Управление конфликтами: методы управления, стили поведения
Методы управления конфликтами, условия их применения. Способы решения конфликтной ситуации. Рекомендации по поведению в проблемных спорах. Анализ выяснения отношений между сотрудниками из-за ненадлежащего выполнения своих должностных обязанностей.
Подобные документы
Понятие, виды и сущность конфликта. Их основные причины и особенности управления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО "ПАРАМОН", основные способы их разрешения и предотвращения.
курсовая работа, добавлен 26.10.2009Понятие и классификация конфликтов. Причины конфликтов и их функции. Анализ имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения. Оценка поведения сотрудников в конфликтных ситуациях. Рекомендации по управлению конфликтами в ООО "Мастер и К".
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Четыре группы лидерских качеств: управление вниманием, значением, доверием и собою. Модель ситуационного лидерства Фидлера. Стили управления конфликтами в организациях. Разработка системы методов диагностики конфликтов. Понятие рациональной обработки.
курсовая работа, добавлен 30.11.2010Структурные особенности и специфика деятельности педагогического коллектива. Диалектическая природа и факторы, влияющие на возникновение конфликтов в образовательной организации. Применение мета-метода управления как способа решения проблем с конфликтами.
статья, добавлен 18.08.2018Динамика конфликта в организации: сущность понятия и его типы, причины и последствия. Стили и методы разрешения конфликтов, поведение руководителя, анализ конфликтной ситуации в компании "Аргос". Природа стресса, его причины и методы предотвращения.
курсовая работа, добавлен 17.02.2010Сущность и историческое значение понятия "конфликт". Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации. Управление конфликтами на исследуемом предприятии. Пути совершенствования деятельности туристической фирмы ООО "Арт ТрЭвЕл".
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Анализ основных этапов развития конфликта в организации. Использование общих мер социально-психологической профилактики конфликта. Выработка оптимального варианта разрешения данной конфликтной ситуации. Разработка путей повышения возможностей менеджера.
курсовая работа, добавлен 22.08.2011Теоретические аспекты понятия конфликтов, методы их разрешения. Организационно-экономическая характеристика деятельности торговой фирмы. Объективно-субъективные причины возникновения конфликтов. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Психология конфликта: понятия, природа, социальная роль, функции и причина возникновения. Виды, структура процесса и последствия. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Способы и правила разрешения споров. Роль менеджмента в управлении ими.
курсовая работа, добавлен 30.11.2010Природа возникновения конфликтов, их типы, этапы протекания. Причины выяснения отношений на предприятии "Мебельный салон Двенадцать стульев". Межличностные стили разрешения конфликтов и организационный подход к управлению ими в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 25.11.2011Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов: мотивационные, внутриличностные и межгрупповые. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом и методика ее решения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Причины возникновения конфликтов, их классификация по признаку результатов, смыслу и распределению потерь. Характеристика информативной, интегративной и инновационной функций конфликта. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 01.02.2011Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.
контрольная работа, добавлен 25.12.2010Основные причины внутриличностных и межличностных конфликтов сотрудников организации, их классификация. Методы управления и способы решения конфликтов персонала на предприятии. Тактика ведения переговоров, роль руководителя в устранении разногласий.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014История, общее понятие и природа конфликта. Основные стратегии обращения с конфликтами. Типы, причины, уровни разногласий в организации. Основные стратегии и методы управления спорами. Сущность диагностирования и профилактики конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 24.06.2013Природа, причины и типы конфликтов в организации. Структурные методы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили общения в коллективе. Правила передачи ценной информации. Манеры поведения при деловых встречах. Установление иерархии полномочий.
контрольная работа, добавлен 02.02.2015Сущность конфликта как противоборства общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов. Характеристика основных типов отношений. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Особенности реализации планирования, делегирования полномочий, мотивации и контроля персонала. Основные методы управления на предприятии. Этапы формирования коллектива. Управление конфликтами в организации. Отбор кадров, набор персонала и его адаптация.
отчет по практике, добавлен 10.10.2014Методы совершенствования управления трудовым потенциалом. Учет нормальных условий труда для своевременного выполнения сотрудником малого предприятия своих должностных обязанностей. Мотивация труда посредством системы морального и материального поощрения.
статья, добавлен 29.03.2019Сущность, виды и классификация власти. Подходы к лидерству как социально-психологическому явлению. Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства. Формальные и неформальные группы в организации. Виды и методы управления конфликтами.
реферат, добавлен 10.05.2010Особенности применения метода математического моделирования для исследования межгрупповых и межгосударственных конфликтов. Содержательная и операциональная объясняемость используемых переменных и параметров. Смысл теории игр в управлении конфликтами.
реферат, добавлен 11.10.2016Теоретические основы технологии управления конфликтами на предприятии. Готовность персонала к сотрудничеству в конфликтных ситуациях. Внедрение разработок и социально-психологических программ по управлению конфликтными ситуациями в ОАО "Иркутскэнерго".
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Теоретико-методологические основы и основные подходы к определению сущности конфликтных ситуаций. Основные методы и способы управления конфликтными ситуациями в организации. Социологический анализ организационных конфликтов в исследуемой компании.
дипломная работа, добавлен 16.06.2017Понятие конфликта, его классификации и основные причины возникновения. Последствия и методы решения конфликтных ситуаций. Основные понятия стресса и методы управления стрессовыми ситуациями. Возникновение практики разрешения конфликтов на предприятии.
дипломная работа, добавлен 02.06.2014Условия возникновения конфликта, характеристика его мотивационного, межличностного и социального видов. Основные подходы, определяющие стиль поведения в конфликтной ситуации с целью ее урегулирования. Психологическая готовность к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 27.06.2011