Управление качеством в амбулаторном звене здравоохранения
Подходы к управлению качеством в первичной медико-санитарной помощи за рубежом. Анализ организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в амбулаторном звене в РФ. Методика Росздравнадзора: основные требования и показатели.
Подобные документы
- 51. Применение инструментов качества для анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг связи
Основные понятия теории управления качеством. Современное представление о механизме и функциях управления качеством продукции и услуг. Принципы управления качеством на производстве. Разработка и реализация мероприятий по управлению качеством услуг связи.
курсовая работа, добавлен 24.04.2015 Понятие и система показателей качества продукции на предприятии. Методы стандартизации и сертификации продукции, нормативная документация для их практической реализации. Необходимость и правила формирования отделов по управлению качеством в организации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Зарождение элементов управления качеством в России. Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях, выявление их недостатков и поиск решения проблем в современной системе обеспечения качеством продукции.
курсовая работа, добавлен 04.09.2011Сущность управления качеством в здравоохранении. Общие проблемы и механизмы обеспечения эффективности медицинской помощи для населения. Медицинские стандарты и нормативные документы, дающие оценку качества медицинской помощи и квалификации персонала.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Основы управления качеством продукции. Содержание системного подхода к управлению качеством. Методика оценки затрат на качество предоставляемых услуг на ТОО НПФ "Мад Логин". Исследование системы управления качеством услуг и пути ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 04.06.2011Фазы процесса контроля качества, создание стандартов. Проведение корректировок и регулирование процесса контроля. Обзор престижных премий по качеству. Комплексное управление качеством (Total Quality Management). Пути повышения качества на предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.02.2018Определение важности телекоммуникационных услуг и качества их предоставления на сегодняшний день. Показатели и параметры качества связи. Системный анализ управления качеством телекоммуникационных услуг с использованием "триадной модели" (триады).
статья, добавлен 31.08.2021Понятие и показатели качества продукции как объекта управления. Основные цели, задачи и функции управления качеством продукции. Анализ системы управления качеством продукции на примере ООО "Хлебозавод-7". Планирование бюджета затрат на качество.
дипломная работа, добавлен 10.11.2013Различия оперативного, тактического и стратегического управления. Сильные и слабые стороны организации. Показатели качества продукции. Виды контроля качества продукции. Концепция "приемлемого" риска. Модели и управление карьерой работников организации.
шпаргалка, добавлен 06.03.2013Проблема качества как важнейший фактор повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество как объект менеджмента. Основные этапы и элементы процесса управления качеством, его особенности в России и за рубежом.
курсовая работа, добавлен 05.06.2011Понятие качества и управления качеством. Количественные и качественные характеристики. Основные функции и механизм управления качеством продукции. Общая характеристика комплексного управления. Особенности и значение всеобщего управления качеством TQM.
курсовая работа, добавлен 24.05.2012Исследование процесса и результатов национального проекта "Здоровье" в Российской Федерации. Развитие первичной медико-санитарной помощи. Усиление профилактической направленности здравоохранения. Обеспечение высокотехнологичной медицинской помощью.
реферат, добавлен 15.04.2018Содержание концепции всеобщего управления качеством (TQM). Этапы применения системы всеобщего контроля качества. Отличие TQM от других систем. Преимущества и недостатки контроля качества. Сравнение западного и восточного подходов менеджмента качества.
реферат, добавлен 21.05.2015Основы управления качеством. "Общий менеджмент" и "менеджмент качества" как система взаимоотношений. Обеспечение качества путем контроля и управления производственным процессом. Конкуренция и конкурентоспособность. Система стандартизации и сертификация.
шпаргалка, добавлен 03.06.2011Экономический анализ качества транспортного обслуживания на сети железных дорог России. Состояние безопасности движения ОАО "РЖД". Методы определения экономической эффективности мероприятий по управлению качеством, требующих дополнительных инвестиций.
дипломная работа, добавлен 01.05.2015Основные этапы развития системного подхода к управлению качеством. Ключевые положения системы Тейлора и системы КАНАРСПИ. Специфика тотального управления качеством. Методы оценки коэффициента возврата продукции на доработку, коэффициента рекламаций.
контрольная работа, добавлен 29.01.2012Метрологическое обеспечение измерения качества. Взаимосвязь терминов в области системного подхода к управлению качеством. Взаимодействие между субъектами и объектами менеджмента качества. Торгово-промышленная палата РФ: статус, структура, функции.
реферат, добавлен 19.12.2015Анализ действующего законодательно-нормативного обеспечения организации управления качеством. Методические подходы к внедрению системного управления качеством на ОАО "ЮграФарм". Соответствие стандартам ИСО 9001 системы менеджмента качества предприятия.
статья, добавлен 20.07.2013Цели и принципы стратегии управления качеством. Категории стандартов, действующие на территории России. Контроль и регулирование качества, программы испытания готовой продукции. Принцип вовлеченности персонала в деятельность по управлению качеством.
реферат, добавлен 01.02.2015Семь инструментов контроля качества: диаграмма Ишикавы и разброса, контрольные листки и карты, гистограммы, анализ Парето и стратификация. Подходы к управлению качеством, используемые на современных предприятиях, оценка их практической эффективности.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Основные этапы истории развития управления качеством. Общие требования к изложению и оформлению документации системы менеджмента качества, иерархия документов стандартов ИСО 9000-2000. Американский, европейский и японский опыт в области качества.
контрольная работа, добавлен 07.02.2016Роль внутреннего контроля в процессе управления коммерческой организацией. Классификация системы внутреннего контроля и основные подходы к ее исследованию. Принципы эффективности и основные требования к организации системы внутреннего контроля фирмы.
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Современные концепции, методологии и практика управления качеством. Сущность, роль и значение качества. Характеристика европейской политики управления качеством. История развития и основные направления деятельности Европейской организации по качеству.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Выявление роли контроля качества в эффективности производства. Функции системы управления качеством продукции. Рассмотрение особенностей японского, американского, европейского опыта управления качеством. Обязательное подтверждение соответствия в России.
курсовая работа, добавлен 23.12.2016Понятие категории качества. Исследование теории качества по модели Кано и способы ее применения. Основные принципы поведения персонала, используемые при системном подходе к управлению качеством на предприятии, а также механизм управлением качеством.
статья, добавлен 29.08.2018