Запровадження аудиту ефективності надання публічних послуг фіскальними органами
Способи оцінки якості надання адміністративних послуг. Перевірка правильності надання послуг фіскальними органами, який починається з моніторингу якості сервісу та завершується пошуком шляхів виправлення невідповідностей послуги визначеним зобов’язанням.
Подобные документы
Трансформація надання якісних адміністративних послуг у контексті формування та розвитку сучасної державної політики в сфері надання адміністративних послуг в Україні. Напрями вдосконалення законодавства в сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 13.04.2021Адміністративно-правове регулювання надання адміністративних послуг громадянам України. Сучасний стан системи надання адміністративних послуг. Перелік послуг органів виконавчої влади. Основні напрями реформування системи надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 04.03.2018Аналіз механізму надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг щодо запобігання корупції. Напрямки удосконалення правової основи запобігання корупції. Оптимізація публічного адміністрування шляхом переходу до електронного уряду.
статья, добавлен 25.11.2021- 54. Зворотний зв'язок як засіб підвищення якості надання адміністративних послуг у сфері внутрішніх прав
Перспективи запровадження інституту зворотного зв'язку для підвищення якості надання адміністративних послуг. Аналіз характеристик та визначення переваги використання анкетування, встановлення опитувальних скриньок, залучення "таємних клієнтів".
статья, добавлен 08.04.2018 Корупційні ризики під час надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг. Прийняття Закону "Про адміністративні процедури". Удосконалення правової основи запобігання корупції, визначення єдиних розмірів зборів для всіх видів послуг.
статья, добавлен 30.06.2022Розгляд поняття "адміністративні послуги" та принципів їх реалізації в державі. Висвітлення здобутків вчених-адміністративістів та підходів щодо розуміння категорій публічних та адміністративних послуг, що надаються органами публічної адміністрації.
статья, добавлен 09.05.2018Вивчення адміністративних послуг, надання яких забезпечується правоохоронними органами. Реформування державного управління, яке відтепер повинно орієнтуватися на домінування горизонтальних комунікацій. Ліквідація функціональної монополії держави.
статья, добавлен 24.01.2024Аналіз наукового доробку у сфері надання адміністративних послуг. Особливості та місце адміністративних послуг серед всіх послуг, які надаються органами державної влади та місцевого самоврядування. Ознаки адміністративних послуг та їх класифікація.
статья, добавлен 12.11.2018Напрямки здійснення масштабної правової реформи в Україні наприкінці ХХ ст. Концепція формування системи публічної адміністрації в якості механізму надання публічних послуг. Надання публічних послуг як новий міжгалузевий інститут системи права в Україні.
реферат, добавлен 04.07.2012Вивчення зарубіжного досвіду дозволяє визначити, які тенденції розвитку системи надання адміністративних послуг використовуються у вітчизняній практиці, а також виділити напрямки подальшого реформування системи адміністративних послуг у сучасній Україні.
статья, добавлен 16.04.2023Реформування системи надання приватним особам адміністративних послуг органами публічної адміністрації. Специфіка утворення, підпорядкування державної реєстраційної служби України. Затвердження технологічних, інформаційних карток адміністративної послуги.
статья, добавлен 30.10.2016- 62. Зарубіжний досвід надання публічних послуг та шляхи імплементації у вітчизняне законодавство України
У роботі висвітлено зарубіжний досвід надання публічних послуг та шляхи імплементації у вітчизняне законодавство України. Висвітлюється законодавство Франції, США, Великобританії тощо щодо надання публічних послуг органами публічної адміністрації тощо.
статья, добавлен 19.12.2022 Особливість підняття якості надання адміністративних послуг. Підвищення прозорості та підзвітності органів внутрішніх справ через залучення громадськості. Забезпечення ефективного функціонування інститутів, які гарантуватимуть верховенство права.
статья, добавлен 04.03.2018Правовий аналіз надання публічних та інших видів послуг (державних, муніципальних, адміністративних). Теоретичне обґрунтування поняття "публічні послуги", авторське визначення вказаному поняттю. Шляхи вдосконалення процесу надання публічних послуг.
статья, добавлен 05.07.2022Дослідження впровадження діджиталізації у сфері надання адміністративних послуг в Україні. Покращення практик сервісної діяльності у сфері діджиталізації, децентралізації та моніторингу якості надання послуг. Зміна паперових носіїв на електронні.
статья, добавлен 05.01.2023Функціонування центрів надання адміністративних послуг органами влади для громадян України, їх основні завдання та повноваження. Ефективність запровадження державної системи "Єдине вікно", регламентація механізмів його роботи згідно чинного законодавства.
статья, добавлен 30.08.2016Досліджується створення ефективної безпечної міграційної політики, з дотриманням Женевської конвенції. Проблеми міграції, надання окремих послуг органами уповноваженими до виконання функцій у сфері міграції, їх причини, загрози для національної безпеки.
статья, добавлен 27.04.2023Аналіз нормативно-правових актів, якими повинні керуватися центри надання адміністративних послуг у своїй діяльності. Окреслення напрямів удосконалення їх діяльності. Перелік послуг, що надаються через ЦНАП суб’єктам господарювання та громадянам.
статья, добавлен 29.08.2018Оцінювання населенням України якості надання адміністративних послуг. Розвиток електронних сервісів у сфері організації влади. Пріоритети формування нової системи надання адміністративних послуг у Центрах об’єднаних громад в умовах децентралізації.
статья, добавлен 30.01.2018Збільшення ступеня задоволеності та довіри громадян України до влади. Встановлення системи критеріїв оцінки, що дозволяють вимірювати, враховувати та контролювати процес надання публічної послуги. Нормативне закріплення сукупності вимог до якості послуг.
статья, добавлен 13.12.2023Вивчення практики децентралізації у публічному управлінні розвинених країн. Теоретико-методологічні положення та методичні рекомендації щодо вдосконалення технологічних процесів надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 29.12.2023Шляхи підвищення якості надання адміністративних послуг населенню органами публічної влади. Роль органів внутрішніх справ в процесі державного управління. Дослідження переліку та обсягів платних адміністративних послуг, наданих поліцейськими структурами.
статья, добавлен 04.03.2018Визначено особливості надання адміністративних послуг. З’ясовано, що під механізмом надання адміністративних послуг населенню варто розуміти систематичність взаємозалежних та упорядкованих елементарних актів реалізації повноважень державними суб’єктами.
статья, добавлен 30.08.2022Досліджено теоретичні й законодавчі підстави укладення договорів з надання фотографічних послуг. Увагу приділено об’єкту, предмету та процесу надання фотографічних послуг, а також нормам, які регулюють відносини в сфері надання й споживання таких послуг.
статья, добавлен 29.06.2022Аналіз надання публічних послуг органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування та уповноваженими підприємствами, установами й організаціями, які належать до сфери їх управління. Непослідовність у визначенні терміну "публічна послуга".
статья, добавлен 03.08.2022