Организация клиентоориентированного подхода на потребительском рынке
Индивидуализация потребления как направление повышения лояльности потребления продуктов (услуг). Условия маркетинговой концепции, ориентированной на индивидуализацию потребителя. Предпочтительные критерии выбора востребованной продукции покупателями.
Подобные документы
Изучение маркетинговой деятельности, ориентированной на перспективу и учитывающей интересы производителя и потребителя. Анализ концепций разрешения конфликта интересов компании и клиентов. Разработка плана трейд-маркетинговых мероприятий в корпорации.
статья, добавлен 20.05.2017Маркетинг в России: реальность и перспективы развития. Теоретические аспекты ведения маркетинговой деятельности для производителей товаров народного потребления. Планирование и организация маркетинга предприятии. Стратегия фармацевтического маркетинга.
дипломная работа, добавлен 11.01.2016- 78. Прямой маркетинг
Прямой маркетинг - универсальный ключ к лояльности клиентов. Скидки не способствуют развитию лояльности. Ключевые факторы обретения и потери лояльности. CRM в программе лояльности. Элементы концепции программы лояльности, а также описание планирования.
реферат, добавлен 27.01.2009 Принципы формирования программы лояльности клиентов, особенности применения маркетинговых мероприятий. Методы оценки потребительской лояльности, анализ конкурентной среды и ценовой политики предприятия, способы увеличения сбыта продукции магазина.
дипломная работа, добавлен 04.06.2015Теоретические аспекты, принципы и методы изучение поведения потребителя на рынке. Свобода и рациональность потребительского поведения. Персональные ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителей. Характеристики позиций компании на мировом рынке.
курсовая работа, добавлен 14.11.2016Исследования по выявлению нарушений на потребительском рынке пищевой продукции. Оценка качества продуктов питания по показателям безопасности, наличию полной информации о товаре и изготовителе, показателям качества, в том числе по критериям фальсификации.
статья, добавлен 17.12.2016Основные формы неценовой конкурентной борьбы на российском рынке сферы услуг. Понятие "маркетинг взаимоотношений". Методические основы создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами.
автореферат, добавлен 13.04.2018Организация и управление сбытом готовой продукции. Связь предложения товаров на рынке, потребностей покупателей и неценовой конкуренции. Элементы системы взаимодействия фирмы и потребителя. Сущность маркетинговой программы стимулирования продаж.
контрольная работа, добавлен 14.08.2017Идентификация и оценка динамики "социального" паттерна поведения потребителя на рынке продуктов питания, а также разработка сценария его дальнейшего развития. История и сценарий паттерна и его факторов в контексте "полициклического" прогнозного фона.
статья, добавлен 06.04.2019Конкурентоспособность продукции как экономическая категория, определяющие факторы, критерии, показатели, пути повышения. Исследование конкурентоспособности продуктов и эффективности маркетинговой деятельности. Анализ конкурентоспособности виноградных вин.
реферат, добавлен 14.06.2010Исследование психографических особенностей клиентов сети салонов "Кенгуру" г. Санкт-Петербург с целью определения типичных сегментов бизнеса. Разработка рекомендаций по формированию и удержанию лояльности групп покупателей в сфере модного потребления.
диссертация, добавлен 19.09.2016Вопросы доведения продукта до потребителя. Процесс, делающий продукты доступными для использования или потребления индивидуальными потребителями или организациями. Прямые хозяйственные связи производителя товара с его розничным распространителем.
реферат, добавлен 05.10.2019Разработке авторского подхода к пониманию особенностей маркетинговой деятельности на рынке радиоэлектронной продукции в условиях инфраструктуры этого рынка в России. Ориентация на запросы целевой аудитории как отличительная черта рынка радиоэлектроники.
статья, добавлен 22.08.2020Сущность, специфика конкурентоспособности розничных торговых предприятий на потребительском рынке, факторы, ее определяющие. Оценка конкурентоспособности розничного торгового предприятия ООО "Мебельный Мир" и разработка основных направлений ее повышения.
дипломная работа, добавлен 03.10.2010Этапы оценки уровня лояльности Владивостокского государственного университета экономики и сервиса: определение конкурентоспособности, исследование маркетинговой среды, анализ факторов лояльности. Разработка программы лояльности вуза; ее содержание.
автореферат, добавлен 18.06.2018Условное разделение методов побуждения клиентов к дальнейшему сотрудничеству с поставщиком товаров или услуг. Особенности прямых и косвенных методов стимулирования клиентской лояльности. Основные способы определения (измерения) клиентской лояльности.
статья, добавлен 30.04.2019Концепции управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Система маркетинговой информации и процесс маркетинговых исследований. Разработка программ в области маркетинговой деятельности. Организация планирования маркетинговой деятельности.
контрольная работа, добавлен 08.02.2010Маркетинговые характеристики услуги. Анализ и обоснование направлений и методов оценки и регулирования маркетинговой деятельности, необходимых для повышения устойчивости и конкурентоспособности предприятий на рынке общественного питания региона.
автореферат, добавлен 02.12.2017Подxоды к определению клиентоориентированности и трактовке ее сущности. Ее элементы и методы иx оценки. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. Комплексная оценка уровня клиентоориентированного сервиса, уровня лояльности потребителей.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Изучение сущности и классификации маркетинговой стратегии на современном потребительском рынке. Понятие потенциала и конкурентной среды пивной продукции на примере Донецкой области. Обоснование сегментации регионального потребительского рынка пива.
дипломная работа, добавлен 15.11.2013История основания и становления сети кофеен Starbucks на потребительском рынке. Общее представление об ассортименте предоставляемых продуктов и услуг, численности персонала и материалообороте рассматриваемой корпорации. Структура и миссии компании.
презентация, добавлен 02.12.2013Программа лояльности: понятие и алгоритм разработки. Виды и содержание программ лояльности. Методы оценки эффективности программы лояльности. Исследование лояльности потребителей на примере ООО "Конкорд". Оценка эффективности программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 13.05.2016Характеристика ресторана как предприятия первого класса, его маркетинговая оценка. Расчет производственной программы предприятия. Разбивка блюд по группам. Расчет количества прочей продукции по нормам потребления. Составление плана меню в ресторане.
отчет по практике, добавлен 09.06.2014Понятие и методы оценки потребительской лояльности. Этапы жизненного цикла клиентов. Бонусные программы поощрения. Построение систем лояльности клиентов. Коалиционная программа лояльности. Реализация программы лояльности на примере "Красного куба".
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Общая характеристика предприятия и анализ факторов, влияющих на конкурентоспособность ООО "Драгоценности Якутия" на рынке золотой ювелирной продукции. Разработка маркетинговой стратегии продвижения и повышения конкурентоспособности продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.05.2013