавлен 22.04.2014Схема, причины, функции и классификация конфликта в организации. Понятие организационного конфликта. Отношения руководителя и подчиненного в ходе конфликтной ситуации. Принципы антикризисного управления персоналом. Конфликт между трудом и капиталом.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Виды взаимодействия людей в организации: кооперативное и конфликтное. Классификация конфликтов: организационные, производственные и межличностные. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте. Предотвращение конфликтов и пути их разрешения.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Сущность конфликта как столкновения противоположных интересов на почве соперничества, противоборства. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Характеристика основных стилей поведения. Переговоры как основа разрешения несогласий.
курсовая работа, добавлен 02.03.2016Конфликт как социальное явление. Понятие, типы, виды, функции и причины противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия. Методы урегулирования спорных вопросов в коллективе. Роль руководителя в осуществлении примирительных процедур.
реферат, добавлен 13.05.2015Анализ понятия конфликта, его причин, основных этапов развития и последствий. Элементы конфликтной ситуации. Анализ основных типов конфликтов. Анализ стратегий преодоления конфликта, управления конфликтом. Переговоры как метод разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 07.09.2015Познания в области этикета деловых отношений, необходимые успешному руководителю. Основные методы влияния руководителя на подчиненных. Права и обязанности руководителя. Особенности демократического стиля поведения руководителя в служебном коллективе.
реферат, добавлен 01.06.2015Понятие социально-психологического климата. Конфликт: понятие, основные компоненты, формула. Признаки деструктивного конфликта. Конфликты в деятельности менеджера, технологии и методы управления. Личностные и групповые особенности протекания разногласия.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012Понятие конфликта, причины его возникновения и последствия. Специфика управленческих решений в условиях конфликта. Особенности управления, этапы регулирования и формы завершения конфликтов. Роль руководителя в управлении конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 23.01.2020Конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушающие) конфликты. Периоды развития конфликта в организации. Условия перерастания конфликтной ситуации в конфликт. Объективные причины конфликта. Стратегии поведения человека в конфликтных ситуациях.
статья, добавлен 05.03.2013Организационные конфликты, причины их возникновения в современных организациях и способы их предупреждения и разрешения. Мероприятия, направленные на отсутствие разногласий и психологической напряженности в коллективе. Формирование корпоративной культуры.
статья, добавлен 30.07.2018Анализ поведения людей в конфликтной ситуации, поведения конфликтующих сторон и посредника. Конструктивные и деструктивные конфликты, перечень причин их возникновения. Коммуникативные помехи и барьеры, которые встречаются в организационном процессе.
реферат, добавлен 10.01.2013Сущность и причины конфликтов в организации, их классификация, прогнозирование, профилактика и методы разрешения. Характеристика межличностных конфликтов в ОАО "Связной НН", анализ поведения руководителя. Рекомендации по эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 30.03.2010Конфликты в деловом общении. Понятие конфликта, его структура и основные виды. Предмет конфликтной ситуации. Поведение человека в конфликтной ситуации. Возникновение внутриличностных конфликтов. Превращение конструктивного конфликта в деструктивный.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Понятия и цели управления персоналом, субъекты и объекты данного процесса. Роль личностных качеств руководителя, пути и средства построения отношений с персоналом. Анализ деятельности руководителя компании "АЛЛО", критерии ее оценки, пути улучшения.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Анализ основных этапов развития конфликта в организации. Использование общих мер социально-психологической профилактики конфликта. Выработка оптимального варианта разрешения данной конфликтной ситуации. Разработка путей повышения возможностей менеджера.
курсовая работа, добавлен 22.08.2011