Роль и задачи консультантов телефона доверия
Телефон доверия является службой экстренной анонимной психологической помощи населению по телефону. Роль и задачи консультантов телефона доверия, особенности телефонного консультирования. Этапы психологического консультирования и модель принятия решений.
Подобные документы
- 26. Работа медицинского психолога на телефоне доверия, как мера ранней диагностики суицидального риска
Увеличение частоты самоубийств и покушений на самоубийство. Предупреждение роста числа суицидальных попыток. Проведение превентивных мероприятий. Организация социально-психологической работы "Телефона Доверия", как меры диагностики суицидального риска.
статья, добавлен 11.08.2018 - 27. Психологические особенности консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами
Особенности взаимодействия консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами. Экстремальные состояния, возникающие в процессе взаимодействия. Разрешение ситуации без негативных последствий для личности и эффективности деятельности.
статья, добавлен 12.02.2019 Рынок психологических услуг как социальная потребность в психологической помощи. Достоинства и удобство для людей дистанционной психологической помощи. Телефон Доверия и психологическое консультирование в Интернет как видовые формы дистантной помощи.
статья, добавлен 10.08.2018Рассмотрение методики индивидуальной помощи руководителю в осмыслении и решении личных проблем. Специфика осуществления психологического консультирования. Оказание систематической помощи консультантом-психологом. Этапы психологического консультирования.
реферат, добавлен 08.04.2015Характеристика трудностей, с которыми сталкивается психолог-консультант при работе на Детском телефоне доверия в случаях звонков-розыгрышей. Выделение основных разновидностей звонков-розыгрышей: звонки-шутки, -фантазии, -знакомства, навязчивые звонки.
статья, добавлен 11.06.2018Основные принципы работы и этика телефонного консультирования. Степень профессиональности психологической помощи по телефону. Анонимность и конфиденциальность работы операторов. Этика организационной деятельности. Технология консультирования абонента.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Многообразие взглядов на сущность, место и роль консультирования как одного из видов психологической практики. Содержание основных этапов проведения психологического консультирования, его предполагаемые результаты. Процедура активизации мышления и памяти.
реферат, добавлен 15.11.2012Характеристика методов и приемов психологического консультирования подростков. Задачи психологического консультирования в подростковый период. Влияние общения со сверстниками на личность подростка. Способы проведения консультирования подростков.
курсовая работа, добавлен 28.11.2017Совершенствование личностного профессионализма психологов-консультантов, исследование их регуляторно-личностных характеристик и индивидуальных особенностей. Возможности практического применения акмеоринтированного психологического консультирования.
статья, добавлен 25.04.2018История возникновения консультирования по телефону. Принципы работы консультанта. Психотехнические аспекты телефонного консультирования. Основные приемы активного выслушивания. Типичные ошибки телефонного диалога. Техники, используемые консультировании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2010Суть проблемы кризисных звонков в массовой психологической практике телефонного консультирования. Испытание высокой степени фрустрации и эмоционального напряжения у человека, что оказывает значительное влияние на его физическое и психическое состояние.
статья, добавлен 28.07.2020Роль доброжелательности и безоценочности в создании атмосферы доверия при психологической консультации. Ориентация на принципы и идеалы клиента. Правила поведения. Консультирование при переживании вины. Особенности консультирования плачущих клиентов.
презентация, добавлен 25.01.2021Изучение сущности психологического консультирования, главной задачей которого является оказание непосредственной психологической помощи людям. Режим работы и общая подготовка к процедуре. Психологическое консультирование членов педагогического коллектива.
реферат, добавлен 15.03.2013Сущность и основная цель семейного консультирования, его отличительные особенности и задачи. Основные принципы и модели, используемые в процессе психологического консультирования. Наиболее часто используемые этапы и технологии семейного консультирования.
контрольная работа, добавлен 02.03.2012Изучение индивидуально-психологических особенностей одинокой личности. Одиночество и его особенности у подростков. Интервью как основной метод психологического консультирования. Подростковый телефон доверия как форма работы практического психолога.
курсовая работа, добавлен 07.01.2017Понятие и цели психологического консультирования. Проведение психологического консультирования: подготовка, этапы. Процедуры психологического консультирования: убеждение, разъяснение, поиск взаимоприемлемого решения, уточнение деталей, конкретизация.
реферат, добавлен 21.06.2012Общая характеристика консультативной психологии. Рассмотрение основ работы служб телефонной помощи. Стадии консультативного процесса по телефону. Основные правила дистанционного консультирования. Описание типов поведения абонентов и работников службы.
контрольная работа, добавлен 20.06.2016Сущность психологического консультирования. Принципы психологического консультирования. Этапы психологического консультирования. Совместная работа психолога и клиента на уровне подсознательной сферы. Условия консультирования. Личность консультанта.
реферат, добавлен 02.09.2008Понятие феномена доверия. Феномен межличностного взаимодействия. Феномен межэтнического взаимодействия. Понятие этнической идентичности. Различия в уровнях доверия в ситуациях с наличием этнического контекста и их связь с общей оценкой доверия личности.
дипломная работа, добавлен 08.11.2017Сущность доверия как исторической, социально-психологической и экономической категории, характеризующейся высокой нравственностью, ответственностью и профессионализмом. Основные функции бизнеса: владение и управление. Элементы управленческого доверия.
реферат, добавлен 20.01.2014Рассмотрение условия и приемов формирования базового доверия миру родителями детей младенческого возраста. Важность умонастроения мамы для малыша младенческого возраста. Роль звуков и прикосновений в формировании базового доверия полугодичного ребенка.
статья, добавлен 27.02.2018Понятие психосоциального консультирования как формы оказания психосоциальной помощи человека. Основные принципы консультирования определяющие цель, метод и отношение к клиенту. Задачи консультирования членов семьи. Модель отношений К.Р. Роджерса.
реферат, добавлен 08.09.2014Значение, которое приобретает использование юмора в ситуации психоэмоционального напряжения, характерного для работы на детском Телефоне доверия. Юмористические интервенции как эффективное средство помощи абоненту и своеобразный психологический ресурс.
статья, добавлен 28.07.2020Сущность основных стадий психологического консультирования, их необходимость и специфические особенности. Характеристика процедур, применяемых на различных этапах консультирования, их виды, значение и правильность проведения, применяемые приемы.
реферат, добавлен 09.11.2010Обзор методик для эмпирического изучения доверия у подростков. Разработка личностного опросника для изучения базового доверия себе. Сравнительное исследование на двух выборках: подростках с противоправным поведением и их правопослушных сверстниках.
автореферат, добавлен 16.04.2018