Основы психологии общения
Коммуникация как процесс передачи сообщений от одного человека другому. Характеристика нерефлекторного (пассивного) слушания. Стратегии поведения людей в конфликтной ситуации: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование и соперничество.
Подобные документы
Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.
реферат, добавлен 16.08.2014- 102. Психология общения
Характеристика уровней и фаз человеческого общения. Виды слушания. Преодоление коммуникативных барьеров. Влияние общения на поведение людей. Типы межличностных отношений. Сущность общности. Социально-психологические особенности коммуникаций в браке.
учебное пособие, добавлен 19.07.2015 Конфликт как вид общения, в основе которого лежат противоречия сторон при попытках их разрешения на фоне эмоциональных состояний: его конструктивные особенности. Его основные причины в трудовом коллективе. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 05.01.2011Общее понятие и характеристика конфликтов. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией. Роль невербальных способов общения в жизни человека. Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Характеристика понятия "конфликт", изучение типологии конфликтных ситуаций и причин их возникновения. Анализ способов урегулирования и стилей поведения людей в конфликтных ситуациях. Использование метода Томаса для выявления конфликтного поведения.
контрольная работа, добавлен 04.11.2014Условия правильного использования "техники игнорирования" неправильного поведения ребенка. Использование отвлекающего маневра и смены обстановки в конфликтной ситуации. Поиск решения проблемы самим ребенком. Правильное использование языка жестов.
реферат, добавлен 08.02.2015Психологические исследования конфликтов. Столкновение противоположных взглядов и мыслей. Нормы поведения и общения в различных группах. Проявления межгруппового сравнения, поиск компромисса. Проявление групповой атрибуции и стили поведения групп.
курсовая работа, добавлен 16.07.2011Понятие конфликта как взаимодействия субъектов социальных отношений. Выяснение сущности конфликта. Перечень оснований для классификации конфликтов. Стили поведения людей в конфликтной ситуации. Методы и рекомендации для выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 17.04.2009Уровни, стили и типы общения в социальной психологии. Влияние интенсивности общения на развитие личности. Объективная и субъективная основы стиля общения. Рассмотрение функций общения в контексте социальной психологии. Правила эффективного общения.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Изучение видов конфликтов и причин их возникновения. Рассмотрение основных тактик поведения людей в конфликтных ситуациях. Упражнение "Сказочные ссоры", рассмотривающее варианты поведения в конфликтной ситуации на примере поведения героев сказок.
разработка урока, добавлен 09.03.2016Изучение специфических особенностей делового общения. Причины возникновения споров в коллективе, процесс разбора проблемы и выработка решения. Классификация, стадии и структура конфликта. Методы их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 26.07.2014Понятие конфликта и конфликтной личности. Характеристика типов высоко конфликтных личностей, их распознавание и построение профессиональных и личных отношений с ними. Причины высоко конфликтного поведения людей. Определение уровня конфликтности человека.
контрольная работа, добавлен 25.12.2016Роль общения в отношениях людей. Основные принципы ораторского искусства. Мастерство публичной речи. Понимание и деформация смысла сообщений. Монологи и диалоги как главные формы общения и передачи информации (разговор, беседа, спор, дискуссия).
доклад, добавлен 19.04.2011- 114. Психология общения
Виды, функции и структура общения. Вербальные и невербальные средства общения. Общение как восприятие людьми друг друга. Типы и механизмы психологического воздействия. Синтоническая модель общения. Виды и техники слушания. Причины плохой коммуникации.
презентация, добавлен 14.03.2017 Речь как способ передачи информации. Речевая коммуникация, её модели, формы и типы. Целевые установки речи и их классификация. Условия успешного общения. Основные причины коммуникативных неудач. Этика речевого общения и приемы и передачи информации.
реферат, добавлен 19.07.2015Виды, уровни, функции межличностного общения, его теоретические направления и структурный анализ. Методы изучения потребности в общении. Речевая коммуникация в межличностном общении. Особенности невербальной коммуникации. Факторы эффективного слушания.
учебное пособие, добавлен 27.01.2013- 117. Оcновы психологии
Задачи, методы и основные концепции психологии. Психология познавательных процессов. Анализ структуры сознания. Общее и индивидуальное в психике человека. Психология общения и взаимоотношения людей. Биологические основы развития и возрастная психология.
учебное пособие, добавлен 16.11.2015 Исследование тактики общения, реализации конкретной коммуникативной стратегии на основе владения знаниями правил общения. Характеристика типов и механизмов психологического воздействия, вербальных и невербальных средств общения, видов и техник слушания.
реферат, добавлен 20.12.2011История становления конфликтологии как раздела психологии. Характеристика субъектов и объектов конфликта. Основные стадии развития конфликтных ситуаций, их типология. Способы разрешения разных видов конфликтов: конфронтация, сотрудничество, компромисс.
курсовая работа, добавлен 11.11.2011Понятие общения в психологии, характеристика подходов раскрывающих сущность понятия "общение". Виды, уровни и средства общения. Роль и место общения в психическом развитии человека. Процесс формирования и развития личностных свойства и качеств индивида.
курсовая работа, добавлен 11.05.2011Проблема отношений и ее место в социальной психологии. Анализ связи общественных и межличностных отношений. Место общения в системе связей человека с внешним миром. Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс, а также коммуникация и ее виды.
реферат, добавлен 24.01.2010Характеристика психологии понимания как основы для интерпретации ситуаций манипуляции одного человека другим. Анализ теоретико-психологических оснований связи понимания и поведения. Анализ содержания понятий "макиавеллизм" и "манипуляция" в психологии.
автореферат, добавлен 13.11.2017Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Виды и техника слушания. Процедура эмпатического слушания. Эмоциональное состояние человека. Три варианта проявления эмпатии. Техника эмпатического слушания. Метод симпатического реагирования.
реферат, добавлен 16.12.2014Психологические и физиологические теории темперамента. Связь темперамента и стиля деятельности человека. Понятие классификации конфликтов. Экспериментальное исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 18.04.2015Изучение существующих типов темперамента и поведенческих особенностей (агрессивность и коммуникативный контроль). Стили поведения личности в конфликтной ситуации. Определение влияния темперамента на агрессивность и выбор стратегий поведения в конфликте.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012