Решение конфликтов в трудовом коллективе
Специфика и понятие этикета при смене места работы. Психологические методы решения конфликтов: уход, бездействие, приспособление, скрытые действия и решения, компромисс, сотрудничество, принуждение. Роль критики при выполнении служебных обязанностей.
Подобные документы
Психологические стратегии и принципы развития конфликтов, анализ эмоционального состояния человека. Основные принципы заинтересованности в последствиях конфликта, виды межличностных коммуникаций. Методы и способы разрешения конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 21.05.2016Основные структурные элементы конфликтов как сложного социально-психологического явления. Социально-политические и экономические причины конфликтов. Его этапы и типология. Методы решения конфликта в межличностных отношениях среди персонала в организации.
реферат, добавлен 04.05.2014Понятие конфликтов как предмета психологии управления, их виды, причины возникновения и фазы развития, методы их разрешения. Психологические проблемы взаимоотношений между членами группы, руководителем и подчиненными. Специфика конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 08.01.2010Основные теоретические концепции типологии социальных конфликтов. Структура, функции, последствия конфликтов разных типов и способы эффективного управления ими. Практика урегулирования конфликтных ситуаций путем переговоров, посредничества и арбитража.
реферат, добавлен 16.12.2010Определение сущности понятий "общение", "коммуникабельность", "проксемика", "проницательность", "рефлексия", "реципиент" и "эмпатия". Основные психологические требования к личности руководителя. Причины конфликтов, их структура и способы разрешения.
контрольная работа, добавлен 31.03.2015Определение и сущность конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, его виды и функции. Методы разрешения, предупреждения и регулирования конфликтов в организации. Характеристика эмоциональной среды в коллективе.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Роль конфликтов в государственно-административной среде, специфика участников и конфликтного поля, динамики и технологии улаживания. Типы резонансного поведения: борьба, игра и спор. Техника контроля и методы урегулирования конфликтов государством.
реферат, добавлен 03.07.2010Характеристика юридических конфликтов: сущность, содержание и взаимодействие элементов. Психологические особенности общения юристов. Принципы их правовой и профессиональной культуры. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности юристов.
контрольная работа, добавлен 26.08.2013Понятие и виды конфликтов. Рассмотрение особенностей продуктивной и деструктивной конфликтной ситуации. Динамика и фазы развития конфликта. Основные методы и межличностные стили решения сложившегося инцидента. Использование компромисса и сотрудничества.
реферат, добавлен 12.02.2014Типы конфликтов на предприятии, их основные причины и методы разрешения. Способы управления конфликтной ситуацией. Влияние стиля руководства на взаимоотношения в коллективе. Установление иерархии полномочий для решения разногласий между сотрудниками.
реферат, добавлен 19.02.2020Понятие, факторы возникновения и разрешение конфликтов. Супружеские конфликты и причины их возникновения. Методика экспериментальной работы по исследованию причин возникновения супружеских конфликтов. Пути преодоления и коррекция семейных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Анализ подходов к изучению конфликта в социальной психологии, его понятие, классификации по основным признакам. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры как средство их преодоления, правила их проведения. Технология компромиссов или консенсусов.
реферат, добавлен 04.12.2014Изучение сущности и типологии конфликтов, под которыми понимают наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия и обычно сопровождающихся негативными эмоциями. Последствия конфликтов и методы работы с ними.
реферат, добавлен 07.05.2012Понятие и виды межличностного конфликта, причины его возникновения. Технология профилактики межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Эмпирическое исследование межличностных конфликтов в коллективе: методика, организация, анализ результатов.
дипломная работа, добавлен 21.07.2014Виды конфликтов, структура протекания. Их пространственные и временные характеристики. Понятие стресса. Причины и признаки стрессового состояния. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. Управление изменениями и стрессами.
контрольная работа, добавлен 07.07.2010Причины возникновения конфликтов между учителями и учащимися, психологические принципы решения проблем и поиск компромисса. Структура конфликтной ситуации и ее эмоциональное проявление. Поведение и межличностные отношения между родителями и ребенком.
доклад, добавлен 01.06.2015Характеристика специфики управления конфликтами, как сложного социального явления. Понятие принципа компетентности. Прогнозирование возникновения конфликтов, как главная предпосылка эффективной деятельности по их предупреждению. Профилактика конфликтов.
презентация, добавлен 19.10.2013Сущность, возникновение и функционирование конфликтов, их влияние на развитие коллективов и общества. Природа конфликтов и их типология. Особенности деловой психологии. Предпосылки возникновения и способы разрешения конфликтов в процессе делового общения.
презентация, добавлен 13.09.2012Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.04.2011Проблема межличностных отношений в социальной психологии. Понятие и сущность межличностных отношений. Основные подходы и методы изучения межличностных отношений в трудовом коллективе. Результаты исследования межличностных отношений в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.05.2016Характеристика конфликта с точки зрения важного источника развития личности, группы. Конструктивные и деструктивные конфликты. Стили поведения при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество или конкуренция.
реферат, добавлен 23.02.2011Проблема конфликтов как объект повышенного внимания в различных отраслях научного знания, закономерно порождаемого ее актуальностью. Анализ результатов апробации программы психологической профилактики конфликтных отношений в трудовом коллективе.
статья, добавлен 05.02.2021Конфликт как инструмент развития и часть человеческого существования. Особенности природы конфликтов в трудовом коллективе, способы их разрешения и причины. Отличия внутриличностного, межличностного, межгруппового, скрытого и открытого видов конфликтов.
реферат, добавлен 22.10.2013Определение и классификация конфликтов. Психологические и поведенческие факторы возникновения конфликтов. Распространённые способы профилактики конфликтов. Способы оздоровления коллектива. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 12.01.2009Выделение типов конфликтов в соответствии с их структурными и динамическими характеристиками. Циклы международного конфликта по схеме Л. Крисберга. Методы решения проблем, согласованность интересов и сторон, достигнутых в результате завершения конфликта.
презентация, добавлен 21.10.2022