Туристское предприятие
Турпредприятия первичных и вторичных туристских услуг. Паушальный тур - стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Классификация туроператоров и турагентов по различным признакам. Турпредприятия специального назначения.
Подобные документы
Виды гостиниц и гостиничных объектов. Организация структуры управления гостиницей, полномочия и обязанности работников, должностные инструкции персонала. Порядок регистрации и распределение гостей. Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц.
реферат, добавлен 22.06.2011Понятие и значимость делового туризма как одного из ресурсов интеграции и развития компаний. Специфика российского корпоративного потребителя туристских и конгрессных услуг. Конгресс-услуги в гостинице. Мероприятия по развитию бизнес услуг в отеле.
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Комплексное изучение сущности и экономического содержания туристских услуг. Динамика и разнообразие форм туризма в регионе Южной и Восточной Африки. Осуществление дифференциации государств и регионов Африки согласно степени формирования туризма.
дипломная работа, добавлен 27.11.2017Анализ результатов прикладных исследований по изучению проблем качества туристских услуг. Активное развитие студенческого самоуправления. Проведение физкультурно-оздоровительных и культурно-массовых мероприятий для студентов. Потребности рынка ОСТ.
статья, добавлен 29.08.2018Система сертификации по ГОСТу. Проведение процедуры по сертификации, получение заявителем сертификата соответствия, выдаваемого сертификационным органом. Обязанности органа по сертификации. Этапы сертификации туристских услуг. Схемы сертификации.
реферат, добавлен 20.10.2009Туристский комплекс как хозяйственная система, в функции которой входят предоставление услуг отдыха, оздоровления, питания и развлечений. Столoвая-раздаточная – тpaпезная, котopaя используется для приготовления и продажи кулинарных продуктов питания.
курсовая работа, добавлен 26.04.2019Электронная система бронирования и резервирования туристских услуг в Интернет. Предоставление Интернет услуг в гостинице. Телефонизация в гостиничном комплексе. Автоматизированная система управления гостиницей. Система безопасности, электронные замки.
курсовая работа, добавлен 08.12.2010Туристские услуги как крупный сегмент сферы услуг, обеспечивающие удовлетворение потребностей людей и реализацию их деятельности в свободное время: отдых, развлечения, путешествия. Тенденции развития дополнительной услуги в гостинично-туристском сервисе.
курсовая работа, добавлен 26.02.2019Основные показатели мирового туризма в первые годы XXI века. Оценка перспектив развития туристической отрасли в России. Рассмотрение природных туристских ресурсов и территориального распространения видов туризма. Формы и виды туристских организаций.
курсовая работа, добавлен 11.09.2015Повышение качества информирования, приема и обслуживания туристов. Продвижение российских турпродуктов на международном рынке. Оптимизация взаимодействия государства и туристских компаний. Обоснования необходимости оказания туризму аутсорсинговых услуг.
статья, добавлен 30.12.2020Анализ рынка услуг и конкурентной среды предприятия. Суть деятельности компании по предоставлению туристских услуг. Разработка техническо-технологических мероприятий по совершенствованию качества обслуживания. Развитие сбыта сервиса с помощью интернета.
дипломная работа, добавлен 04.12.2015Анализ существующих и разработка авторских классификаций туристских карт по формам, классам, типам и видам современного туризма. Основные признаки для классификации туристских карт: масштаб, содержание (тематика), территориальный охват и назначение.
статья, добавлен 24.12.2017Теоретическое исследование технологии обслуживания клиентов при оказании туристических услуг. Анализ психологических особенностей продаж туристического продукта менеджментами туристических фирм. Выявление причин возникновения конфликтов с туристами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2012Классификация туристско-экскурсионной деятельности. Компетенция Международной федерации туристских агентств. Задачи ассоциации воздушного гражданского транспорта. Проблемы визового контроля. Расширение спектра гостиничных услуг и стандартов проживания.
реферат, добавлен 22.05.2014Классификация туристских походов и обеспечение безопасности. Требования к инструкторам-проводникам и к их услугам. Подготовка к турпоходу и составление его графика. Разработка маршрута. Проведение похода по экологической тропе на территории Карадаг.
курсовая работа, добавлен 14.12.2018Определение места услуг агротуризма в общей классификации туристского сервиса. Оценка возможности использования факторов аттрактивности туристских услуг в агротуризме. Выявление апостериорных факторов аттрактивности агротуризма для потребителей услуги.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Изучение методов продвижения услуг в сфере туризма и сущность их отличительных характеристик. Описание трех категорий качества данного продукта. Анализ организационной структуры туристского агентства. Порядок оценки конкурентов и потребителей на рынке.
дипломная работа, добавлен 10.06.2013Основные понятия и термины туристских ресурсов. Классификация, основные методы и критерии оценки природных и социально-экономических факторов развития ресурсной базы туризма и туристской деятельности. Основа составляющих туристских ресурсов.
методичка, добавлен 17.12.2010Понятие и составляющие системы качества услуг. Организация управления гостиницей на различных уровнях. Общая характеристика ОАО "123 АРЗ". Анализ объемов продаж и ассортимента услуг. Показатели качества продукции. Динамика туристских потоков в регионе.
дипломная работа, добавлен 24.03.2013Глобализация мировой экономики, аутсорсинг и международное разделение труда - факторы, которые способствовали активному развитию спектра финансовых услуг. Позитивные тенденции в области привлечения капитала в развитие туристской инфраструктуры России.
статья, добавлен 20.11.2020Международный туризм его отражение социально-экономических отношений между странами и классификация. Объект управления туристических фирм в России. Защита интересов национальных производителей туристских услуг. Законодательная база народного туризма.
реферат, добавлен 15.01.2014Прямое влияние туризма на экономику страны. Необходимость увеличения направления инвестиций в туризм Казахстана. Специфичность туристских услуг, проявляющаяся в особом использовании природно-рекреационных ресурсов. Классификация средств размещения.
статья, добавлен 22.01.2018Общая характеристика процедуры разработки туристских маршрутов, их классификация. Создание туроперейтинговой среды. Группировка туристских маршрутов по территории Дагестана. Описание тура с указанием географических, исторических и культурных сведений.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Удовлетворение потребностей общества в отдыхе. История развития системы управления качеством. Оценка эффективности менеджмента на предприятии. Особенности обеспечения услуг туризма. Анализ качества управления туристской фирмой на примере тура в Венгрию.
дипломная работа, добавлен 22.05.2017Субкультура кемпинг-туризма – комфортного отдыха на природе. Проблема развития кемпинг-индустрии в мире. Причины отставания рынка кемпингов в России. Высокие стандарты качества услуг кемпингов за рубежом, поддерживаемые с помощью национальных требований.
статья, добавлен 29.05.2018