Психология общения
Изучение основных теорий межличностных коммуникаций. Анализ конфликтов, вызванных неадекватными базовыми психологическими установками участников. Описания структуры отношений в процессе коммуникации, правил ведения беседы и этики поведения в конфликте.
Подобные документы
Проблема межличностных отношений в социальной психологии. Понятие и сущность межличностных отношений. Основные подходы и методы изучения межличностных отношений в трудовом коллективе. Результаты исследования межличностных отношений в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.05.2016Предмет, задачи, принципы, методы психологии. Эмоционально-волевая регуляция поведения, характеристика видов психических состояний. Личность, структура ее психических свойств, психология общения и межличностных отношений. Историческое развитие психологии.
учебное пособие, добавлен 15.09.2017Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Теоретическое исследование типов поведения участников конфликтной ситуации. Анализ современных зарубежных и отечественных исследований по проблеме конфликта. Эмпирический анализ моделей поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте.
реферат, добавлен 15.05.2010Проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в коллективе по трудам мыслителей. Опросник К. Томаса "Предрасположенность личности к конфликтному поведению" в исследовании межличностных конфликтов. Поведение женщин военнослужащих в конфликте.
курсовая работа, добавлен 09.03.2011Анализ общения как сложного, многостороннего процесса. Место разговора в системе отношений человека. Психологическая сложность коммуникаций между людьми. Формы и уровни общения. Процесс планирования деловой беседы. Изучение качеств, необходимых оратору.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Этапы развития элементарного конфликта. Понятие межличностных конфликтов, их основные типы, функции, причины и способы разрешения. Стили поведения участников межличностного конфликта. Особенности межличностных конфликтов в обществе, организации и семье.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.
реферат, добавлен 23.12.2014Особенности конструктивных и деструктивных межличностных конфликтов в трудовом коллективе и способы их регуляции. Изучение и анализ литературных источников по проблеме межличностных конфликтов в психологии. Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений.
курсовая работа, добавлен 06.12.2014Психология человеческой агрессивности. Формы и механизмы межличностных отношений, групповое сознание и мышление, анализ конформизма и лидерских качеств. Семейная психология взаимоотношений, типология конфликтов. Классовые признаки и социальные проблемы.
шпаргалка, добавлен 25.09.2014Рассмотрение структуры личности: характера, темперамента, эмоций, воли. Изучение психологических особенностей формирования взаимоотношений подростков и социальной среды. Ознакомление с эмпирическими исследованиями межличностных отношений у подростков.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014Знакомство с причинами возникновения конфликтов у подростков. Конфликт как форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия. Анализ взаимосвязи между стратегиями поведения в конфликте и агрессивностью подростков.
статья, добавлен 16.08.2018Межличностное общение: его понятие, основные виды, методы и функции. Понятие межличностных отношений (МО) и аттракции. Структурные параметры, задающие содержание отношений. Чувства, эмоции и время в МО. Взаимосвязь общения и межличностных отношений.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Анализ периодов развития социальной психологии в России. Понятие "социализация". Особенности межличностных отношений. Анализ видов общения. Основные характеристики группы. Правила разрешения конфликтов. Процесс самореализации личности в профессии.
контрольная работа, добавлен 15.05.2016Исследование психологии ведения деловых переговоров и бесед, умения общаться с деловым партнером. Изучение основных правил, содержательной и организационной подготовки переговоров. Анализ вариационного и компромиссного методов проведения деловых встреч.
реферат, добавлен 21.11.2010Устная речь как самый распространенный способ коммуникации. Характеристика, основные аспекты, правила и принципы официальной деловой беседы, модель речевой ситуации и межличностной коммуникации. Особенности и методы вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 14.05.2014Особенности межличностных отношений военнослужащих, сущность межличностных конфликтов, причины их появления, характер влияния на воинский коллектив. Взаимоотношения военнослужащих, основанные на войсковом товариществе и регулирование конфликтов.
статья, добавлен 11.03.2019Конфликт и типы конфликтов (внутриличностный, межличностный, производственный, трудовой). Типы поведения в конфликте: соревнование, приспособление, компромисс, сотрудничество. Причины возникновения конфликтов. Стратегия и правила поведения в конфликтах.
реферат, добавлен 21.03.2017Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Исследование и характеристика психологических особенностей общения, опосредованного мобильным телефоном. Ознакомление со спецификой и основными психологическими функциями телефонной коммуникации. Рассмотрение и анализ структуры мобильного общения.
статья, добавлен 30.01.2016Понятие, функции, классификация, генезис и средства реализации общения. Когнитивная, мотивационная и деятельностная сферы психики, задействованные в процессе общения. Анализ психологических механизмов и эффектов восприятия межличностных взаимодействий.
контрольная работа, добавлен 17.11.2012Психология личностного общения. Специфика обмена информацией между людьми в процессе вербальных и невербальных способов личностной коммуникации. Социальная детерминация интерактивных и перцептивных механизмов общения. Этапы межличностной аттракции.
контрольная работа, добавлен 16.04.2015Исторический опыт и повседневная практика общения. Особенности межличностных отношений по Мелибруды и Кону. Элементарные функции общения в традициях разных народов (жесты, мимика). Пример взаимоотношений дружеского общения в произведениях Гоголя.
статья, добавлен 20.03.2014Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013