Коммуникация в управлении и мотивация деятельности персонала гостиницы
Анализ основных положений теории внутренней и внешней мотивации. Определение уровня и компонентов эффективного плана компенсации. Основные элементы процесса обмена информацией. Рассмотрение факторов повышения эффективности межличностных коммуникаций.
Подобные документы
Исследование процесса коммуникаций и эффективности управления. Обеспечение руководителем положительного влияния психологических факторов на общение. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса. Характеристика основных правил активного слушания.
реферат, добавлен 05.11.2021Определение понятия мотивации — процесса побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности. Рассмотрение двухфакторной модели Герцберга, которая показывает удовлетворенность работой. Анализ основных методов мотивации.
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Основная характеристика внутренней и внешней мотивации. Финансовое стимулирование как основной инструмент для мотивации сотрудника. Использование теории о поколениях X, Y и Z. Особенность влияния внешней поддержки на работоспособность персонала.
статья, добавлен 25.12.2018Сущность и виды коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Развитие информационных технологий. Их роль в совершенствовании коммуникационного процесса. Работа с информацией, содержащей коммерческую тайну. Проблемы в межличностных контактах.
курсовая работа, добавлен 21.05.2013Определение роли и значения мотивации персонала. Характеристика инструментов нематериальной мотивации. Изучение опыта работы зарубежных стран в современных условиях по нематериальной мотивации персонала. Разработка системы нематериальной мотивации труда.
дипломная работа, добавлен 07.03.2018Особенности современной модели коммуникаций, обеспечение обратной связи. Базовые элементы в процессе обмена информацией. Понятие и содержание управленческого труда. Постановка задач и программирование мероприятий. Руководство и мотивирование персонала.
реферат, добавлен 30.09.2014Анализ факторов, мотивирующих педагогов к эффективной работе и профессиональному развитию: понятие мотивации и профессионального развития; теории мотивации; мотивы профессионального развития персонала (педагогов); методы и приемы мотивирования работников.
дипломная работа, добавлен 15.06.2014Раскрытие содержания мотивации, потребности и мотивирования. Определение и исследование сущности основных теорий мотивации. Изучение содержательной и процессуальной теории мотивации работников. Современный подход к мотивации и стимулированию персонала.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Основные понятия, сущность системы мотивации персонала организации. Ключевые критерии эффективности системы мотивации персонала организации на примере ООО "Олива ВЛКЗ". Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления и мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Общая характеристика мотивации персонала в организациях. Причины безразличного отношения персонала к работе. Исследование факторов формирования механизма мотивации труда. Экономическое стимулирование как наиболее эффективное направление мотивации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Характеристика организационных и межличностных коммуникаций. Коммуникационный процесс как обмен информацией, его цели, элементы и этапы. Виды коммуникационных барьеров. Анализ организации коммуникационного процесса на предприятии "Хабаровский НПЗ".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Характеристика трудовой мотивации как процесса выбора и обоснования участия человека в трудовой деятельности. Анализ структуры мотивации персонала. Анализ теории мотивации Абрахама Маслоу. Схема решения вопроса о системе мотивации персонала в компании.
доклад, добавлен 07.08.2017Сущность мотивации трудовой деятельности персонала. Влияние внутренней и внешней мотивации на эффективность деятельности компании. Анализ кадрового состава и текучести кадров в ОАО "МТС". Мероприятия по совершенствованию системы мотивации в компании.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Значимость коммуникаций в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений. Межуровневое взаимодействие персонала в среде предприятия. Особенности обмена информацией между руководителем и подчиненным. Эффективность менеджмента.
реферат, добавлен 21.05.2015Анализ постановки мотивации труда персонала на предприятии и ее совершенствование. Мотивация в управлении персоналом как процесс активизации мотивов работников и создания стимулов для их побуждения к эффективному труду. Этапы процесса мотивации.
курсовая работа, добавлен 20.05.2012Мотивы поведения людей на рабочем месте. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Анализ стимулирования персонала на ОАОТКФ "Ясная Поляна". Применение новых форм оплаты труда. Система социально-психологических факторов в управлении персоналом.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Определение понятия коммуникации в менеджменте, как обмена информацией, на основе которого руководитель получает информацию для принятия решения. Изучение ее типов: внутриличностной, внутренней оперативной. Анализ работы службы бронирования в гостинице.
дипломная работа, добавлен 10.06.2014Сущность мотивации труда и ее значение в управлении организацией, содержательные и процессуальные теории, зарубежный опыт. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации. Оценка состояния материального стимулирования персонала.
дипломная работа, добавлен 18.06.2013Характеристика организационной структуры, внешней и внутренней среды организации. Анализ действующей системы мотивации, стимулирования и вознаграждения труда персонала. Проблема ценностных ориентаций и недостатки в трудовой деятельности сотрудников.
курсовая работа, добавлен 15.11.2013Исследование эффективности действующей системы мотивации труда на рассматриваемом предприятии. Ознакомление с методами усовершенствования мотивации труда работников туристической фирмы. Определение значения ранжирования мотивирующих факторов персонала.
курсовая работа, добавлен 05.05.2019Понятие термина "мотивация", определение стадий мотивационного процесса, ее сущности, анализ и сравнение конкретных мотивационных теорий. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Применение теорий мотивации на практике управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 02.05.2014Базовые элементы процесса обмена информацией и условия его эффективности. Монологическая, диалогическая, полилогическая формы коммуникации и метод обратной связи для улучшения взаимопонимания. Проблемы управления в передаче информации внутри организации.
реферат, добавлен 27.10.2010- 73. Факторы формирования мотивации деятельности среднего медицинского персонала бюджетной организации
Эмпирическое исследование факторов мотивации деятельности среднего медицинского персонала. Анализ уровня психологического комфорта на рабочем месте. Разработка методических рекомендаций по повышению мотивации деятельности сестринского персонала.
дипломная работа, добавлен 15.04.2014 Эффективные способы мотивации персонала к эффективной деятельности. Особенности мотивации персонала на личностном, групповом и организационном уровнях. Элементы системного подхода к мотивации. Программы мотивации эффективной деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 25.11.2010Основные концепции и теории мотивации, их применение в управленческой деятельности. Особенности мотивации работников, способы повышения удовлетворенности трудом. Формы материального и нематериального стимулирования персонала гостиничного предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014