Управление качеством в компании
Управление качеством и стандарты ISO серии 9000 в компании. Обеспечение стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей. Принципы, предложенные Международной организацией по стандартизации ИСО и ее техническим комитетом ИСО/ТК 176.
Подобные документы
Основные положения стандартов ISO серии 9000, их версии. История развития и особенности международных стандартов ISO серии 9000. Основные "модели обеспечения качества" в серии стандартов ISO 9000:87. Принципы системы менеджмента качества в ISO 9000.
реферат, добавлен 10.12.2016Подходы к оценке качества продукции, его основные показатели. Управление качеством в системе общего менеджмента. Основные школы и модели управления качеством продукции. Стандартизация и сертификация управления качеством. История стандартов серии ISO 9000.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Понятие качества продукции. Стандарты ИСО серии 9000. Требования по обеспечению управления качеством продукции и услуг. Издержки производства и обслуживания. Понятие и виды затрат на качество и управление ими. Учет и методы анализа затрат предприятия.
контрольная работа, добавлен 21.03.2012Общие сведения о проекте открытия фитнес-клуба. Стандарты качества согласно с Международной организацией по стандартизации. Критерии завершенности и корректности проекта. Процедуры обеспечения качества. Роли и обязанности по обеспечению качества.
реферат, добавлен 23.04.2015Экономический смысл и сущность управления качеством в международных стандартах. Особенности феномена услуги в связи с требованиями управления качеством в ресторанном сервисе. Особенности управления качеством в ООО "Ресторан "Александровский сад".
дипломная работа, добавлен 21.06.2012Понятие и принципы контроля в сфере качества. Нормативно-правовые, экономические и практические вопросы управления качеством, технического регулирования, стандартизации, сертификации и метрологии, т.е. элементов системы обеспечения качества продукции.
учебное пособие, добавлен 04.01.2013Основные принципы всеобщего управления качеством. Международная организация стандартизации (ИСО). Всеобщее Управление Качеством (TQM), его составные части и ключевые условия эффективности. Статистический приемочный контроль и схемы сертификации.
контрольная работа, добавлен 05.06.2010Понятие управления качеством на основе стандартов ISO 9000. Характеристика принципов менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9000:2000. Порядок разработки международных стандартов. Предпосылки внедрения системы качества на предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.05.2016Целевые задачи и принципы построения системы управления качеством. Основные положения международных стандартов серии ИСО-9000. Характеристика деятельности РУП "МАЗ", разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента качества продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Общие понятия управления качеством. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Процесс и содержание управления качеством продукции. Организация, координация и регулирование процесса управления качеством. Сущность процессов стандартизации.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013История развития управления качеством. Принципы построения и совершенствования систем менеджмента качества организаций, экономические аспекты их создания и функционирования, последовательность этапов и содержание работ. Цели и принципы стандартизации.
учебное пособие, добавлен 21.11.2013Распространение управления качеством в вертикальном и горизонтальном направлении в компании. Изучение основных научных теорий в сфере управления качеством. Организация системы качества в соответствии с ИСО 9000. Документация системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 30.07.2015Роль Э. Деминга и других теоретиков по качеству товаров в формировании концепции TQM. Исследование необходимости совершенствования качественных характеристик продукции. Современные международные стандарты управления качеством: ISO 9000, ISO 14000, GMP.
реферат, добавлен 19.10.2016Особенности понятия качества в промышленном производстве. Сравнение менеджмента качества компании Walmart и отечественной розничной компании, схожесть и различия корпоративной политики в области качества. Сравнение руководства качеством розничной сети.
реферат, добавлен 02.05.2016Понятие качества как степени, с которой характеристики объекта удовлетворяют требованиям к ним. Классы характеристик: физические, органолептические, этические, временные, эргономические и функциональные. Принципы управления качеством на предприятии.
учебное пособие, добавлен 13.04.2015Понятие и сущность стандартизации и сертификации на предприятии. Анализ системы управления качеством на производстве. Разработка ряда предложений и рекомендаций по улучшению и совершенствованию организационно-экономической деятельности в компании.
контрольная работа, добавлен 11.12.2013Структура и история стандартов качества. Получение сертификата по стандарту ISO 9000. Совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего управления качеством. Программное обеспечение и система качества.
реферат, добавлен 20.04.2015Требования к системе качества согласно международным стандартам. История развития данных систем в России. Сущность современных систем управления качеством. Структура системы менеджмента качества согласно стандартам ИСО серии 9000 и ИСО серии 14000.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Характеристика этапов развития систем качества на примере "Звезды качества". Системы качества, построенные на основе стандартов ИСО серии 9000. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Метод "мозгового штурма" как средство улучшения качества.
контрольная работа, добавлен 12.07.2009Исследование цели международной стандартизации. Построение системы менеджмента качества. Современные версии стандартов ИСО серии 9000. Содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для обеспечения международного товарооборота и взаимопомощи.
презентация, добавлен 24.05.2022Возникновение управления качеством, модель Всеобщего контроля качества и ее суть, принципы и обоснование формирования. Место управление качеством в системе общего менеджмента. Элементы, составляющие современную модель. Концепции повышения качества.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Основные этапы проведения сертификации системы менеджмента качества. Система показателей качества продукции. Взаимосвязь систем качества по ИСО 9000 с принципами всеобщего управления качеством. Статистический метод управления качеством "Мозговой штурм".
контрольная работа, добавлен 20.10.2010Качество как экономическая категория и объект управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Стандарты серии ИСО 9000. Характеристика требований, предъявляемых к менеджменту качества соответственно с международными и российскими стандартами.
реферат, добавлен 16.04.2014Принципы менеджмента качества, связанные с человеческим фактором, его документальная основа, система международных стандартов ИСО серий 9000. Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции на примере услуг транспортной компании.
контрольная работа, добавлен 26.03.2013Понятие качества и его показатели. Современный подход к управлению качеством. Философия термина "общее управление качеством", механизмы этого процесса. Основные принципы TQM. Роль руководства и эффективного принятия решений в деятельности организации.
реферат, добавлен 20.02.2014