Психологические особенности маркетинга
Изучение основных видов переговоров (деловая беседа, коммерческие переговоры, деловое совещание) и рассмотрение психологических навыков, умения общаться с оппонентом, рациональное использование поведенческих тактик, необходимых для ведения переговоров.
Подобные документы
Коммуникационно-психологические основы делового общения. Механизмы воздействия в процессе контактирования. Культура речи предприимчивого человека. Этикет устных распоряжений. Порядок телефонных переговоров. Особенности приличия международных переговорах.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Понятие сетевого маркетинга. Особенности накопления результатов в сетевом маркетинге. Отличие сетевого маркетинга от обычного бизнеса. Тактика ведения переговоров. Ошибки, совершаемые в процессе переговоров. Работа с возражениями в сетевом маркетинге.
статья, добавлен 09.01.2012Становление рекламы в Западной Европе. Требования к участнику переговоров. Регуляция психологической атмосферы. Налаживание контакта и принятие решения, завершение переговоров. Привлечение клиентов и увеличение продаж. Мощный источник влияния на ситуацию.
контрольная работа, добавлен 03.10.2016Основные этапы ведения деловых переговоров. Проблемы современного PR в Казахстане. Брэндинг и разработка товарного знака. Основные направления консалтинга в PR. Правила проведения exit poll. Исследование основных факторов коммуникативного общения.
шпаргалка, добавлен 27.05.2015Изучение особенностей персональных продаж, как одного из каналов прямого маркетинга. Понятие, необходимость и виды мотивации торгового персонала. Маркетинг партнерских отношений. Принципы личных продаж и ведения переговоров, ориентированных на трансакцию.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013Рассмотрение влияния развития крупного машинного производства в ведущих индустриальных державах на появление маркетинга. Изучение основных концепций маркетинговой деятельности. Этапы развития маркетинга. Изучение видов и функций современного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 01.11.2016История появления и развития телефонных продаж, исследование их сущности и техники. Изучение общения и переговоров с покупателями как тактики управления продажами. Понятие и виды теле-маркетинга. Описание невербальных каналов, по обмену информацией.
реферат, добавлен 01.03.2014Изучение понятия и сущности маркетинга. Рассмотрение наиболее основных принципов и функций маркетинга. Анализ основных концепций маркетинга – производственной, товарной, сбытовой, традиционной, социально-этического маркетинга и маркетинга взаимодействия.
реферат, добавлен 25.07.2014Исследование содержания и структуры гостиничного маркетинга. Рассмотрение рекламной функции маркетинга на примере гостиничного предприятия. Характеристика особенностей продвижения гостиничного продукта на рынке. Анализ необходимых видов рекламы.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Рассмотрение основных видов и инструментов Интернет-маркетинга. Оценка эффективности различных видов рекламы в сети Интернет. Определение основных факторов подорожания использования Интернет-маркетинга. Сервисы по продвижению сайта в сети Интернет.
статья, добавлен 27.03.2016Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе. Основные этапы подготовки переговоров и стадии достижения согласия. Способы работы с клиентом по поддержанию отношений (с помощью почты, телефона, покупки лояльности и создания привилегий).
контрольная работа, добавлен 02.04.2013Рассмотрение эволюции маркетинга, его задач, функций и основных принципов. Основные аспекты планирования, организации и контроля маркетинга, рассмотрение задач и видов планирования. Определение целей компании и разработка планов для их достижения.
контрольная работа, добавлен 08.05.2009Изучение понятия телефонного маркетинга. Формулировка цели звонка. Источники регулирования арбитражного процесса. Этапы переговоров по телефону. Планирование сценария. Правила работы с клиентом для достижения его лояльности. Ошибки телефонных продаж.
реферат, добавлен 10.04.2016История формирования маркетинговых концепций. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Основные виды маркетинга, сферы их применения. Объединение усилий различных подразделений фирмы единой целью. Тщательный учет, рациональное использование ресурсов.
реферат, добавлен 08.06.2016Характеристика конкурсных торгов и письменных переговоров как виды процедур для получения и оценки предложений от потенциальных поставщиков. Этапы проведения тендера и понятие оферты. Правовые основы проведения закупки, поставки и оплаты товаров.
реферат, добавлен 14.03.2011Существование стереотипов в отношении пожилых людей. Особенность общения в аптеке с хроническими больными. Отношения, которые сложились в ходе переговоров между покупателем и аптечным работником. Специфика работы с конфликтными клиентами аптеки.
презентация, добавлен 07.02.2021Рассмотрение понятия банка и основных видов его клиентов. Изучение особенностей юридических и физических лиц. Характеристика банковского маркетинга. Рассмотрение его основных приёмов. Проведение анализ роли рекламной компании в банковской деятельности.
реферат, добавлен 07.11.2013История развития коммерческой деятельности, её сущность и значение. Торговля в настоящее время. Подготовка, проведение и варианты стратегий деловых переговоров, деловой этикет как часть имиджа. Подготовка презентационного материала, цель презентации.
реферат, добавлен 19.11.2014Телефонный маркетинг от разработки плана до этапов переговоров. Формулировка цели звонка и планирование сценария. Анализ эффективности проведенного телефонного маркетинга. Анализ преимуществ и недостатков телефонного маркетинга на примере салона красоты.
курсовая работа, добавлен 17.12.2017Электронный маркетинг как комплекс мероприятий маркетинга компании, связанный с применением электронных средств. Характеристика деятельности банка. Изучение основных приемов Сбербанка. Аналитические и практические аспекты ведения интернет-маркетинга.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016Рассмотрение основных составляющих современного комплекса маркетинга. Изучение основных этапов методики расчета цен. Преимущества и недостатки использования массового маркетинга. Значение и методы сегментирования рынка. Маркетинговая концепция фирмы.
контрольная работа, добавлен 15.06.2016Рассмотрение мероприятий, через которые реализуются цели маркетинга. Анализ основных положений концепций маркетингового управления. Определение функций, задач и принципов современного маркетинга. Изучение составляющих внутренней среды маркетинга.
презентация, добавлен 18.11.2015Характеристика понятия и сущности маркетинга, анализ его основных видов и стратегий. Изучение особенностей маркетинговой среды предприятия. Методы сбора информации по различным факторам макросреды. Элементы стратегического и операционного маркетинга.
курс лекций, добавлен 24.09.2015Основные закономерности существования маркетинга. Пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью. Некоторые особенности развития маркетинга в России, его роль в экономике.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Рассмотрение особенностей продвижения сельскохозяйственных товаров. Особенности аграрного маркетинга в России. Использование маркетингового инструментария в сельском хозяйстве. Изучение спроса, производственных возможностей аграрного предприятия.
реферат, добавлен 31.03.2019